張瑞敏：國人赴日“爆買”沒什么讓人大驚小怪的

　　海爾集團董事局主席兼首席執(zhí)行官張瑞敏在第二屆世界互聯(lián)網大會期間表示，對國人赴日“爆買”，沒什么大驚小怪的。

　　今年國人赴日“爆買”成為了一個熱詞，與此同時我們現在很多傳統(tǒng)行業(yè)在向互聯(lián)網靠攏，針對我們的傳統(tǒng)行業(yè)能不能依靠互聯(lián)網讓國人“爆買”國貨的問題，張瑞敏回答說，我覺得要分開來說，到日本去買這個沒有什么讓人大驚小怪的。反思到我們，第一，中國一些企業(yè)在誠信上確實有問題，到日本去買覺得放心，市場經濟環(huán)境當中，我們要解決誠信問題，它其實是比較大的問題。第二是匯率的問題，現在在日本買東西比在京東、阿里上都要便宜，人家為什么不買？我不知道為什么要炒到那么厲害，還上升到民族高度，根本沒有必要。

　　隨著互聯(lián)網的發(fā)展，電商、社交以及移動服務平臺在這幾年都取得了巨大的成功。當被問及下一個平臺可能會是什么的問題，張瑞敏說，這是個太重要的問題，這是我們一直在朝思暮想的問題。他認為，現在全世界平臺就這三大平臺，第一是聚合交易平臺，就是現在的電商，第二是社交平臺，第三是移動平臺，像物流體系這些，所有這一切都缺少了用戶體驗，所以說一定要有第四種平臺。

　　“我到歐洲去，人家說現在沒有真正的互聯(lián)網企業(yè)，只有應用互聯(lián)網技術的企業(yè)，為什么？就是這里面應該有用戶的體驗，就是企業(yè)要零距離滿足用戶體驗要求，或者換句話說，企業(yè)和用戶之間的關系，既不通過線下的渠道也不通過電商渠道，消費者要可以直接買，最后的實現，可能是通過互聯(lián)工廠?！睆埲鹈粽f。

　　張瑞敏表示，不管怎么樣，還沒有人說出第四類平臺到底是什么，但是大家都在期待它，但是判斷它的宗旨和原則就一條，就是它一定是讓用戶可以參與的、滿足用戶體驗的平臺。(記者 陳鍵)