本報(bào)訊（京報(bào)集團(tuán)記者 肖丹）隨著各種二手車交易網(wǎng)站和二手車買賣APP的推出，網(wǎng)絡(luò)二手車交易糾紛也逐漸增多。豐臺工商日前發(fā)布消費(fèi)提示，提醒消費(fèi)者理性看待網(wǎng)站促銷信息，不要輕信“優(yōu)惠”字眼兒。

    由于生活急用，消費(fèi)者鮑先生在某二手車網(wǎng)上交易平臺以4.6萬元價(jià)格拍得一輛“東風(fēng)”牌二手汽車。本以為買到了便宜貨，可見到自己競拍的車后，他大失所望，車檢報(bào)告中標(biāo)明該車為“B級車、無事故、可在3個工作日過戶”，而擺在眼前的這輛車卻傷痕累累，車后圍板右側(cè)有明顯的膩?zhàn)有迯?fù)痕跡，后圍板封邊嚴(yán)重變形，車底板坑坑洼洼。然而網(wǎng)站工作人員一口咬定該車確為“B級車、無事故”。鮑先生無奈之下放棄交易，由于逾期未提取車而被該網(wǎng)站扣掉了之前交的保證金2000元。他認(rèn)為是二手車網(wǎng)站的評定與現(xiàn)實(shí)不符造成的交易失敗，不應(yīng)該由消費(fèi)者承擔(dān)責(zé)任，故向工商部門投訴。經(jīng)過工商部門調(diào)解，最終商家退還了鮑先生的保證金2000元。

    臨近年關(guān)，汽車消費(fèi)市場空前熱鬧。豐臺工商相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，網(wǎng)絡(luò)二手車交易糾紛的投訴人多為外地消費(fèi)者，通過網(wǎng)站獲知購車優(yōu)惠信息，并受低價(jià)或促銷誘惑來京購車，一旦發(fā)生糾紛，在京維權(quán)所需的時(shí)間和金錢成本高。“由于買賣雙方車輛信息掌控不對等，網(wǎng)絡(luò)上標(biāo)注的車輛信息與現(xiàn)實(shí)可能存在誤差，容易導(dǎo)致糾紛?！边@位負(fù)責(zé)人表示，一些消費(fèi)者輕信口頭承諾，不重視購車合同條款的內(nèi)容，貿(mào)然繳款購車，而一些網(wǎng)絡(luò)二手車商家信譽(yù)難保證，常以各種理由讓消費(fèi)者支出額外費(fèi)用，否則拒不交車。

    豐臺工商提醒消費(fèi)者，應(yīng)理性看待網(wǎng)站促銷信息，提高警惕，不要輕信“優(yōu)惠”字眼兒，切勿掉入不法商家的低價(jià)陷阱；切勿輕信任何口頭承諾，商家承諾的優(yōu)惠應(yīng)寫入購車合同當(dāng)中，仔細(xì)核對書面協(xié)議內(nèi)容，謹(jǐn)慎簽字繳款，避免上當(dāng)受騙；交易過程中注意留存票據(jù)、錄音等證據(jù)材料，避免證據(jù)不足、維權(quán)困難。