在我講授“金字塔原理應(yīng)用”的系列課程時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多朋友是第一次接觸“金字塔原理”這個(gè)概念，對(duì)什么是“金字塔原理”缺乏基本的認(rèn)識(shí)，在此發(fā)表以下觀點(diǎn)，供初次接觸這個(gè)概念的朋友了解。

　　“說(shuō)”和“寫(xiě)”，是我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦斜夭豢缮俚男袨??！罢f(shuō)”和“寫(xiě)”，看上去很容易，但要把一件事情或是一個(gè)思想“說(shuō)好”和“寫(xiě)好”卻并不容易。我們經(jīng)常在思考和分析問(wèn)題、與他人溝通、撰寫(xiě)商務(wù)報(bào)告時(shí)陷入邏輯不清的困境，那我們?cè)撛趺崔k?“金字塔原理”就是教你如何在有限的時(shí)間里運(yùn)用“結(jié)構(gòu)化思維方式”，相對(duì)迅速地梳理自己的思維邏輯、高效有序地與人溝通、簡(jiǎn)明扼要地進(jìn)行商務(wù)寫(xiě)作。

　　根據(jù)研究，人腦的短期記憶無(wú)法一次容納7個(gè)以上的記憶項(xiàng)目，大腦容易記住的是3個(gè)項(xiàng)目，當(dāng)然最容易記住的是一個(gè)項(xiàng)目，這就意味著當(dāng)大腦出現(xiàn)需處理項(xiàng)目增加到4、5個(gè)時(shí)，就會(huì)開(kāi)始將其歸納到不同的邏輯范疇中，以便于記憶。這個(gè)理論是非常實(shí)用的，“金字塔原理”主張先說(shuō)結(jié)論，并將重要思想按照一定的邏輯順序分類分組，就是對(duì)這個(gè)理論的應(yīng)用。

　　無(wú)論是“說(shuō)”還是“寫(xiě)”，為了節(jié)省對(duì)方的時(shí)間，使對(duì)方能夠更容易地理解自己所表達(dá)的思想，我們都要構(gòu)造一個(gè)個(gè)“金字塔”，這是一個(gè)“自下而上思考”和“自上而下表達(dá)”相互結(jié)合的過(guò)程?！白韵露纤伎肌保侵肝覀?cè)谒伎己头治鰡?wèn)題的時(shí)候，首先要羅列出各種論據(jù)、現(xiàn)象、素材，然后再分析這些論據(jù)、現(xiàn)象、素材之間的邏輯關(guān)系，從而得到結(jié)論;“自上而下表達(dá)”，是指我們?cè)谙騽e人表達(dá)結(jié)論的時(shí)候，不能先羅列論據(jù)、現(xiàn)象和素材，因?yàn)檫@并不一定是對(duì)方最關(guān)心的事情，如果先羅列論據(jù)、現(xiàn)象和素材，就很有可能是在浪費(fèi)對(duì)方的時(shí)間，所以，我們要首先說(shuō)明結(jié)論是什么，如果對(duì)方對(duì)得到這個(gè)結(jié)論的過(guò)程感興趣，我們?cè)僖粚右粚拥胤治稣摀?jù)、現(xiàn)象、素材之間的邏輯關(guān)系，如果對(duì)方只需要知道“結(jié)論”，那我們就不必再花費(fèi)過(guò)多的時(shí)間去分析論據(jù)、現(xiàn)象、素材之間的邏輯關(guān)系了。

　　總之，運(yùn)用“金字塔原理”表達(dá)思想，必須符合以下規(guī)則：

　　第一、 先說(shuō)結(jié)論;

　　第二，以上統(tǒng)下，任一層次的思想都必須是下一層次思想的概括;

　　第三，每一組中的思想都必須屬于同一范疇、同一個(gè)層次;

　　第四，每一組中的思想都必須按一定的邏輯順序進(jìn)行組織，例如時(shí)間順序、結(jié)構(gòu)順序、重要性順序，究竟采用哪種順序，主要取決于對(duì)方的偏好與我們的判斷。

　　“金字塔原理”適用的情況非常多，無(wú)論是快速閱讀一篇文章，還是快速記憶一段文字，無(wú)論是聆聽(tīng)、記錄、整理、理解、傳達(dá)上級(jí)的指示，還是和上級(jí)進(jìn)行一次雙向的溝通匯報(bào)，無(wú)論是做一次公開(kāi)演講，還是撰寫(xiě)一篇商務(wù)文章、撥打一個(gè)電話、發(fā)送一條短信，無(wú)論是分析崗位的職責(zé)和權(quán)限，還是分解某個(gè)項(xiàng)目的工作任務(wù)、制定某個(gè)項(xiàng)目的工作計(jì)劃，無(wú)論是分析一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題，還是提出針對(duì)性的解決方案……都會(huì)用到“金字塔原理”這種結(jié)構(gòu)化的思維方式和表達(dá)方式。需要注意的是，“金字塔原理”在強(qiáng)調(diào)邏輯結(jié)構(gòu)的同時(shí)，特別強(qiáng)調(diào)挖掘和尊重“對(duì)方的需求”，說(shuō)什么和怎么說(shuō)，并不是僵化不變的，而是要根據(jù)對(duì)方的興趣點(diǎn)、需求點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。雖然“金字塔原理”、邏輯結(jié)構(gòu)無(wú)處不在，但是，“思想”、“創(chuàng)意”本身更加重要，尊重對(duì)方的興趣點(diǎn)和需求點(diǎn)、靈活調(diào)整更加重要。

　　作者：賈萌 金字塔原理應(yīng)用專家、前IBM咨詢公司資深顧問(wèn)