為何要延長火車票預(yù)售期？鐵路將如何應(yīng)對(duì)由此帶來的旅客退票、改簽數(shù)量增加？記者采訪了中國鐵路總公司運(yùn)輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人。
鐵路客運(yùn)能力的提高和客票系統(tǒng)的升級(jí)完善，為延長預(yù)售期創(chuàng)造了條件
近年來，不少旅客希望鐵路部門能夠延長客票預(yù)售期，以便提早安排出行計(jì)劃。隨著客運(yùn)能力的不斷增加和鐵路客票系統(tǒng)的升級(jí)完善，中國鐵路總公司認(rèn)為，目前已具備延長客票預(yù)售期的條件，可以為廣大旅客購票提供更為寬裕的時(shí)間選擇。
中國鐵路總公司運(yùn)輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，按照旅客需求逐步設(shè)置較寬裕的客票預(yù)售期，方便旅客提前安排出行計(jì)劃，是國際、國內(nèi)各種客運(yùn)交通方式的通行做法和發(fā)展趨勢(shì)。通過延長客票預(yù)售期，鐵路部門可以及早掌握客流情況，有相對(duì)充裕的時(shí)間調(diào)配運(yùn)力、加開列車，這不僅能夠更好地滿足廣大旅客的出行需求，而且能夠把寶貴的運(yùn)力資源運(yùn)用得更加充分。延長客票預(yù)售期后，旅客也可以一次性購買春運(yùn)高峰期的往返車票，而且由此還可以把售票的高峰期和乘降的高峰期錯(cuò)開，從而進(jìn)一步改善廣大旅客的購票乘車體驗(yàn)。
四大措施防止“黃?！钡蛊?
客票預(yù)售期延長至60天，時(shí)間越長，旅客行程變更的幾率就越大，退票、改簽的數(shù)量也將由此增加，鐵路部門對(duì)此有哪些應(yīng)對(duì)措施呢？
該負(fù)責(zé)人表示，鐵路部門將繼續(xù)為旅客改簽、退票提供便利。一方面，為方便旅客，鐵路部門對(duì)售票系統(tǒng)進(jìn)行了完善，提醒廣大旅客不要購買與已購車票行程相沖突的新票。另一方面，為了讓更多的車票能及時(shí)周轉(zhuǎn)到急需的旅客，使寶貴的運(yùn)力資源得到最大限度的利用，鐵路部門將進(jìn)一步完善梯次退票和改簽的相關(guān)措施，繼續(xù)執(zhí)行2014年春運(yùn)辦法：正常退票按照原階梯退票辦法執(zhí)行，改簽后的車票乘車日期在春運(yùn)期間的，退票時(shí)將收取20%的退票費(fèi)。
延長客票預(yù)售期后，為防止“黃?！钡蛊保F路部門將繼續(xù)推行四大措施。一是嚴(yán)格落實(shí)車票實(shí)名制。二是鐵路公安部門將組織開展專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊倒票行為。三是加大對(duì)火車票代售點(diǎn)的監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)肅查處代售點(diǎn)違規(guī)收費(fèi)、搶票、囤票、倒賣車票等行為。四是嚴(yán)格內(nèi)部售票管理，對(duì)違反售票紀(jì)律的鐵路職工，一律調(diào)離工作崗位，對(duì)涉嫌倒賣車票的，依法依紀(jì)嚴(yán)肅查處；對(duì)因管理不善或者失職，造成本單位發(fā)生倒賣車票問題的，按照有關(guān)規(guī)定追究管理干部責(zé)任。