在2015年全國旅游工作中，整頓旅游市場(chǎng)秩序是貫徹始終的重點(diǎn)要求。
國家旅游局局長李金早對(duì)旅游工作部署的10大行動(dòng)中，第一個(gè)就是“堅(jiān)持問題導(dǎo)向，依法整治旅游市場(chǎng)秩序”。將會(huì)推出四項(xiàng)制度。
第一，強(qiáng)化督辦制度。國家旅游局要對(duì)重大旅游市場(chǎng)秩序事件加強(qiáng)督辦，省區(qū)市旅游管理部門也要履行職責(zé)，實(shí)行相應(yīng)的督辦制度，強(qiáng)化地方政府對(duì)旅游市場(chǎng)治理規(guī)范的主體責(zé)任，強(qiáng)化相關(guān)部門治理旅游市場(chǎng)的共同責(zé)任。
第二，建立旅游市場(chǎng)秩序綜合評(píng)價(jià)制度。從2015年第二季度開始，國家旅游局將按季度發(fā)布各地旅游市場(chǎng)秩序綜合水平指數(shù)。讓全社會(huì)都來評(píng)價(jià)和監(jiān)督旅游市場(chǎng)秩序的管理。
第三，建立健全服務(wù)等級(jí)“退出制度”。對(duì)旅游市場(chǎng)秩序問題實(shí)行一票否決，摘掉一批市場(chǎng)秩序混亂的A級(jí)旅游景區(qū)、星級(jí)旅游飯店的牌子，處罰一批有違法違規(guī)行為的企業(yè)。
第四，建立旅游目的地警示制度。對(duì)整治不力、管理不善的地方，發(fā)出整改通知；根據(jù)整改效果，分級(jí)發(fā)布紅、橙、黃、藍(lán)旅游警示。讓旅游市場(chǎng)秩序好的地方“游客盈門”，差的“門可羅雀”。
國家旅游局副局長吳文學(xué)在大會(huì)總結(jié)發(fā)言中說，要充分認(rèn)識(shí)到旅游市場(chǎng)秩序治理不能等。
吳文學(xué)表示，“描繪藍(lán)圖不易，施工建設(shè)更難?！?015年工作的目標(biāo)、任務(wù)和舉措都已經(jīng)明確，要把每項(xiàng)工作都落到實(shí)處。各地要加強(qiáng)部門之間的協(xié)同，在戰(zhàn)略層面為貫徹落實(shí)創(chuàng)造良好環(huán)境。要注意發(fā)揮好市場(chǎng)主體的作用，按市場(chǎng)規(guī)律辦事，把握好政府與市場(chǎng)的邊界，讓“看得見的手”和“看不見的手”各司其職、相得益彰。