目前,在國內(nèi)掀起了一股“相互保險熱”,在各類機(jī)構(gòu)紛紛籌建互助保險公司的同時,部分互助保險機(jī)構(gòu)也被業(yè)界所質(zhì)疑。近期,有某互助保險平臺會員因為沒有多次繳費被“清退”,之前所交保費也“打水漂”了,據(jù)記者了解,如此被清退的會員不止一個。
近日,隨著安平責(zé)任相互保險公司籌建,互助保險再次成為業(yè)內(nèi)關(guān)注的熱點。《證券日報》記者獲悉,目前已有多家機(jī)構(gòu)正在籌建互助保險公司,其中有4家機(jī)構(gòu)已申請相互保險牌照。
值得注意的,部分互助保險平臺在籌建之初就借道互聯(lián)網(wǎng)快速吸收會員,記者了解,目前有“抗癌公社”、“E 互助”和“壁虎”等互助平臺通過互聯(lián)網(wǎng)平臺得以迅速發(fā)展。
多機(jī)構(gòu)籌建相互保險公司
自2015年1月保監(jiān)會發(fā)布《相互保險組織監(jiān)管試行辦法》后,相互保險機(jī)構(gòu)的籌建呈現(xiàn)井噴態(tài)勢。
本報近日獨家獲悉,中國保險中介行業(yè)協(xié)會(籌)給各保險中介機(jī)構(gòu)下發(fā)了“關(guān)于征集‘安平責(zé)任相互保險公司(擬設(shè))’一般發(fā)起會員的通知(供參考)”,向保險中介行業(yè)公開征集一般發(fā)起會員。
6 月10 日,新國都、湯臣倍健、 騰邦國際和博暉創(chuàng)新四家上市公司各出借自有資金5000萬元、5000萬元、5000萬元、4500萬元,發(fā)起設(shè)立信美相互人壽保險公司(籌),初始運營資金10億元,出借資金后公司擬占初始運營資金的5%、5%、5%、4.5%。
4月份,南開大學(xué)天津校友會宣布,該組織正籌備成立另一家專業(yè)相互保險公司“天津公能相互健康保險公司”(暫定),主要針對健康養(yǎng)老方面。
而除上述三家機(jī)構(gòu)外,截至發(fā)稿,今年以來在國家工商總局披露的預(yù)核準(zhǔn)名稱里面,已出現(xiàn)至少5家“疑似”相互保險的公司,分別是匯友建工相互保險有限公司、國民互助保險有限責(zé)任公司、中海達(dá)財產(chǎn)相互保險有限公司、眾康互助保險有限責(zé)任公司和萬誠相互人壽保險有限公司等。
所謂相互保險公司,實際是投保人基于相互保障的原則設(shè)立并共同擁有,為投保人自己經(jīng)營保險業(yè)務(wù)的法人組織。因此,與股份制保險公司相比,相互保險實現(xiàn)了“股東”和“客戶”的身份統(tǒng)一,這有利于避免一般股份制保險公司中存在的保險人股東與被保險人之間的利益沖突,即保險人有沖動賺取更多的利潤,從而忽略甚至侵害被保險人的利益,出現(xiàn)“理賠難”等眾多問題。
《證券日報》記者了解,目前籌建中的相互保險機(jī)構(gòu)中,有四家機(jī)構(gòu)正在申請相互保險牌照,這四家機(jī)構(gòu)分別為信美相互人壽保險公司(籌)、天津公能相互健康保險公司(籌)、“壁虎”互助平臺、“E互助”互助平臺。
此前也有媒體報道“抗癌公社”也在申請相互保險牌照,昨日 “抗癌公社”內(nèi)部人士向記者確認(rèn),“抗癌公社”暫無申請相互保險牌照的打算。
中金公司分析員毛軍華表示,“相互保險熱”主要有以下幾大原因:一是互保險公司設(shè)立門檻低,進(jìn)入較容易;二是參與設(shè)立的機(jī)構(gòu)可樹立良好的企業(yè)公益形象和獲得大量優(yōu)質(zhì)客戶;三是在后期,通過相互保險轉(zhuǎn)制為股份制保險,享有前期相互保險發(fā)展的成果。
值得一說是,相互保險組織有利于帶來大量且優(yōu)質(zhì)的客源。毛軍華認(rèn)為相互保險公司的競爭優(yōu)勢將為相關(guān)機(jī)構(gòu)帶來大量的長期優(yōu)質(zhì)客戶,降低獲客成本和難度,通過交叉銷售等途徑實現(xiàn)強(qiáng)大的協(xié)同效應(yīng)。隨著相互保險公司的積累,大量的客戶行為數(shù)據(jù)、賠付數(shù)據(jù)等將形成寶貴的數(shù)據(jù)資產(chǎn),為合作機(jī)構(gòu)提供了開發(fā)相關(guān)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。同時,相互保險公司也將聚集一大筆資金,這些資金成本低廉,且多為長期資金,通過投資合作等方式將為合作機(jī)構(gòu)開展其他相關(guān)業(yè)務(wù)提供強(qiáng)大的資金支持。
“抗癌公社”的創(chuàng)始人張馬丁亦表示:“公社中大量的具有同樣屬性的人,就必然會對企業(yè)商家產(chǎn)生吸引力,從而產(chǎn)生形式各異的廣告和增值服務(wù)機(jī)會,同時也可以借此為社員提供醫(yī)療服務(wù)”。
相互保險“借道”互聯(lián)網(wǎng)
不少相互保險平臺在籌建之初,就開始借道互聯(lián)網(wǎng)大力發(fā)展會員。其中,有數(shù)據(jù)顯示“壁虎”在不到4個小時征集到相互保險的創(chuàng)始會員1000名;“E互助”更是借助互聯(lián)網(wǎng)渠道迅速吸收會員,曾在兩個月內(nèi)吸收會員20萬人左右,單月吸收會員超10萬人。
中金公司7月28日發(fā)布的研報表示,互聯(lián)網(wǎng)極大地縮減了人們的地理距離和溝通成本,這為相互保險在更大范圍內(nèi)聚集有相同需求的人提供了可能。同時互聯(lián)網(wǎng)在運營上也將改變傳統(tǒng)保險的做法,構(gòu)建了一種自組織、自管理的互助模式,摒棄中間環(huán)節(jié)和中間費用,從而提高互助的運行效率,獲得最高的性價比。
另外,國內(nèi)互助平臺借助互聯(lián)網(wǎng)與從關(guān)系緊密的群體切入相比,此種模式最大的好處在于快速擴(kuò)展用戶,節(jié)省成本,更符合年輕一代的習(xí)慣,但由于成員來自陌生的不同終端,道德約束力相對較差,而且這種模式更適合比較簡單的互助計劃。目前,國外的相互保險公司也紛紛通過互聯(lián)網(wǎng)改善運營效率,但拓展客戶基本還是通過代理和其他中介的渠道。
然而,部分相互保險機(jī)構(gòu)在借助互聯(lián)網(wǎng)渠道快速發(fā)展的同時,也暴露出一些問題,也有部分互助保險機(jī)構(gòu)被會員質(zhì)疑“騙?!?。
近日,有相互保險平臺會員表示,由于自己去年在網(wǎng)上交了錢之后加入該平臺成為會員,今年該平臺不斷通知有會員得了癌癥,每次所有會員從會費里湊齊50萬元支付給得癌癥的會員,我的會費被扣完就取消會員資格了。
記者了解,該互助保險平臺與國內(nèi)籌建的多數(shù)互助保險公司模式類似,平臺通過微信等互聯(lián)網(wǎng)渠道吸收會員,一年所交會費/保費較低,10元左右,但若有會員被確認(rèn)癌癥后,平臺從其他會員會費中提取50萬元并支付給得病會員,會員會費被扣光之后得另外繳費,否則將會被取消會員資格,前期所交會費也將不被退回。
對此,有保險監(jiān)管人士表示,該平臺貌似省去精算環(huán)節(jié),用多少扣多少,不夠再收,可是如果理賠規(guī)則或者財務(wù)不透明,就可能轉(zhuǎn)變?yōu)轵_保。另外,第一次收錢容易,然后一次次扣,再收錢就不那么容易了。所以這種模式造成前期新用戶不斷增長,然后老用戶慢慢退出,之后新增用戶金額小于退出用戶金額,問題就來了。證券日報