日前，國(guó)家旅游局公布了首批全國(guó)旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)不良信息名單，共有17家企業(yè)和個(gè)人“榜上有名”。這是今年7月國(guó)家旅游局制定出臺(tái)《旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)不良信息管理辦法(試行)》以來(lái)公布的首批名單。

　　這一次，山東有兩家旅行社和一位導(dǎo)游上了“黑名單”，信息顯示，青島振翔國(guó)際旅行社有限公司因無(wú)備案手續(xù)開(kāi)展旅游業(yè)務(wù)違反了規(guī)定；青島揚(yáng)帆假期國(guó)際旅行社有限公司因使用無(wú)道路運(yùn)營(yíng)資質(zhì)的車輛接待旅游團(tuán)隊(duì)違反了規(guī)定。此外，青島揚(yáng)帆假期國(guó)際旅行社有限公司導(dǎo)游殷敏因涉嫌向不合格的供應(yīng)商訂購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)上了黑榜。

　　其中，青島揚(yáng)帆假期國(guó)際旅行社有限公司使用無(wú)道路運(yùn)營(yíng)資質(zhì)的車輛接待旅游團(tuán)隊(duì)一事本報(bào)曾進(jìn)行過(guò)報(bào)道，今年8月6日，先是一則“陜西30游客被困山東威?！钡南⒁鹆舜蠹业年P(guān)注，隨后，記者聯(lián)系了被困游客以及地接旅行社，得知這場(chǎng)“滯留事件”主要是由于旅行社用了營(yíng)運(yùn)已過(guò)期的大巴車被查住，讓游客的行程受到了影響。后又因賠償談不攏，此事從早上7點(diǎn)多一直折騰到傍晚7點(diǎn)多，游客和旅行社在大街上前后僵持了一個(gè)對(duì)時(shí)，之后在威海市旅游局的調(diào)停下才得以妥善處理。

　　記者了解到，根據(jù)《旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)不良信息管理辦法(試行)》規(guī)定，旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游從業(yè)人員因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰等7種情形，其信息應(yīng)當(dāng)公開(kāi)?！吧习瘛逼髽I(yè)和人員，旅游主管部門(mén)將采取檢查、暗訪、責(zé)令整改等監(jiān)管措施；在行政許可受理、旅游經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)審批等環(huán)節(jié)將實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)管。