甜言蜜語讓老人掏錢 辦卡后各種離譜與翻臉
候鳥式養(yǎng)生養(yǎng)老竟成騙局
北四環(huán)旁惠新里小區(qū)外,“大仁健康養(yǎng)老服務(wù)中心5天4夜候鳥式養(yǎng)生養(yǎng)老”的宣傳吸引了馮阿姨的目光,可以治療一些疾病的招牌以及“免費(fèi)體驗(yàn)”的字樣更是讓許多老年人圍攏過去。
近幾年北京老人時興候鳥式養(yǎng)老,馮阿姨頗為心動。75歲的馮阿姨與200多位老年人一起,坐著6輛大巴車來到了延慶縣的百果園溫泉療養(yǎng)基地。舒適的環(huán)境、周到的服務(wù)、辦卡后的諸多獎勵讓馮阿姨開始毫不猶豫地辦了一張10萬元的卡。
但是,當(dāng)馮阿姨成為會員住進(jìn)基地之后,此前舒適的環(huán)境與周到的服務(wù)被臟亂的環(huán)境和標(biāo)價頗高的養(yǎng)生項(xiàng)目替代,每個住進(jìn)基地的老年人每月的花費(fèi)動輒萬元,甚者每月幾萬元。一個小型吸氧機(jī),吸氧30分鐘收費(fèi)1280元,基地取名為“呼吸能量”,一份菜汁70元至90元……
當(dāng)老人們感到上當(dāng)后,追討卡內(nèi)剩余錢款卻落了空。
5天4夜免費(fèi)體驗(yàn)挖一個坑兒
小區(qū)廣場上,幾張桌子周圍,七八個年輕人拿著宣傳頁遞到馮阿姨手中。一個年輕的女孩挽住馮阿姨的手臂,描述著大仁健康養(yǎng)老服務(wù)中心的5天4夜候鳥式養(yǎng)老體驗(yàn),“免費(fèi)吃住,只要120塊錢的來回車費(fèi),其他的不要一分錢,還可以療養(yǎng)治療一些疾病?!?/p>
年輕人口中的候鳥式養(yǎng)老,是大仁健康養(yǎng)老服務(wù)中心在延慶縣百果園的養(yǎng)老體驗(yàn)項(xiàng)目。和馮阿姨一樣,許多老年人被手拿宣傳單的年輕人圍住,聚攏在桌子前,聽著候鳥式養(yǎng)老體驗(yàn)的諸多好處。“就免費(fèi)和治病這兩點(diǎn),就把很多老年人吸引了。”馮阿姨決定參加一次免費(fèi)的養(yǎng)老體驗(yàn)。
6輛大巴車,拉著200多位老年人來到了百果園溫泉療養(yǎng)基地。一棟7層的樓房與中式裝修,讓馮阿姨頓時對基地產(chǎn)生了好感,“感覺很高大上的,第一印象就不錯。”
75歲的張阿姨也曾參加免費(fèi)體驗(yàn),7層主樓的條件很好,電梯、地毯、空調(diào)、電視,還有許多服務(wù)員為老年人服務(wù)?!靶Q的候鳥式養(yǎng)老,冬天可以到海南,夏天的時候可以在延慶躲躲炎熱的夏天。”
5天時間中,有不同的講師為老年人講述著許多養(yǎng)生課程,而后便是對一些產(chǎn)品的體驗(yàn),“有理療的,也有一些床墊、坐墊之類的。”在馮阿姨眼中,這些免費(fèi)的體驗(yàn)項(xiàng)目讓她應(yīng)接不暇。
每天都有專人到老年人的房間,詢問身體狀況并做記錄,并根據(jù)身體狀況提供一些飲食調(diào)理方案?!绑w驗(yàn)時每天的服務(wù)很周到,服務(wù)員每天在你上下樓的時候都扶著我們,阿姨阿姨不停地叫著?!?/p>
到了最后兩天的體驗(yàn)時,服務(wù)員們開始向老年人推薦辦理會員卡,辦理會員卡可以享受到養(yǎng)老中心的諸多服務(wù),并可以住進(jìn)百果園進(jìn)行候鳥式養(yǎng)老?!霸诎俟麍@,好多老人就是在這幾天之中上當(dāng)?shù)??!?/p>
辦10萬元會員卡享受29萬元服務(wù)
馮阿姨被服務(wù)員口中的翡翠卡、金卡、銀卡、普通卡弄得有些分不清,“普通卡幾百塊錢就可以辦,辦最高級的卡,里面可以充值二三十萬元?!?/p>
“在是否要辦卡的時候,我有點(diǎn)猶豫,服務(wù)員幾乎天天貼在身邊,說辦理會員可以打折什么的?!笔孢m的環(huán)境和周到的服務(wù)讓馮阿姨開始傾向于辦一張會員卡,“后來就買了一張10萬元的卡。在延慶的百果園體驗(yàn)之后,一個老大姐把房子賣了80萬元,之后就住在那里了?!?/p>
張阿姨不想給兒女找麻煩,一直在尋找個合適的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),“就算錢多一點(diǎn)都可以,就在這個時候參加了大仁的體驗(yàn),覺著這種候鳥式的養(yǎng)老很合適。我們覺著成為會員之后,住在這里也不錯?!?/p>
張阿姨與老伴兒在體驗(yàn)5天4夜的活動中,被當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境吸引,“感覺到那里之后嗓子好多了,還有保健的醫(yī)生,這些條件都很吸引我們,我們商量著就辦張卡吧。”
張阿姨老伴兒的身體不好,心臟搭過橋,“當(dāng)時咨詢大仁健康養(yǎng)老服務(wù)中心負(fù)責(zé)人時,他說這種情況一個月需要的費(fèi)用大約在一萬五六千元;如果身體比較好,不做治療的話,費(fèi)用在五六千元?!睆埌⒁瘫P算著,兩人一年花費(fèi)兩萬元左右可以在百果園躲避炎熱夏天,一張10萬元的會員卡能夠使用五年時間。“到時候我們就80歲了。”
服務(wù)員拿出一張表格,辦理10萬元會員卡可以享受到超過19萬元的返還與獎勵項(xiàng)目,“服務(wù)員告訴我們,這10萬元卡能享受到29萬多元的服務(wù)。這對于我們很多老年人來說,是非常具有誘惑力的。”
在一次滿意的5天4夜體驗(yàn)后,在服務(wù)員送出的辦卡“大禮包”后,張阿姨交了部分現(xiàn)金,又刷卡辦了一張10萬元的會員卡。
成了會員住得差吃的貴3倍
每年4月下旬到10月末一直是百果園最為忙碌的時間。每月為一期,每期都有200名左右老人參加并成為會員。
意外的是辦卡成為會員之后,張阿姨與老伴兒住進(jìn)基地,居住條件跟體驗(yàn)時候完全不同,“成為會員就不住在主樓了,住進(jìn)了主樓旁邊的小院,二三層的小樓就像一般的招待所。屋里鋪的是人造革,一片一片的都壞了,空調(diào)無法使用,窗戶漏個大洞,晚上還進(jìn)蚊子?!?/p>
第三天開始進(jìn)行內(nèi)因評估,包括身高體重、血糖、腦電波等項(xiàng)目。“剛剛做過體檢,我說就不做了,工作人員表示評估為免費(fèi)贈送的項(xiàng)目?!睆埌⒁贪l(fā)現(xiàn),內(nèi)因評估在優(yōu)惠的項(xiàng)目中標(biāo)記的費(fèi)用為6606元。
吃生食是張阿姨住進(jìn)百果園之后每天必須要做的,“豆芽、茄子、西紅柿等青菜,都是切成了絲去吃。第四天渾身都難受,沒有勁兒了?!?/p>
張阿姨吃了七天生食后無法繼續(xù)堅(jiān)持,就開始喝各種她也搞不清楚是什么的汁,一杯是70元至90元,“一天要喝三杯到六杯,連續(xù)三天,只能喝這種汁,據(jù)說要完成肝膽排毒?!?/p>
5天4夜體驗(yàn)中,張阿姨購買一氧化氮為每瓶280元。在成為會員之后,購買一瓶的費(fèi)用卻變成了840元,“我想不明白,為什么成為會員反而貴了呢?”
工作人員表示,如果想以280元的價格購買,只能參加五天四夜的體驗(yàn)活動并使用現(xiàn)金購買?!耙?yàn)榭ɡ锝o會員獎勵了,所以消費(fèi)的時候就要比現(xiàn)金高?!?/p>
馮阿姨拿到了一本寫著自己名字的“營養(yǎng)配方系統(tǒng)”,其中所吃生食內(nèi)容與其他老人并不相同,“按照每個人不同的生辰,按照不同卦象去吃?!?/p>
馮阿姨與女兒住進(jìn)了百果園,一個月兩個人一共花掉了3萬多元。從那之后,馮阿姨再也沒有去過基地。
不退錢反而換名繼續(xù)忽悠
在一次媒體對大仁健康養(yǎng)老服務(wù)中心涉嫌欺詐的養(yǎng)老模式曝光后,馮阿姨找到中心工作人員要求退回卡中剩余錢款。
工作人員的回復(fù)稱,暫時沒有錢能給,等過一段時間再來?!耙恢芤恢艿赝笸疲傉f沒有錢。一待就是一天,被晾在那里。以前的工作人員對我們特別客氣,等我們?nèi)ヒX時,那些工作人員就跟沒見過我們一樣。”
追討無門的馮阿姨將大仁健康養(yǎng)老服務(wù)中心告上法庭,延慶縣人民法院判決為“大仁健康養(yǎng)老服務(wù)中心返還未消費(fèi)金額5萬余元?!毖討c縣民政局的整改通知稱:“責(zé)令你中心立即停止在網(wǎng)站、講座等業(yè)務(wù)宣傳時存在的夸大宣傳行為。”
但是,大仁健康養(yǎng)老服務(wù)中心向延慶縣民政局遞交了“大仁健康養(yǎng)老服務(wù)中心籌備清算申請”,資金賬面為“0”?!拔覀兡敲炊嗟腻X都哪去了呢?”馮阿姨說,要求退錢的時候,得到了“錢是給不了,可以給一些產(chǎn)品去頂錢”的答復(fù)。
大仁健康養(yǎng)老服務(wù)中心負(fù)責(zé)人表示,中心目前并無錢款支付,無力執(zhí)行相關(guān)判決。而同時,大仁的三名主要負(fù)責(zé)人又另起爐灶,改名為“親仁公社”,發(fā)布宣傳信息“邀請中老年人到海南體驗(yàn),名額是100名,1個月食宿免費(fèi),路費(fèi)自付。河北西柏坡五天四夜,食宿免費(fèi),路費(fèi)180元自付?!?/p>
北京律維銀齡研究與服務(wù)中心主任盧明生認(rèn)為,雖然改頭換面,但是實(shí)際負(fù)責(zé)人與所謂養(yǎng)老模式與此前一致。被騙老年人可以通過法律途徑對原中心負(fù)責(zé)人進(jìn)行起訴,相關(guān)部門也應(yīng)該進(jìn)行相應(yīng)查處,為被騙老年人提供幫助。
“人老了,思維也慢了,腦子簡單了,很容易分不出真假?!瘪T阿姨說,抱著找一家好的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安度余生的愿望,卻沒想到被騙走了養(yǎng)老的“棺材本”。本報記者 趙喜斌 J209