目前國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)發(fā)展速度迅猛,實(shí)體店已慢慢淪為電商的試衣間。但是實(shí)體店優(yōu)勢(shì)也不容代替,比如在實(shí)體店可以看見實(shí)物,可以試穿,部分產(chǎn)品可以體驗(yàn)性地試用,具有完善的售后服務(wù)和品質(zhì)保障, 所以逛街購(gòu)物帶來(lái)的愉快體驗(yàn)是電子商務(wù)永遠(yuǎn)都不可取締的。ONLINE 和OFFLINE可以是互相協(xié)作的關(guān)系,電子商務(wù)只能是人類社會(huì)生活中的一種商品選擇,并不是所有。
不難看出,線下體驗(yàn)取貨,線上下單的O2O模式將會(huì)成為一種趨勢(shì)。這可以將互聯(lián)網(wǎng)跨地域、海量用戶的優(yōu)勢(shì)與實(shí)體店便于體驗(yàn)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)相結(jié)合。兩者相容互補(bǔ),會(huì)給品牌發(fā)展帶來(lái)更強(qiáng)的活力。
基于這種幾乎不會(huì)改變的慣性,定位于“你的出行購(gòu)物專屬管家”的潮燈塔應(yīng)運(yùn)而生,或許在一段時(shí)候后,這款應(yīng)用將成為出行購(gòu)物必備的一款應(yīng)用。
潮燈塔是什么?
在采訪中他們給出了答案,潮燈塔是一款根據(jù)消費(fèi)者出行購(gòu)物而定制的平臺(tái),事實(shí)上,第一階段潮燈塔將挑選一些優(yōu)質(zhì)的服裝商家免費(fèi)進(jìn)駐,作為“你的出行購(gòu)物專屬管家”的他們,基本把所有出行購(gòu)物所遇到的問題都考慮在內(nèi)并制定了解決方案。無(wú)論是從店家的地理位置、產(chǎn)品展示、風(fēng)格樣式,還是促銷特惠、新品發(fā)布、降價(jià)通知等信息,你都能簡(jiǎn)單的在潮燈塔上了解到,讓你在每次出行前都做好準(zhǔn)備,從而輕松制定最適合自己的“購(gòu)物計(jì)劃”。
潮燈塔選擇互聯(lián)網(wǎng)+離線商務(wù)模式(又稱Online to Offline.簡(jiǎn)稱O2O模式)雙線平臺(tái),線下實(shí)體店+線上推廣購(gòu)物無(wú)縫對(duì)接,把傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)帶動(dòng)到線上,利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)展開營(yíng)銷推廣,讓線上成為商戶的服務(wù)前臺(tái)。
精準(zhǔn)的導(dǎo)購(gòu)平臺(tái),100%實(shí)體店進(jìn)駐
打破傳統(tǒng)電商商家進(jìn)駐雜亂,外良莠不齊的混亂局面
平臺(tái)更有公信力,客戶購(gòu)買體驗(yàn)更為放心
讓消費(fèi)者在線上選擇心儀的商品,再到線下享受服務(wù)。
細(xì)分城市、行政區(qū)、商圈,讓客戶更好、更容易找到適合自己實(shí)體店家!
創(chuàng)新的產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)
除風(fēng)格、品類、價(jià)格、銷量等傳統(tǒng)的產(chǎn)品標(biāo)簽,開發(fā)加入全新的區(qū)域分類
讓客戶線上精準(zhǔn)選定產(chǎn)品,線下實(shí)體店體驗(yàn),達(dá)到線下線上有機(jī)對(duì)接,使其購(gòu)物更為便捷。
和 Henry Au 的一些 Q&A
為什么會(huì)有潮燈塔?
按照潮燈塔創(chuàng)始人及CEO Henry Au介紹,他從01年開始出來(lái)創(chuàng)業(yè),一直沉溺在廣告行業(yè)這圈子,現(xiàn)在也在經(jīng)營(yíng)著一間廣告公司,這么多年接觸了大大少少很多客戶,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上有不少是用心做產(chǎn)品,用心做服務(wù)的優(yōu)質(zhì)商家,可因?yàn)樘幱诔鮿?chuàng)期,資金緊缺,宣傳成本和自身能力有限的原因?qū)е?ldquo;好產(chǎn)品無(wú)人問津”,處于苦苦經(jīng)營(yíng)的局面。所以總傻傻的覺得有義務(wù)去為他們做些什么,這也是Henry他為什么一直堅(jiān)持做廣告公司和搭建潮燈塔平臺(tái)的原因。
當(dāng)小編問道,說(shuō)了這么多,好像還沒有真正道出為什么會(huì)有潮燈塔的時(shí)候,他露出尷尬的笑容,小聲的說(shuō)到:“為什么做潮燈塔?其實(shí)是有點(diǎn)個(gè)人原因,因?yàn)橐恢庇X得買衣服很困難,幾年前嘗試過(guò)在網(wǎng)上買衣服,可卻因?yàn)閳D片和實(shí)物出入太大,而導(dǎo)致購(gòu)物體驗(yàn)很不好,至此就再?zèng)]在網(wǎng)上買過(guò)衣服了,可線下實(shí)體店又不知道哪里有適合我的店家,所以永遠(yuǎn)都只能去那么幾家常買的,什么時(shí)候上新貨什么時(shí)候有促銷我都不清楚,加上自己忙,所以每次買衣服都是隔一段很長(zhǎng)時(shí)間才去一次,一次買很多這樣子。通過(guò)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上很多人都同樣有著線上購(gòu)物體驗(yàn)差,線下又不知去哪購(gòu)物的問題,都希望有一個(gè)平臺(tái)可以真正把線上線下整合一起,讓大伙能在線上選擇心儀的商品,再到線下享受服務(wù),所以潮燈塔就是基于這個(gè)市場(chǎng)需求而誕生的。”
自己怎樣看待這個(gè)項(xiàng)目,項(xiàng)目自身的獨(dú)特之處在哪里?
我們的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目為垂直領(lǐng)域的中間業(yè)務(wù),具體為零售實(shí)體店導(dǎo)購(gòu)引流等服務(wù),經(jīng)營(yíng)目標(biāo)有以下二點(diǎn):
a) 為消費(fèi)者提供從線上查詢、選購(gòu)、線下體驗(yàn)等一站式的綜合平臺(tái),
b) 為實(shí)體店提供互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷平臺(tái),幫助實(shí)體擴(kuò)大品牌知名度,讓其獲得更大的發(fā)展空間。
覺得這個(gè)項(xiàng)目有什么意義嗎?
1、為消費(fèi)者提供全新的購(gòu)買體驗(yàn),不在是線上、線下獨(dú)立,各自不相容的局面。
2、將傳統(tǒng)零售終端引入線上下單,線下體驗(yàn)取貨的全新O2O模式。將互聯(lián)網(wǎng)跨地域、海量用戶的優(yōu)勢(shì)與實(shí)體店便于體驗(yàn)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)相結(jié)合。
3、廣闊的互聯(lián)網(wǎng)是未來(lái)營(yíng)銷的主要渠道,且具有營(yíng)銷定位精準(zhǔn)、成本低、推廣范圍大等特點(diǎn)。給實(shí)體店走出本土,發(fā)展壯大提供了良好的契機(jī)。
4、O2O模式合適實(shí)體店的特點(diǎn),到線上招攬消費(fèi)者,使商家掌握主動(dòng)權(quán),而不是傳統(tǒng)的“開門等客”。
為什么一定要做這個(gè)項(xiàng)目?
1:經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,很多消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)沒信心,線下又難以找到自己合適的店家,從而放棄了購(gòu)買的需求。潮燈塔洞察到消費(fèi)者的需求,利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)解決這一需求。
2:為傳統(tǒng)零售行業(yè)拓寬經(jīng)營(yíng)渠道,利用這個(gè)平臺(tái)用線上營(yíng)銷吸引消費(fèi)者,對(duì)比傳統(tǒng)渠道推廣成本低,效果更佳。
3:為實(shí)體店商家擴(kuò)大品牌知名度,潮燈塔也將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段為網(wǎng)站上的商家進(jìn)行宣傳,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)不受時(shí)間和地域限制的優(yōu)勢(shì),給實(shí)體店商家?guī)?lái)更高的市場(chǎng)份額。
商家想進(jìn)駐潮燈塔,需要什么費(fèi)用嗎?
潮燈塔是一個(gè)對(duì)商家免費(fèi)開放的平臺(tái),目的是讓更多的優(yōu)質(zhì)商家得到市場(chǎng)上的認(rèn)知,所以只要具備一定的品牌意識(shí)、有心“做好、做大”的商家都?xì)g迎進(jìn)駐,承諾不需要交付任何費(fèi)用。
消費(fèi)者從哪里可以找到潮燈塔?
我們將布局在消費(fèi)者可能存在的任何數(shù)據(jù)入口,
這些的入口將具備獨(dú)一無(wú)二的特殊場(chǎng)景。
從基礎(chǔ)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)產(chǎn)品,
到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,
再到基于云時(shí)代的語(yǔ)音驅(qū)動(dòng)。
務(wù)求讓消費(fèi)者任何時(shí)候都能簡(jiǎn)單快速的使用潮燈塔。
對(duì)于潮燈塔的未來(lái),你有什么規(guī)劃嗎?
初期以廣州市為試點(diǎn),開展業(yè)務(wù),探索出自己獨(dú)到的服務(wù)特質(zhì)和業(yè)務(wù)流程,并拓展1-2個(gè)城市發(fā)展探索信息整合后的業(yè)務(wù)模式。中期開始規(guī)?;瘮U(kuò)張,以北京、上 海、深圳等一線城市和東部沿海沿海城市為主。最終將業(yè)務(wù)覆蓋到全國(guó)大部分城市并移植移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),讓消費(fèi)者能隨時(shí)享受潮燈塔平臺(tái)帶來(lái)的精準(zhǔn),便捷的全新購(gòu)物體驗(yàn)。
潮燈塔平臺(tái)在零售行業(yè)O2O尚屬首家嘗試,我們會(huì)積極探索互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)新模式,為消費(fèi)者提供便捷周到的服務(wù),同時(shí)利用營(yíng)銷手段擴(kuò)大燈塔平臺(tái)品牌知名度, 深化和實(shí)體店商家的合作關(guān)系,并用人性化的管理打造具有同一價(jià)值取向的團(tuán)隊(duì)盡力做好自己的產(chǎn)品,真正解決消費(fèi)者的需求,在適當(dāng)時(shí)機(jī)擴(kuò)充產(chǎn)品線,目標(biāo)是打造“未來(lái)出行購(gòu)物的首選平臺(tái)”。
創(chuàng)業(yè)期的團(tuán)隊(duì)很重要,對(duì)你們的團(tuán)隊(duì)有信心嗎?
潮燈塔核心創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)都不是初出茅廬的創(chuàng)業(yè)新兵,而是一群在零售行業(yè)和廣告、IT行業(yè)有著資深經(jīng)驗(yàn)的職場(chǎng)老兵。按照潮燈塔創(chuàng)始人及 CEO Henry Au 介紹,他們的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)有 7 個(gè)人,另外一個(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人,之前一直經(jīng)營(yíng)自己服裝品牌長(zhǎng)達(dá)10年之久,同時(shí)也是相識(shí) 20多年的好朋友。
技術(shù)核心的CTO 是一個(gè)20年專注做技術(shù)架構(gòu),15年互聯(lián)網(wǎng)研發(fā),10年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的“老兵”;據(jù)介紹他曾在銀行、電信、電力、軟件公司等單位從事架構(gòu)設(shè)計(jì)、研發(fā)工作;主持開發(fā)企業(yè)協(xié)同辦公、移動(dòng)辦公、數(shù)字檔案館、移動(dòng)電商、移動(dòng)營(yíng)銷、祺信等產(chǎn)品。
技術(shù)團(tuán)隊(duì)的其他小伙伴則是來(lái)自百度和騰訊等大企業(yè)的人員,平均工作年齡超過(guò) 7 年。在核心的 15 個(gè)成員中,50% 的有研究生及以上學(xué)歷。因?yàn)榫o密聯(lián)合了廣告?zhèn)鞑ズ鸵苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)兩大板塊,來(lái)自這兩個(gè)領(lǐng)