日本公司重視長期投資、家族式經(jīng)營(個人感情在其中起到?jīng)Q定性的作用)的這些特點必須建筑于一個完全誠信的體系，也必須具有非常有魄力的領導者。這在大多情況下是好事，但也不可否認，其領導者對公司員工的個人影響力，可能會超過其對公司整體利益的擁護。特別是CEO級別管理者，他們將經(jīng)營管理工作作為長期職業(yè)，在一家企業(yè)的任期一般足夠長，他們具備較高的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力，掌握著大企業(yè)的經(jīng)營權(quán)，在日本講究"忠誠"的企業(yè)文化下，很容易使職業(yè)經(jīng)理人或員工對其自身效忠，而非對公司效忠。東芝事件恐怕為日本反思"效忠關(guān)系"的企業(yè)文化添加了一個重要案例

　　2015年12月下旬，東芝宣布，將在消費電子部門裁減6800個崗位，將業(yè)務重心聚焦在芯片(晶片)和核能源方面，加上之前宣布的裁員計劃，總裁員人數(shù)已超過了1萬人。東芝還預計本財年將產(chǎn)生凈虧損。

　　在此次裁員中占比最大的家電業(yè)務部門在2014財年中的銷售額為1.1637萬億日元，同比下降約10%，營業(yè)虧損1097億日元。

　　虧損不止發(fā)生在2014年，過去3年時間，東芝家電業(yè)務累計虧損達到125億元人民幣。2015年上半財年，東芝營業(yè)利潤出現(xiàn)了904億日元(約47億元人民幣)虧損，其中家電部門虧損425億日元(約21.88億元人民幣)。東芝預計，2015財年預計出現(xiàn)創(chuàng)紀錄的5500億日元(約人民幣294億元)凈虧損，因此，其最終決定進行大規(guī)模裁員。

　　實際上，年中財務丑聞爆發(fā)后，東芝集團一直在尋求精簡運營的方式。直到12月14日，東芝的白色家電和電視部門的業(yè)務縮減進入最終調(diào)整階段。

　　據(jù)路透社報道，東芝計劃在2016年1月底前再次申請3000億日元(約合24.9億美元)的信貸額度，為大規(guī)模重組注資。東芝發(fā)言人上周二表示，公司很可能會就這筆新的信貸額度與債權(quán)人展開接觸。日本媒體稍早前報道稱，東芝很可能會尋求獲得瑞穗銀行、三井住友銀行等銀行的幫助。

　　但由于受財務丑聞影響，東芝的此次申請可能并不容易。據(jù)媒體報道，評級機構(gòu)穆迪最近將東芝的信用評級降至垃圾級別，東京證交所也將東芝放入特殊“觀察”名單，觀察公司能否改善內(nèi)部管控。這些都提高了東芝重振旗鼓的難度。

　　斷臂求生

　　2015年上半財年，東芝營業(yè)利潤出現(xiàn)了904億日元(約合47億元人民幣)虧損，其中家電部門整整虧掉了425億日元(約21.88億元人民幣)。如果不算2015年的話，過去3年時間，其家電業(yè)務累計虧損達到125億元人民幣。

　　東芝的家電業(yè)務從2012年開始衰落，后來就基本沒有盈利。而公司如果要再維持下去，調(diào)整其家電業(yè)務將是當務之急。

　　最近有日本媒體報道，東芝正計劃退出電視業(yè)務及白色家電業(yè)務。該報道稱，東芝初步?jīng)Q定全面退出電視機生產(chǎn)業(yè)務。今后將出售海外工廠，并考慮退出日本的電視市場，東芝擬將“REGZA”的電視品牌提供給其他公司使用。除了電視業(yè)務外，東芝還將對陷入低迷的電腦和冰箱等白色家電業(yè)務裁員數(shù)百人，加緊改善收益狀況。而在出售旗下一攬子的家電產(chǎn)品以及消費級電子產(chǎn)品業(yè)務后，東芝將會保留核電、智慧解決方案等業(yè)務。

　　此前，東芝已經(jīng)退出了歐美電視市場，并停止了自主研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，直接將品牌授權(quán)給了向歐美市場銷售的臺灣廠商。2013年底，東芝又宣布在中國停止電視自主生產(chǎn)，之后是讓給TCL代工，并成立了合資公司銷售電視產(chǎn)品，但在去年東芝的持股比例已從51%降至30%，不再列入合并財務報表。東芝此次調(diào)整中國市場的電視業(yè)務，也意味著其電視業(yè)務將退出主要海外市場。

　　而至于白電業(yè)務，東芝則與創(chuàng)維達成了合作。2015年9月份，兩家公司達成戰(zhàn)略合作，雙方將就白電產(chǎn)品(冰箱、洗衣機、吸塵器等)展開長期戰(zhàn)略合作，合作內(nèi)容包括國內(nèi)外市場銷售、產(chǎn)品開發(fā)、供應鏈等方面。另外，東芝還把位于廣東佛山的工廠出售給了創(chuàng)維，該工廠除了生產(chǎn)洗衣機、電冰箱等白電產(chǎn)品外，還制造電視和電腦等產(chǎn)品。其實，名義上是雙方達成了戰(zhàn)略合作，但實際上是東芝把自家的白電業(yè)務交給了創(chuàng)維來執(zhí)行和負責。

　　至此，東芝原有的兩大核心業(yè)務，電視交給了TCL，而白電則交給了創(chuàng)維。

　　此番業(yè)務調(diào)整或是東芝最后一線希望，但其實東芝最難過的一道坎兒卻并非來自業(yè)務上，而是整個公司的管理及文化。

　　財務造假

　　2015年年中，東芝被曝連續(xù)7年造假、至少涉及4大業(yè)務部門、3任社長參與其中，虛報利潤1562億日元(約合12.7億美元)，此次財務丑聞是繼2011年奧林巴斯隱瞞17億美元損失以來，日本企業(yè)界最大的一樁財務造假丑聞。

　　東芝公司聘請了獨立的調(diào)查小組來調(diào)查此事。近日，路透社發(fā)布文章，詳細披露了東芝公司財務丑聞的前因后果，并引用了大量調(diào)查委員會的調(diào)查結(jié)果。

　　文章稱，調(diào)查委員會表示，東芝的多項業(yè)務都發(fā)現(xiàn)了會計問題，包括基建項目、半導體和電視，但PC部門的問題最大，這大約超過該公司虛增利潤總額的1/3。

　　調(diào)查稱，東芝公司高層制定的目標不切實際，迫使公司PC等部門利用“填塞分銷渠道”的方式虛報利潤。

　　具體來說，就是東芝公司在季度末時將大量零部件以高價賣給代工廠商，以提升該季度的盈利。但對方實際增加的采購費用由東芝的PC部門自己支付。但問題在于，東芝隨后必須按照上漲后的零部件價格采購其代工廠商生產(chǎn)的電腦，因此暫時的賬面利潤無法真正反映其財務狀況。

　　日本會計準則并沒有制定具體的規(guī)則來禁止“填塞分銷渠道”行為。但會計專家表示，使用這種交易來虛增利潤可能擾亂該國的金融法規(guī)。

　　那東芝陷入財務丑聞的根源是什么？

　　表面看來是其領導者的鐵腕手段。

　　據(jù)路透社報道，東芝美國前高管湯姆·斯科特(Tom Scott)說，他的前老板西田厚聰(Atsutoshi Nishida)是個很激進的領導者，他雖然很擅長激勵員工，但也會給他們定下苛刻的銷售目標，有時候甚至會狠狠訓斥員工。

　　在西田厚聰與另外兩位前社長因為會計丑聞離職后，斯科特對路透社說：“他會給我們定下令人恐懼的目標?！?/p>

　　西田厚聰從2005年至2009年擔任東芝社長，而東芝聘請的調(diào)查委員會上月發(fā)布報告稱，當東芝開始“持續(xù)而不恰當?shù)臅嬓袨椤睍r，西田厚聰正是該公司的負責人。

　　該委員會稱，西田厚聰及其繼任者佐佐木則夫(Norio Sasaki)和田中久雄(Hisao Tanaka)經(jīng)常在各部門負責人參加的“社長月度會議”上使用“挑戰(zhàn)”一詞來推進目標，也給各個部門負責人制定目標，而在調(diào)查委員會看來，這些目標不切實際。而正是這些不切實際的目標，促使東芝部分部門在長達7年的時間內(nèi)不斷采用可疑的會計行為來呈現(xiàn)好看一點的財報，直到檢舉者在2015年初向監(jiān)管者告發(fā)此事。

　　據(jù)調(diào)察委員會報告，在2009年1月的一場社長月度會議上，西田厚聰駁回了PC部門下半財年虧損184億日元的預期，西田厚聰認為虧損應至少減少到100億日元，并說“像拿命上戰(zhàn)場一樣去戰(zhàn)斗?！碑敃r距離東芝發(fā)布2008財年年報僅有兩個月的時間。

　　在當年2月的社長會議上，西田厚聰聽到PC部門的下半年損失將會達到237億日元之后，拋出了160億日元的“挑戰(zhàn)”。為應對“挑戰(zhàn)”，PC部門加大了零部件交易量，并在財年結(jié)束時將損失縮減到了92億日元。

　　調(diào)查委員會發(fā)現(xiàn)，利潤虛增在2009年佐佐木則夫擔任社長期內(nèi)擴大。佐佐木則夫向調(diào)查委員會表示，他注意到PC零部件交易量被用來增加利潤，但有人告訴他這種做法并不違法。但他認為該做法對PC業(yè)務來說“很不健康”，并告訴該部門減少交易量。

　　路透社報道稱，佐佐木則夫曾一度受到西田厚聰施加的壓力，以改善東芝業(yè)績。

　　為什么東芝各個部門負責人不質(zhì)疑這些不切實際的目標，反而要采取造假的手段來完成這些目標呢？

　　該調(diào)查小組稱，東芝管理松散，此外該公司奉行的下級服從上級的文化使得管理人員幾乎別無選擇，只能從數(shù)字上造假。

　　由此看來，企業(yè)文化是造成東芝財務丑聞的深層次原因。

　　職業(yè)經(jīng)理人變身“家臣”

　　在東芝的企業(yè)文化中，下屬不可能違背上級的意思。相關(guān)資料顯示，包括田中久雄在內(nèi)的3位CEO都對管理人士施加了壓力，要求實現(xiàn)高銷售目標，尤其是在2008年全球金融危機之后。這些要求是“挑戰(zhàn)”，可能一定程度上確實能夠激發(fā)員工潛能、迎接挑戰(zhàn)，但在高壓文化下，就會迫使下屬在銷售成績上不斷造假。

　　東芝的丑聞再次令人深思日本的企業(yè)文化。眾所周知，如今市場競爭激烈，業(yè)績波動性很大。為了使每年度的業(yè)績“看上去很美”，CEO和不少高管會私下掩飾漏洞，或者越來越急功近利。而日本企業(yè)文化中強調(diào)的忠誠，會導致企業(yè)派系牢不可破，尤其是在歷史悠久的企業(yè)中更為明顯。員工在日常的工作中，漸漸變得對上司效忠而非公司，那就更加不可能考慮股東和消費者利益。

　　2011年，日本奧林巴斯公司曝出做假賬丑聞，其3名高管通過向咨詢機構(gòu)支付天價費用等方式來掩蓋上個世紀80年代以來投資證券所造成的虧損。這一丑聞是被奧林巴斯的英國籍CEO伍德福(Michael Woodford)揭露的，他說，假賬事件里最讓人寒心的是，他發(fā)現(xiàn)公司虧空巨款，要求前會長菊川剛解釋，另一名董事森久志出面擋架。伍德福問森久志∶“森先生，你為誰工作？”他以為對方會回答為奧林巴斯工作，但森久志說“我為菊川先生工作，我效忠他?！?/p>

　　奧林巴斯這種將公司利益演化為個人利益的情況并非個例，職業(yè)經(jīng)理人失去操守成為“家臣”也并非一家公司。

　　總體來說，日本公司重視長期投資、家族式經(jīng)營(個人感情在其中起到?jīng)Q定性的作用)這些特點必須建筑于一個完全誠信的體系，也必須具有非常有魄力的領導者。這在大多情況下是好事，但也不可否認，其領導者對公司員工的個人影響力，可能會超過其對公司整體利益的擁護。特別是CEO級別管理者，他們將經(jīng)營管理工作作為長期職業(yè)，在一家企業(yè)的任期一般足夠長，他們具備較高的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力，掌握著大企業(yè)的經(jīng)營權(quán)，在日本講究“忠誠”的企業(yè)文化下，很容易使職業(yè)經(jīng)理人或員工對其自身效忠，而非對公司效忠。

　　對于現(xiàn)階段的東芝來說，扭轉(zhuǎn)整個企業(yè)的風氣或許更為重要。東芝事件恐怕為日本反思“效忠關(guān)系”的企業(yè)文化添加了一個重要的案例。