房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商承諾“通信接入無(wú)障礙”，可事實(shí)有出入，業(yè)主的權(quán)益誰(shuí)來(lái)埋單?

　　據(jù)記者調(diào)查，目前，責(zé)任主體有3個(gè)。若涉嫌虛假?gòu)V告，應(yīng)找工商部門維權(quán);若涉嫌開(kāi)發(fā)商與通信運(yùn)營(yíng)商達(dá)成壟斷協(xié)議，應(yīng)找當(dāng)?shù)胤抗芫趾屯ㄐ殴芾砭志S權(quán)。

　　然而，問(wèn)題來(lái)了。房管局管不了通信企業(yè)，通信管理局管不了開(kāi)發(fā)商，雙方相互“踢皮球”，責(zé)任主體不清，業(yè)主投訴無(wú)門。

　　通信業(yè)人說(shuō)，接到用戶舉報(bào)，通信企業(yè)也不敢“路見(jiàn)不平一聲吼”，畢竟客戶資源在開(kāi)發(fā)商手上，哪里敢得罪“上帝”。

　　地產(chǎn)業(yè)人說(shuō)，通信企業(yè)為了盈利、擴(kuò)大市場(chǎng)份額，給回扣、簽訂排他性協(xié)議是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物，不能全歸咎于開(kāi)發(fā)商。

　　然而，根據(jù)2007年信息產(chǎn)業(yè)部和建設(shè)部出臺(tái)的通信設(shè)施配套規(guī)定，以及2013年工信部與住建部出臺(tái)的光纖到戶國(guó)標(biāo)，明確指明通信配套設(shè)施所需投資納入建設(shè)項(xiàng)目概算，即業(yè)主購(gòu)房款中已包含通信設(shè)施費(fèi)用?！翱偟膩?lái)說(shuō)，板子應(yīng)打在開(kāi)發(fā)商的屁股上?！笔∩缈圃航?jīng)濟(jì)研究所研究員匡緒輝認(rèn)為，1998年后電信分家，開(kāi)發(fā)商借運(yùn)營(yíng)商鷸蚌之爭(zhēng)，先吃運(yùn)營(yíng)商，再吃業(yè)主，通信設(shè)施費(fèi)反倒成了開(kāi)發(fā)商的利潤(rùn)，屬違反國(guó)標(biāo)的行為。建議我省通信及住建系統(tǒng)盡快建立聯(lián)動(dòng)執(zhí)法平臺(tái)，維護(hù)政策、管好市場(chǎng)。