消費(fèi)者邢某花5300元購買了一套櫥柜，后用游標(biāo)卡尺測(cè)量，發(fā)現(xiàn)應(yīng)為1.5毫米厚的不銹鋼臺(tái)面，僅1.2毫米厚。此后，邢某以家具老板欺詐為由，向工商反映，但該老板聲稱厚度“縮水”是行規(guī)。邢某不信這個(gè)邪，將該家具公司告上法庭。

　　前日，硚口區(qū)法院作出一審判決，依據(jù)新消法的規(guī)定，該家具公司應(yīng)3倍賠償邢某，即15900元。

　　消費(fèi)者較真臺(tái)面厚度

　　47歲的邢某是駕校教練，去年4月裝修新房。他找到漢西建材市場(chǎng)一家具門店，委托老板許某定做一套櫥柜，選擇了不銹鋼臺(tái)面，并特意叮囑許老板，一定要按照1.5毫米厚度做。他還將不銹鋼臺(tái)面1.5毫米厚度標(biāo)注到合同上。

　　“許某拍著胸脯保證沒問題……”前日，回憶當(dāng)時(shí)的情景，邢某記憶猶新。

　　去年5月，櫥柜安裝完畢。邢某覺得不銹鋼臺(tái)面厚度沒有達(dá)到1.5毫米，借來游標(biāo)卡尺一量，果然僅1.2毫米，縮水0.3毫米。此后，他多次上門找許某協(xié)商此事，“許某說這是行規(guī)，定做的1.5毫米實(shí)際就是1.2毫米?！?/p>

　　邢某將許某投訴至工商部門，但協(xié)商未果。

　　法院判廠家3倍賠償

　　去年8月，邢某將該門店的主管單位某家具公司告上法庭。硚口區(qū)法院審理后認(rèn)為，被告明知櫥柜臺(tái)面不銹鋼板厚度不足1.5毫米，仍與客戶簽訂合同，并交付不符合合同約定的物品，違背誠實(shí)信用原則，欺詐意圖明顯，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　法院依據(jù)2014年3月修訂的新版《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條第1款規(guī)定：“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍”，遂作出上述判決。

　　昨日，主審法官李玉毅稱，曾向工商部門求證得知，老板賠償后，消費(fèi)者有權(quán)不退還櫥柜，可繼續(xù)保留使用。

　　被告稱生意經(jīng)要改了

　　“這樁生意真是掉得大。”門店老板許某告訴記者，臺(tái)面不銹鋼板厚度對(duì)外說1.5毫米的，實(shí)際只有1.2毫米，這是“行規(guī)”?！拔易鰴还裆?0余年，還是第一次遇到這樣較真的顧客。”許某稱，判決改變了他的生意經(jīng)，今后凡有消費(fèi)者詢問1.5毫米厚不銹鋼臺(tái)面，他會(huì)如實(shí)相告只有1.2毫米厚。

　　邢某則稱，他愿以親身經(jīng)歷，告訴廣大消費(fèi)者，不要向所謂的“行規(guī)”或“潛規(guī)則”低頭。(楚天都市報(bào)訊 本報(bào)記者余皓)