今年年初，北京市場(chǎng)上中介行業(yè)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)已經(jīng)拉開(kāi)序幕，在已經(jīng)結(jié)束的“上半場(chǎng)”會(huì)戰(zhàn)中，中介公司可謂“各顯神通”。傳統(tǒng)中介公司如鏈家、我愛(ài)我家、思源地產(chǎn)等加大了線(xiàn)上布局的力度，而互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)公司則開(kāi)始滲透進(jìn)入線(xiàn)下，58同城甚至成立了二手房帶看部門(mén)。在搶占線(xiàn)上線(xiàn)下，以期實(shí)現(xiàn)O2O閉環(huán)的同時(shí)，對(duì)經(jīng)紀(jì)人的爭(zhēng)奪戰(zhàn)也在加劇，從上半年的情況來(lái)看，二手房經(jīng)紀(jì)人的收入得到了較大程度的提升?！跋掳雸?chǎng)”中誰(shuí)更出色，拼的不僅僅是“體力”，還有速度和服務(wù)。
搶占線(xiàn)上線(xiàn)下
6月30日，北京二手房市場(chǎng)上的“一哥”鏈家地產(chǎn)正式更名為“鏈家”，同時(shí)啟用全新logo，鏈家集團(tuán)董事長(zhǎng)左暉表示，鏈家將致力于打造一個(gè)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的萬(wàn)億級(jí)房產(chǎn)O2O平臺(tái)，此次更名可謂為鏈家上半年的發(fā)展畫(huà)上了句號(hào)。
今年上半年以來(lái)，鏈家地產(chǎn)擴(kuò)張迅速，先后合并成都伊誠(chéng)、上海德佑、深圳中聯(lián)、高策機(jī)構(gòu)、杭州盛世管家等公司，完成了二手房、新房的全國(guó)戰(zhàn)略布局。截至目前，鏈家已覆蓋全國(guó)17個(gè)城市和地區(qū)，設(shè)有3500多家門(mén)店，擁有5萬(wàn)余名經(jīng)紀(jì)人。鏈家希望打造的是一個(gè)覆蓋資產(chǎn)管理、交易管理和金融管理服務(wù)的房產(chǎn)O2O生態(tài)圈。
以鏈家為代表的中介公司在加速線(xiàn)上發(fā)展的同時(shí)，一些線(xiàn)上的平臺(tái)公司也在往線(xiàn)下滲透。據(jù)了解，58同城在不放棄原有的大平臺(tái)模式的同時(shí)，還成立二手房帶看部門(mén)，負(fù)責(zé)把線(xiàn)上客戶(hù)直接推送到二手房中介門(mén)店，以此來(lái)加強(qiáng)58同城在交易中的價(jià)值。
事實(shí)上，在北京二手房市場(chǎng)“上半場(chǎng)”的角逐中，一些新興中介公司發(fā)展勢(shì)頭迅猛。以互聯(lián)網(wǎng)中介愛(ài)屋吉屋為例，自今年3月進(jìn)入二手房市場(chǎng)以來(lái)，該公司保持了較高的發(fā)展速度。據(jù)北京市住建委統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，愛(ài)屋吉屋6月份在北京的二手房成交量環(huán)比五月上漲300%，躋身房產(chǎn)中介第一陣營(yíng)。愛(ài)屋吉屋在上海的業(yè)績(jī)也不俗，其6月的業(yè)績(jī)穩(wěn)居網(wǎng)簽前三。據(jù)介紹，愛(ài)屋吉屋所秉承的互聯(lián)網(wǎng)模式不僅僅是“去門(mén)店”，而且充分進(jìn)行線(xiàn)上+線(xiàn)下雙向傳播運(yùn)營(yíng)，上海僅依靠1000余位經(jīng)紀(jì)人所組成的團(tuán)隊(duì)，在六月份就完成了1300多套二手房的網(wǎng)簽。
經(jīng)紀(jì)人收入大幅攀升
激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和相對(duì)較好的市場(chǎng)成交量，使得中介公司核心競(jìng)爭(zhēng)力之一的經(jīng)紀(jì)人在上半年迎來(lái)了“好日子”，不僅成為各涉足二手房交易的公司爭(zhēng)搶的對(duì)象，待遇水平也在水漲船高。
近日，鏈家在第二季度“英雄大會(huì)”上公布了鏈家上半年經(jīng)紀(jì)人的收入及排名，其中最高一位傭金提成達(dá)111.5萬(wàn)，且40%的經(jīng)紀(jì)人都超過(guò)10萬(wàn)元。據(jù)鏈家透露，鏈家上半年累計(jì)收入在10萬(wàn)以上的經(jīng)紀(jì)人占總經(jīng)紀(jì)人數(shù)的37%，其中有302位經(jīng)紀(jì)人的收入超過(guò)了30萬(wàn)，有38位經(jīng)紀(jì)人的收入超過(guò)了50萬(wàn)，還有4位經(jīng)紀(jì)人的收入超過(guò)了80萬(wàn)。
從今年1月開(kāi)始，鏈家正式提出了“經(jīng)紀(jì)人時(shí)代”概念，并頒布績(jī)效改革，剛?cè)肼毜男氯似鹦教嵘?000元每月，而在分傭方面，也由原來(lái)的20%提升至30%-75%，大部分經(jīng)紀(jì)人收入可輕松過(guò)萬(wàn)。
我愛(ài)我家也在今年年初改變了績(jī)效規(guī)則，設(shè)置基礎(chǔ)績(jī)效，4500責(zé)任底薪+50%提成，且隨著累積業(yè)績(jī)的提高，經(jīng)紀(jì)人可不斷晉級(jí)，級(jí)別越高底薪和提成點(diǎn)位也會(huì)上漲。據(jù)悉，我愛(ài)我家上半年銷(xiāo)冠的提成也高達(dá)110多萬(wàn)。
另?yè)?jù)介紹，6月份愛(ài)屋吉屋的一名經(jīng)紀(jì)人一單就提了24萬(wàn)的傭金?！皭?ài)屋吉屋經(jīng)紀(jì)人的底薪是6130元，做租賃的經(jīng)紀(jì)人一般月收入都是1萬(wàn)起，成熟一點(diǎn)的業(yè)績(jī)更好，能達(dá)到1.5萬(wàn)元左右，而做買(mǎi)賣(mài)的經(jīng)紀(jì)人月收入基本上在2萬(wàn)以上?！睒I(yè)內(nèi)人士告訴記者。
不斷創(chuàng)新提高服務(wù)水平
事實(shí)上，無(wú)論是從線(xiàn)上往線(xiàn)下延伸，還是從線(xiàn)下往線(xiàn)上發(fā)展，涉足二手房交易的公司都希望線(xiàn)上和線(xiàn)下緊密結(jié)合，相互支撐，形成閉環(huán)，在此過(guò)程中，如何贏得買(mǎi)方、賣(mài)方和經(jīng)紀(jì)人的青睞是關(guān)鍵點(diǎn)。據(jù)記者了解，各公司都在進(jìn)行各種標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程的制定以及產(chǎn)品的創(chuàng)新，以提高服務(wù)質(zhì)量，提高競(jìng)爭(zhēng)力。
日前，記者從我愛(ài)我家了解到，其推出了全新產(chǎn)品“相寓”，目前已完成了基于租戶(hù)、業(yè)主、租賃經(jīng)紀(jì)人、房屋管家等四方功能的信息系統(tǒng)需求搭建，五種裝修風(fēng)格樣板間也一并落地，同時(shí)，第一幢整棟公寓式的相寓產(chǎn)品也即將亮相。據(jù)介紹，相寓的收房范圍更大更廣，毛坯房、老舊裝修都可以升級(jí)為標(biāo)準(zhǔn)的五種風(fēng)格裝修，相寓會(huì)為業(yè)主打造標(biāo)準(zhǔn)裝修，租期約滿(mǎn)后，基本裝修配置完好度100%，每年折舊率不超過(guò)5%。通過(guò)系列服務(wù)落地與系統(tǒng)平臺(tái)支撐，更好地為出租業(yè)主、租賃客戶(hù)和經(jīng)紀(jì)人服務(wù)。
此外，鏈家網(wǎng)制定了一系列標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，對(duì)經(jīng)紀(jì)人實(shí)現(xiàn)強(qiáng)支持、強(qiáng)服務(wù)、強(qiáng)管控，進(jìn)一步保證高品質(zhì)的服務(wù)。而愛(ài)屋吉屋也在制定相關(guān)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以便在不同的城市迅速落地。
業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，房產(chǎn)行業(yè)的趨勢(shì)是以人為本，用戶(hù)和經(jīng)紀(jì)人將成為未來(lái)房產(chǎn)O2O中重要的兩個(gè)模塊，未來(lái)房產(chǎn)中介或?qū)⑹歉咝?、提供高品質(zhì)服務(wù)的行業(yè)。
京華時(shí)報(bào)記者 桂瑰