店商觸網(wǎng)的重要環(huán)節(jié)電商服務(wù)業(yè)醞釀變革。電商服務(wù)業(yè)一般被稱做代運(yùn)營(yíng)，盡管“代運(yùn)營(yíng)必死”這一聳人聽(tīng)聞的說(shuō)法去年曾傳出，但如今死去的只是“賣(mài)身”的初級(jí)代運(yùn)營(yíng)公司，“賣(mài)藝”的大型代運(yùn)營(yíng)公司不僅沒(méi)死，而且開(kāi)始整合上下游品牌、數(shù)據(jù)資源，逐步轉(zhuǎn)型成為一體化電商服務(wù)商。

　　資本介入

　　“2014年的時(shí)候很多代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商基本上都是在孤軍奮戰(zhàn)，直到年中開(kāi)始獲得一些資本的認(rèn)可。藍(lán)色光標(biāo)布局電商代運(yùn)營(yíng)行業(yè)是一個(gè)大的戰(zhàn)略，同時(shí)也布局了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)這個(gè)領(lǐng)域?！痹谑讓弥袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)電商服務(wù)行業(yè)“思享會(huì)”上，北聯(lián)偉業(yè)COO趙彤認(rèn)為，資本的進(jìn)入為代運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了更寬闊的視野，“原來(lái)電商代運(yùn)營(yíng)公司往這個(gè)方向轉(zhuǎn)型有一個(gè)先天的弱勢(shì)，包括技術(shù)儲(chǔ)備、資本、品牌商關(guān)系不足等?！?/p>

　　藍(lán)色光標(biāo)去年分別以自有資金4500萬(wàn)元收購(gòu)了北京北聯(lián)偉業(yè)電子商務(wù)有限公司51%股份，2350萬(wàn)元收購(gòu)了上海凱詰電子商務(wù)有限公司19.9%股權(quán)，5100萬(wàn)元收購(gòu)了杭州網(wǎng)營(yíng)科技有限公司22.67%股權(quán)。以上三家均為國(guó)內(nèi)知名電商代運(yùn)營(yíng)公司。北聯(lián)偉業(yè)是其中規(guī)模最大的一家，客戶包括美國(guó)P&G、西班牙Inditex服飾集團(tuán)等；上海凱詰則主攻母嬰食品、旅游休閑領(lǐng)域；美素佳兒、立邦漆、雷朋等都是杭州網(wǎng)營(yíng)的服務(wù)對(duì)象。

　　資本介入的一個(gè)推動(dòng)力其實(shí)是來(lái)自于客戶需求，“我們之前跟品牌商獲得的需求往往都集中在電商代運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域，但大型品牌商同時(shí)需要包括社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)、大數(shù)據(jù)的分析研究、數(shù)字傳媒及公關(guān)等各個(gè)方面的資源，這需要從不同領(lǐng)域選取最合適的服務(wù)商，他們其實(shí)一直希望能有一家能夠整合營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)，給品牌商提供一個(gè)整體的方案”。趙彤認(rèn)為，這已經(jīng)不僅僅是電商代運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的事情了。

　　業(yè)態(tài)突破

　　“網(wǎng)店不能簡(jiǎn)單地理解為賣(mài)東西，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)店是一個(gè)品牌推廣的路徑?！逼穭匐娮佣麻L(zhǎng)趙國(guó)成認(rèn)為，現(xiàn)在是電商代運(yùn)營(yíng)的2.0時(shí)代，網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)和品牌推廣已經(jīng)綁在一起了。“以前，電商代運(yùn)營(yíng)并不高端，也缺乏技術(shù)含量，競(jìng)爭(zhēng)大多是比誰(shuí)家價(jià)格便宜”，現(xiàn)在，我們認(rèn)為應(yīng)該是由專業(yè)的人來(lái)干專業(yè)的事，能夠很精準(zhǔn)地做好數(shù)據(jù)分析和營(yíng)銷(xiāo)。”

　　深耕互聯(lián)網(wǎng)代運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域多年的新七天CEO左英杰表示：“我們企業(yè)本身在做轉(zhuǎn)型。過(guò)去的代運(yùn)營(yíng)可以說(shuō)是簡(jiǎn)單的‘賣(mài)身’模式，現(xiàn)在我們正處在逐漸過(guò)渡為數(shù)字化整合營(yíng)銷(xiāo)‘賣(mài)藝’階段，伴隨傳統(tǒng)企業(yè)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)公司變化并實(shí)現(xiàn)全周期落地，能提供一整套的解決方案，這是電商服務(wù)行業(yè)的未來(lái)之路?！?/p>

　　在左英杰看來(lái)，“只賣(mài)貨的電商代運(yùn)營(yíng)1.0模式時(shí)，企業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，也是‘代運(yùn)營(yíng)必死’里要淘汰的對(duì)象，如果能夠幫助企業(yè)實(shí)施全部一整套的電商服務(wù)概念，從品牌的導(dǎo)入進(jìn)而到用戶的聚集，到最終線上完成銷(xiāo)售，再到后續(xù)衍生的數(shù)據(jù)行為，我相信很多企業(yè)愿意來(lái)選擇電商服務(wù)品牌，幫助傳統(tǒng)品牌完成網(wǎng)店轉(zhuǎn)型或升級(jí)”。

　　在上述人士看來(lái)，真正從代運(yùn)營(yíng)上升到電商服務(wù)一體化的企業(yè)不會(huì)超過(guò)10家。

　　瑞金麟CEO安世輝認(rèn)為，電商往前端延伸，是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略的部分，如果再和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)體系打通，就會(huì)變成完整的大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)。

　　在他看來(lái)，代運(yùn)營(yíng)只是階段性存在，企業(yè)升級(jí)業(yè)態(tài)后，“傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化服務(wù)商或者數(shù)字化服務(wù)商”的名字將會(huì)更合適。

　　傳統(tǒng)力量

　　在代運(yùn)營(yíng)將傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化服務(wù)作為轉(zhuǎn)型重點(diǎn)時(shí)，傳統(tǒng)企業(yè)之于互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系也有了新的變化。和君咨詢合伙人李振江認(rèn)為，“今年電商的增長(zhǎng)幅度不會(huì)太大，所有增長(zhǎng)一定來(lái)源于線下傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型”。在他看來(lái)，“2015年是傳統(tǒng)企業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的元年，無(wú)論是基于資本市場(chǎng)還是基于實(shí)業(yè)市場(chǎng)，都應(yīng)該是非常重要的風(fēng)口?！?/p>

　　趙彤也認(rèn)為，電商的增長(zhǎng)已經(jīng)有了下降的態(tài)勢(shì)，2014年的紅利在于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，大型電商在上市后會(huì)開(kāi)始關(guān)注盈利而非任性擴(kuò)張規(guī)模，未來(lái)行業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)一般在大型傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型。(記者 邵藍(lán)潔)