近年來，信息技術(shù)成為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的首要助推器，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到生產(chǎn)制造、銷售與服務(wù)，企業(yè)和行業(yè)不斷引入新的信息技術(shù)，以順應(yīng)產(chǎn)業(yè)升級大背景下的生產(chǎn)模式、客戶服務(wù)關(guān)系等。林韓在接受采訪時(shí)表示，為了讓這場變革更有效地推進(jìn)，政府的指導(dǎo)、行業(yè)機(jī)構(gòu)與專業(yè)服務(wù)企業(yè)的支撐幫助、企業(yè)信息化從業(yè)人員的實(shí)施管理等都至關(guān)重要。

林韓，80后，10余年信息化和互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，尤其專注通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)?，F(xiàn)兼任“中國電子企業(yè)協(xié)會”信息化促進(jìn)發(fā)展中心主任，同時(shí)也是工信部兩化融合電子行業(yè)評估工作報(bào)告(含標(biāo)準(zhǔn))

的主筆。其在協(xié)會和志同道合的朋友、企業(yè)的幫助下，搭建了面向傳統(tǒng)企業(yè)的“公共信息技術(shù)與服務(wù)平臺”，致力幫助傳統(tǒng)企業(yè)融入移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，并通過信息技術(shù)提高管理水平和業(yè)績收入。

領(lǐng)悟信息技術(shù)應(yīng)用本質(zhì)

林韓告訴記者，30歲以前他在做“加法”，熱衷于新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，總想讓信息技術(shù)發(fā)揮更大的價(jià)值。他曾做過OA、ERP、操盤過電子商務(wù)、廣告聯(lián)盟、輿情監(jiān)測，最高峰時(shí)帶領(lǐng)幾百人的團(tuán)隊(duì)服務(wù)過萬家企業(yè)，業(yè)務(wù)日PV超過4億次，團(tuán)隊(duì)的銷售額過億元。但30歲以后，他逐漸開始做減法，這可能與他喜歡打坐有關(guān)，因?yàn)榇蜃非蟮氖巧硇姆趴盏臓顟B(tài)，這種狀態(tài)有助于理解事物的本質(zhì)。

2003年，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開始在全社會范圍普及，網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)成為信息技術(shù)時(shí)代發(fā)展與應(yīng)用的主流。10多年來，一波波技術(shù)變革帶來了無數(shù)商機(jī)，也導(dǎo)致了很多行業(yè)、企業(yè)沒落。

未來，移動(dòng)互聯(lián)的技術(shù)變革效應(yīng)將與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、計(jì)算機(jī)時(shí)代效應(yīng)進(jìn)行疊加，將更徹底、有力地推動(dòng)行業(yè)改造和社會進(jìn)步。林韓認(rèn)為，無論是軟件，還是互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等，其本質(zhì)都是信息技術(shù)在社會大環(huán)境下的應(yīng)用，越能幫助事物回歸商業(yè)的本質(zhì)、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)的原本結(jié)構(gòu)、接近社會的基礎(chǔ)訴求，就越是信息技術(shù)最有價(jià)值的發(fā)展方向。

林韓總結(jié)過往，換了種心態(tài)、換了個(gè)角度，繼續(xù)走信息技術(shù)的應(yīng)用之路，從行業(yè)視角聚焦應(yīng)用點(diǎn)，即通過信息技術(shù)消除行業(yè)信息不對稱、減少中間環(huán)節(jié)、創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)附加值，順著產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)律、立足商業(yè)的本質(zhì)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。這就是他當(dāng)下正在做的事情：在資源有限的情況下，發(fā)揮信息技術(shù)更大的價(jià)值。

信息平臺促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級

產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，根本上并不是政府的要求、行業(yè)的追求，也不是企業(yè)的愿景，其本質(zhì)上是新技術(shù)、新市場被催生孕化后引發(fā)的，依據(jù)商業(yè)規(guī)則、由市場規(guī)律調(diào)節(jié)完成的產(chǎn)業(yè)自發(fā)重塑過程。這個(gè)過程伴隨產(chǎn)業(yè)很多環(huán)節(jié)的變革，而這些變革的實(shí)現(xiàn)或固化大部分都需要以信息技術(shù)為應(yīng)用載體，當(dāng)下的工業(yè)化和信息化融合(即：兩化融合)、產(chǎn)業(yè)鏈金融、CtoB生產(chǎn)、工業(yè)4.0等都屬于該范疇，信息技術(shù)對產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級至關(guān)重要!

但經(jīng)驗(yàn)告訴林韓，產(chǎn)業(yè)的信息技術(shù)應(yīng)用是復(fù)雜的、多維度的，“重復(fù)投入、無效投入”將會是這個(gè)過程的最大風(fēng)險(xiǎn)。他認(rèn)為：將涉及行業(yè)公用業(yè)務(wù)和企業(yè)需要通過社會化資源來完成的業(yè)務(wù)，通過“公共信息技術(shù)與服務(wù)平臺”

來完成是最經(jīng)濟(jì)有效、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)最低的方案。

降低應(yīng)用成本與風(fēng)險(xiǎn)

過往的信息化實(shí)施數(shù)據(jù)指出，很多企業(yè)在信息化應(yīng)用建設(shè)上進(jìn)行了可觀的投入，從宏觀上看，這些投入的確發(fā)揮了價(jià)值，但仔細(xì)研究就會發(fā)現(xiàn)，投入很大，“繳學(xué)費(fèi)”

現(xiàn)象普遍存在。這其中的緣由比較復(fù)雜，但不難發(fā)現(xiàn)一個(gè)共性：企業(yè)精通業(yè)務(wù)、了解自身現(xiàn)狀、能把握信息技術(shù)的作用點(diǎn)，但缺乏信息化實(shí)施的專業(yè)性，而專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)具有很強(qiáng)的專業(yè)性和行業(yè)視野，但對企業(yè)問題和現(xiàn)狀剖析不足，結(jié)果是“相互學(xué)習(xí)、彌補(bǔ)短板”大于“各自發(fā)揮所長”。因此，可通過公共信息技術(shù)與服務(wù)平臺的云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)來服務(wù)企業(yè)通用信息化業(yè)務(wù)，而將涉及企業(yè)個(gè)性化和隱私性的業(yè)務(wù)交由企業(yè)自身完成，形成良好的服務(wù)協(xié)同關(guān)系。如此一來，同樣的投入可以產(chǎn)生幾十倍甚至百倍的效益。其實(shí)，這種服務(wù)理念在多年前就有相關(guān)政府部門、行業(yè)機(jī)構(gòu)提出，但受限于當(dāng)時(shí)的技術(shù)體系還不能很好的實(shí)現(xiàn)。而如今的新技術(shù)，例如：公有云和私有云的結(jié)合應(yīng)用、反轉(zhuǎn)CS結(jié)構(gòu)的應(yīng)用程序設(shè)計(jì)等，可以將私有信息安全的存儲于企業(yè)本地，而將計(jì)算、公共數(shù)據(jù)、非隱私數(shù)據(jù)由云端進(jìn)行高性能的存儲和運(yùn)算。某種意義上說，“公共信息技術(shù)與服務(wù)平臺”本身也是新技術(shù)、新市場孕化的成果。

融入信息社會，導(dǎo)入資源

如果說，“降低成本和風(fēng)險(xiǎn)”只是量的效應(yīng)，那么“融入信息社會，導(dǎo)入社會資源”則是質(zhì)的飛越。產(chǎn)業(yè)升級不僅是對產(chǎn)業(yè)內(nèi)部資源和生產(chǎn)服務(wù)關(guān)系進(jìn)行改造，更是將重新定義的產(chǎn)業(yè)融入整個(gè)信息社會，例如：未來的CtoB(Customer to Business)即消費(fèi)者對企業(yè)、BtoStoC(Business to Storage to Consumer)即新型實(shí)體渠道分銷服務(wù)模式，都是建立在信息社會的基礎(chǔ)上。

當(dāng)然，融入信息社會后的產(chǎn)業(yè)生態(tài)又會反作用于產(chǎn)業(yè)升級，推動(dòng)更深層的變革。

不管業(yè)務(wù)形態(tài)如何，在信息社會泛資源大環(huán)境中，單個(gè)企業(yè)、業(yè)務(wù)很難有人力、財(cái)力獨(dú)自與信息社會的資源點(diǎn)進(jìn)行有效融合，而通過公共信息技術(shù)與服務(wù)平臺，可以將產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的資源以一個(gè)端口帶出，將信息社會的資源以一個(gè)端口引入，之后再經(jīng)過優(yōu)化匹配環(huán)節(jié)、業(yè)務(wù)應(yīng)用過程，最終可以完成“端對端”的融合應(yīng)用。這才是符合市場原則的可行模式，也正是未來公共信息技術(shù)與服務(wù)平臺最大的價(jià)值所在!

價(jià)值初現(xiàn)，趨勢可喜

但目前，服務(wù)體系還沒法固化，整個(gè)業(yè)務(wù)還需繼續(xù)創(chuàng)新探索和調(diào)整。值得一提的是，在局部領(lǐng)域已有所突破，例如：在北方地區(qū)，用新模式服務(wù)了1500多家實(shí)體企業(yè)，林韓抽出了通用業(yè)務(wù)，并基于公共信息技術(shù)與服務(wù)平臺與支付公司、通訊公司、銀行進(jìn)行對接，最終在O2O和B2S2C模式上實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的融通，聯(lián)通、銀聯(lián)商務(wù)、交通銀行都已加入了平臺，這是一個(gè)很好的開始，至少局部證明公共信息技術(shù)與服務(wù)平臺的集約化、標(biāo)準(zhǔn)化效應(yīng)在中小傳統(tǒng)企業(yè)信息化基礎(chǔ)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用創(chuàng)新上的價(jià)值。接下來，還要優(yōu)化運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)更好的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會價(jià)值。

任何事情都需要有突破口，公共信息技術(shù)與服務(wù)平臺也正在嘗試做若干個(gè)業(yè)務(wù)切入點(diǎn)。經(jīng)過近3年的努力，現(xiàn)在可以對外開放的服務(wù)有：實(shí)體店O2O信息服務(wù)平臺“快門戶”，還有面向O2O、B2S2C模式的行業(yè)應(yīng)用解決方案，主要服務(wù)包括：支付解決方案、資金清分和歸集應(yīng)用方案、供應(yīng)鏈優(yōu)化方案、數(shù)據(jù)應(yīng)用方案等。下一步將針對消費(fèi)電子等進(jìn)行更深入的應(yīng)用探索。2015年還將推出行業(yè)輿情與營銷聯(lián)盟服務(wù)平臺，會調(diào)動(dòng)更多資源和渠道。

總之，過程不容易，但還是有憧憬，尤其在整個(gè)社會都在變革的大環(huán)境下，林韓更容易找到志同道合的朋友、企業(yè)一起努力，更容易打破原有的規(guī)律和界限，更容易嘗試新業(yè)務(wù)、新模式。他認(rèn)為，只要這種勢頭保持下去，一定會有所成績。有些VC的朋友就評價(jià)到“這件事情理論上可行，方向也是對的，我們找不出具體哪里一定不對，但總覺得不容易，需要很長的時(shí)間和堅(jiān)持”。其實(shí)，作為實(shí)操者，他何嘗不知難度，但定位對了，方向?qū)α?，在操作過程中因地制宜并聚焦到更足夠細(xì)分的領(lǐng)域和業(yè)務(wù)點(diǎn)，總是會有機(jī)會的。當(dāng)然，這個(gè)事業(yè)說到底最關(guān)鍵的還是人才，這也是一個(gè)瓶頸問題。因此，下一步他會用更開放的心態(tài)歡迎人才與合作方的加入。

遵循市場法則，充分合作

公共信息技術(shù)與服務(wù)平臺，既是一個(gè)公共服務(wù)性質(zhì)的平臺，同時(shí)也是市場化運(yùn)營的平臺，其近期首要目標(biāo)是聚合并開放平臺資源，包括技術(shù)資源、渠道資源、企業(yè)資源及社會公共資源等，幫助行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)或機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新。他告訴記者，其業(yè)務(wù)一開始就是這么做的，這幾年也確實(shí)幫助合作方節(jié)約了成本，增加了收益，尤其是促成了服務(wù)升級，這在支付和信息化業(yè)務(wù)上得到了驗(yàn)證。接下來，他們將更為開放、不受限于合作模式和形式，更徹底的運(yùn)用商業(yè)規(guī)則、市場法則來促進(jìn)發(fā)展。

近期，林韓已在與行業(yè)、區(qū)域合作伙伴進(jìn)行深入接洽，計(jì)劃聯(lián)合推進(jìn)相關(guān)業(yè)務(wù)，更有的放矢的運(yùn)營。面對個(gè)人現(xiàn)在的業(yè)余愛好問題，林韓微笑回答：早忘記了業(yè)余愛好，也許這件事情本身就是最大愛好。