中新網(wǎng)5月8日電 據(jù)外媒報(bào)道，在最頂尖的會(huì)計(jì)事務(wù)所、律所、投資銀行和咨詢公司，里面的每個(gè)人都被要求立即為客戶提供服務(wù)、隨時(shí)準(zhǔn)備出差，并且?guī)缀趺刻焱砩虾椭苣┒家?。但其中一些人，尤其是男性，表面上加班加點(diǎn)，但可能只是在“假裝”，反而悄悄減輕工作量。

　　據(jù)報(bào)道，波士頓大學(xué)奎斯特羅姆商學(xué)院的教授埃琳．里德進(jìn)行的研究顯示，至少在一家頂尖的咨詢公司，不少人采取了這樣的辦法。這一研究成果提供了一種思路，讓人了解職場(chǎng)對(duì)男女員工有何不同，以及一味強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)時(shí)間工作的進(jìn)取文化或許會(huì)讓一些企業(yè)變得更糟。

　　據(jù)悉，在這家全球性咨詢公司的美國(guó)辦公室，里德采訪了逾百名員工，并且可以查閱他們的績(jī)效評(píng)估資料和公司內(nèi)部的人力資源檔案。這家企業(yè)有著很強(qiáng)的長(zhǎng)時(shí)間工作和快速回應(yīng)客戶需求的文化。

　　“客戶需要我去哪，我就得去哪，”里德采訪的一名咨詢師說(shuō)?！叭绻銢](méi)法到場(chǎng)，那很可能是因?yàn)橐呀?jīng)有了另一名客戶要在同一時(shí)間見(jiàn)面。你知道很難把到不了是因?yàn)閮鹤右獏⒓踊顒?dòng)這樣的話說(shuō)出口?！?/p>

　　報(bào)道稱，有些人全身心投入到這種文化中，花大量時(shí)間來(lái)工作，他們往往也是表現(xiàn)最好的人。另有些人則公開(kāi)抵觸這種文化，堅(jiān)持要求削減工作量、增加工作時(shí)間的彈性，或者減少出差；他們?cè)诳?jī)效評(píng)估上受到了懲罰。

　　第三組人最有趣。里德查閱的記錄里，有31%的男員工和11%的女員工設(shè)法享受到了中等工作強(qiáng)度的好處，而他們并沒(méi)有直截了當(dāng)?shù)靥岢鲞@種要求。

　　他們盡量安排自己接待本地的客戶，從而減少出差的必要。當(dāng)放下工作和孩子或配偶在一起時(shí)，他們會(huì)保持低調(diào)。有一個(gè)團(tuán)隊(duì)，其中好幾名成員有年幼的孩子。他們一致決定互相照應(yīng)，讓大家都能在時(shí)間上擁有更大的靈活性。

　　一名較低級(jí)別的男性經(jīng)理講述了他如何努力讓自己同一個(gè)離家不遠(yuǎn)的公司反復(fù)打交道，于是就能當(dāng)天來(lái)回，搞定客戶的咨詢工作?！拔冶M量5點(diǎn)下班，5點(diǎn)半到家，吃晚飯，陪女兒玩，”他說(shuō)。此外，他表示自己通常把周末的工作量減少到兩個(gè)小時(shí)的郵件查閱。

　　盡管沒(méi)有長(zhǎng)時(shí)間工作，但他說(shuō)：“我知道客戶們想要什么，于是我給他們提供超出預(yù)期的服務(wù)。”他在績(jī)效評(píng)估中得到了不錯(cuò)的反饋，并得以晉升。

　　報(bào)道指出，里德研究的這一類(lèi)人，按照她的術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō)，是“佯裝”成了工作狂。有趣的是，他們的績(jī)效評(píng)估和那些極為上進(jìn)的同事一樣出色。對(duì)那些善于偽裝的人來(lái)說(shuō)，較少的工作量并不會(huì)帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的損害。

　　此外，研究還發(fā)現(xiàn)，女性——特別是孩子尚還年幼的女員工——有大得多的可能性會(huì)通過(guò)較為正式的渠道要求在工作上獲得更大的靈活性，比如說(shuō)休完產(chǎn)假后明確減少工作量。而提出休陪產(chǎn)假要求的男性，他們的績(jī)效評(píng)估則似乎會(huì)受到影響，所以也許更加感覺(jué)到，需要通過(guò)那些非正式的辦法來(lái)抽時(shí)間陪伴家人。

　　結(jié)果是顯而易見(jiàn)的：那些明確要求削減工作量的人，其中大部分是女性，他們的績(jī)效評(píng)估會(huì)受到影響；而那些悄悄減輕工作量的人則不會(huì)。“請(qǐng)求原諒，而非許可”的準(zhǔn)則看來(lái)在這里是適用的。

　　僅僅對(duì)一家公司進(jìn)行一項(xiàng)研究就做出過(guò)多的推斷是有風(fēng)險(xiǎn)的，不過(guò)里德在采訪中表示，自從發(fā)表了自己的研究摘要后，就收到了各行各業(yè)人士的反饋，表示情況確實(shí)如此。

　　報(bào)道稱，沉重的工作量可能更多是在顯示員工對(duì)公司的投入程度，而并不代表他們真的更有成效。就服務(wù)顧客而言，每周工作80個(gè)小時(shí)的人的表現(xiàn)并不一定比50個(gè)小時(shí)的人更優(yōu)秀。

　　也就是說(shuō)，真正的問(wèn)題可能并不是男性佯裝自己對(duì)工作有更大的投入，而可能是太多公司獎(jiǎng)勵(lì)了錯(cuò)誤的東西，過(guò)于青睞極為努力的表象，而非實(shí)際的工作成效。