據(jù)美國波士頓咨詢公司（BCG）調(diào)查，2015年全球免稅店市場預(yù)計(jì)達(dá)598億美元，是10年前的兩倍多。報(bào)告稱，廉價(jià)航空公司（LCC）的興起帶動(dòng)了海外旅游熱，成為市場擴(kuò)大的一個(gè)原因，其中最被看好的是亞洲市場，中國游客的增加正推動(dòng)著市場急速擴(kuò)大。

　　市場調(diào)研機(jī)構(gòu)Generation Research也預(yù)測，到2020全球免稅店收入將再翻一倍，亞太地區(qū)將占據(jù)總體市場的40%，而中國消費(fèi)者的購買力將是最主要的推動(dòng)力。中國消費(fèi)者在境外有多能買，從以下的數(shù)據(jù)可以窺知一二。據(jù)聯(lián)合國世界旅游組織統(tǒng)計(jì)，中國游客境外支出2014年達(dá)1650億美元，比位居第二的美國多出500多億美元，穩(wěn)居世界第一。退稅公司Global Blue的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)則顯示，中國消費(fèi)者在歐洲的旅游消費(fèi)占總體20%，今年中國消費(fèi)者在歐洲免稅店的購買更是增加了64%，尤其是那些“負(fù)擔(dān)得起又好用的”奢侈品品類。

　　歐洲是免稅店消費(fèi)的主戰(zhàn)場，在去年的全球大型免稅店銷售額排行中，前六名中就有四家歐洲免稅店集團(tuán)，包括瑞士的Dufry、法國的LS travel retail、意大利的WDF、德國的海涅曼。此外，香港的DFS、韓國的樂天和新羅、阿聯(lián)酋的迪拜、臺(tái)灣的升恒昌以及泰國的KingPower分別位列二、三和七到十名。

　　有媒體援引泰國King Power副總裁頌巴的說法稱，在中國游客的帶動(dòng)下，泰國免稅店市場正以平均每年10%－20%的速度不斷增長，為此該集團(tuán)還計(jì)劃在中國開設(shè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和電話客服中心，以吸引更多的中國游客。

　　財(cái)富品質(zhì)研究院日前發(fā)布的2015年《中國奢侈品報(bào)告》顯示，中國消費(fèi)者78%的奢侈品消費(fèi)都發(fā)生在境外。而免稅店是中國游客戶外購買奢侈品的主要渠道之一，據(jù)FT中文網(wǎng)《2015年奢侈品行業(yè)發(fā)展報(bào)告》相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2014年，機(jī)場免稅店排在被訪者購買奢侈品的三大最主要渠道之首，其次是海外專賣店和國內(nèi)專賣店。

　　根據(jù)貝恩2015年全球奢侈品報(bào)告顯示，奢侈品機(jī)場零售收入增加了29%，占全球奢侈品市場的 6%。這令奢侈品牌開始加大對(duì)機(jī)場零售渠道的重視，歐萊雅集團(tuán)甚至為旅游零售單獨(dú)設(shè)立了一個(gè)部門，日益擴(kuò)展的免稅店消費(fèi)市場被視為“第六個(gè)大洲”，占?xì)W萊雅高端品牌收入的15%。

　　隨著免稅店市場的進(jìn)一步擴(kuò)大，全球大型免稅店企業(yè)紛紛加快了收購和合并的步伐。去年以48.5億歐元進(jìn)賬排名全球第一的免稅店瑞士Dufry集團(tuán)今年3月已經(jīng)收購世界第五大的意大利World Duty Free集團(tuán)。而隨著全球電商的迅猛發(fā)展，海外免稅店也盯上了這個(gè)重要戰(zhàn)場。對(duì)于國外免稅店來說，通過將下單環(huán)節(jié)搬到線上，可以更精準(zhǔn)地了解消費(fèi)者的需求。韓國新羅免稅店早就開通了中文電商網(wǎng)站，今年7月，韓國新羅免稅店、泰國KingPower免稅店還將這種國內(nèi)下單選貨、國外機(jī)場提貨的免稅購物模式放到了天貓國際上。（記者／錢瑋玨）