□本報(bào)記者 藍(lán)震/文
寶馬X5優(yōu)惠16萬,奧迪Q7更是便宜20萬……如此大的價(jià)差空間,確實(shí)讓不少人對(duì)配置更為豐富的平行進(jìn)口車無法拒絕。
平行進(jìn)口車,常被認(rèn)為是“水貨車”,雖然價(jià)格便宜,但處于灰色地帶的身份,讓它一直處于尷尬的位置,尤其上牌、售后服務(wù)等深受其困。
不過隨著年初《中國(上海)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)開展平行進(jìn)口車試點(diǎn)的通知》正式出臺(tái),平行進(jìn)口車的“水貨”身份得以扭轉(zhuǎn)。“轉(zhuǎn)正”后的平行進(jìn)口車,大有遍地開花的架勢(shì)。
尤其在被譽(yù)為“中國電子商務(wù)之都”的杭州,在平行進(jìn)口車政策放開后,出現(xiàn)了車海淘、買好車等眾多平行進(jìn)口車電商平臺(tái),也讓這場(chǎng)“網(wǎng)戰(zhàn)”的硝煙越來越濃。
政策放開
電商平臺(tái)與平行進(jìn)口車合作升溫
在短短半年時(shí)間內(nèi),全國就冒出了多家平行進(jìn)口車電商銷售平臺(tái)。而“遍地開花”的電商平臺(tái),也正是看中了政策的松動(dòng)和放開。
去年的8月1日,國家工商總局發(fā)布了《關(guān)于停止實(shí)施汽車總經(jīng)銷商和汽車品牌授權(quán)經(jīng)銷商備案工作的公告》,自2014年10月1日起,停止實(shí)施汽車總經(jīng)銷商和汽車品牌授權(quán)經(jīng)銷商備案工作。
該公告最大亮點(diǎn)“一是不再接收汽車供應(yīng)商報(bào)送的備案材料,二是營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍統(tǒng)一登記為汽車銷售”。簡(jiǎn)單的解讀,就是兩點(diǎn):一、任何銷售企業(yè)都可以申請(qǐng)進(jìn)行汽車銷售;二、汽車銷售企業(yè)也可以同時(shí)銷售多種汽車品牌。
看到這條重磅消息后,“買好車”創(chuàng)始人李研珠和他的團(tuán)隊(duì)認(rèn)為平行進(jìn)口車的春天來了。
“從政策來說,這意味著,非中規(guī)進(jìn)口車經(jīng)銷商不再受汽車品牌經(jīng)銷商備案制度限制,即平行進(jìn)口車變?yōu)橥耆戏ɑ男袠I(yè)?!薄百I好車”市場(chǎng)總監(jiān)孫燕蘭告訴早報(bào)記者。
今年1月7日,上海市商務(wù)委官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于在中國(上海)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)開展平行進(jìn)口汽車試點(diǎn)的通知》(以下簡(jiǎn)稱《通知》),正式在上海自貿(mào)區(qū)啟動(dòng)平行進(jìn)口汽車試點(diǎn)?!锻ㄖ穼?duì)企業(yè)申請(qǐng)開展平行進(jìn)口汽車試點(diǎn)業(yè)務(wù)條件、產(chǎn)品質(zhì)量問題追溯等問題進(jìn)行了明確。
李研珠認(rèn)為,隨著進(jìn)口車政策的放開,汽車經(jīng)銷商備案制度的取消等外在條件的改變,真正的汽車電商時(shí)代才有可能來臨。
不過,盡管國家政策已經(jīng)放開,但對(duì)于經(jīng)過多年形成的、龐大的中規(guī)車來說,銷售市場(chǎng)格局短期內(nèi)還是難以改變的。而恰恰相反的是,此前已經(jīng)在天津港、青島港等港口悄悄進(jìn)行的進(jìn)口車銷售,卻搖身變成了合法的平行進(jìn)口車,可以優(yōu)先享受政策放開的紅利了?!?/p>
“平行進(jìn)口車不受制于國內(nèi)的汽車銷售渠道,這樣汽車電商平臺(tái)可以直接從港口搞定車源,并通過網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行銷售。同時(shí),平行進(jìn)口車強(qiáng)制售后三包保險(xiǎn)制度,也解決了平行進(jìn)口車售后維保問題的后顧之憂?!崩钛兄檎f。
也就在今年的1月7日的同一天,經(jīng)過半年籌備的“買好車”也宣布上線,并通過線上完成了第一輛平行進(jìn)口車的銷售。
短短半年
平行進(jìn)口車電商已找到發(fā)展路徑
上周,早報(bào)記者在杭州余杭區(qū)的“夢(mèng)想小鎮(zhèn)”,參觀了這家在短短半年內(nèi)就成長(zhǎng)為國內(nèi)最有競(jìng)爭(zhēng)力的平行進(jìn)口車電商平臺(tái)——“買好車”。
記者在采訪中了解到,“買好車”創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)全部來自阿里巴巴,創(chuàng)始人李研珠更是一名超級(jí)車迷。據(jù)他本人介紹,其先后購買過多輛汽車,目前他擁有五臺(tái)愛車:一輛三菱帕杰羅、一輛馬自達(dá)小跑、一輛邁騰旅行車、一輛MPV,還有一臺(tái)摩托車。
“體驗(yàn)很重要,我們要做的就是給消費(fèi)者完全不同的購車體驗(yàn)?!笔袌?chǎng)總監(jiān)孫燕蘭介紹,可能大家平時(shí)在選車的時(shí)候,會(huì)為一輛車的選購來回奔波好久,但是通過電商平臺(tái),完全可以在網(wǎng)上解決這些煩惱。
記者了解到,“買好車”創(chuàng)始團(tuán)隊(duì),都有10來年的電商經(jīng)驗(yàn),客戶體驗(yàn)是他們急需要做到的。在孫燕蘭看來,“買好車”經(jīng)過半年時(shí)間的摸爬滾打,目前已經(jīng)形成了自己的特色。
“車源有保障,所有平行進(jìn)口車均由專業(yè)團(tuán)隊(duì)從全國最大的進(jìn)口車港口天津港選購,全部是港口直發(fā)車。另外,車價(jià)更便宜,平行進(jìn)口車比起中規(guī)車市場(chǎng)價(jià),平均便宜10%—20%。同時(shí)買好車還通過團(tuán)購、訂單貸款等措施,讓平行進(jìn)口車價(jià)格更低。”孫燕蘭說。
而對(duì)于大家最為關(guān)心的售后服務(wù)體系,“買好車”也同樣做了充分的考慮。
“對(duì)于售后服務(wù)體系,車主大可放心。目前買好車已經(jīng)與中德、養(yǎng)車點(diǎn)點(diǎn)等專業(yè)的汽車售后服務(wù)商建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系,并致力于打造CARE關(guān)懷計(jì)劃,免除客戶的一切后顧之憂?!?/p>
記者在體驗(yàn)中了解到,目前買好車在全國多個(gè)城市已經(jīng)有線下體驗(yàn)店,“這也是我們考慮到電商平臺(tái)的局限性,結(jié)合線上線下,給客戶更多選擇、更好服務(wù),更為進(jìn)口貿(mào)易商提供直接面向全國客戶的銷售服務(wù)渠道,而不僅是流量渠道?!?/p>
而這家成立才短短半年時(shí)間的平行進(jìn)口車電商平臺(tái),也成功獲得了融資。7月20日,平行進(jìn)口車電商“買好車”宣布已完成A輪億元融資。
■相關(guān)鏈接
平行進(jìn)口車三包首獲國家支持
售后之憂或可解決
日前,國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心(以下簡(jiǎn)稱“質(zhì)檢總局”)與中國歐洲經(jīng)濟(jì) 技術(shù)合作協(xié)會(huì)、人保財(cái)險(xiǎn)三方聯(lián)合啟動(dòng)了《關(guān)于開展平行進(jìn)口汽車三包責(zé)任保險(xiǎn)試點(diǎn)工作的通知》(以下簡(jiǎn)稱《通知》),按照規(guī)定,如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)購買的平行進(jìn)口車無三包,可以直接向質(zhì)檢總局投訴,這也是平行進(jìn)口車三包首次獲得國家政策的強(qiáng)制認(rèn)證。
按照《通知》規(guī)定,自2015年6月起至12月,為期6個(gè)月,質(zhì)檢總局將開通平行進(jìn)口汽車三包信息備案與發(fā)布管理系統(tǒng),中歐協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)組織平行進(jìn) 口汽車進(jìn)口商按照汽車三包規(guī)定的要求,及時(shí)備案公開三包信息,履行備案義務(wù),而人保財(cái)險(xiǎn)則負(fù)責(zé)通過責(zé)任保險(xiǎn)的形式制定三包政策,為經(jīng)銷商找到平行進(jìn)口車售后維修場(chǎng)所。
據(jù)了解,平行進(jìn)口車主要是指除國內(nèi)總經(jīng)銷商以外,由其他進(jìn)口商從產(chǎn)品原產(chǎn)地直接進(jìn)口的車輛,因?yàn)槠溥M(jìn)口的渠道與國內(nèi)授權(quán)經(jīng)銷渠道“平行”,故稱之為平行進(jìn)口車,而通俗來講也叫做“水貨車”。
此前,雖然一些保險(xiǎn)公司打著三包的旗號(hào)來做平行進(jìn)口車,但保險(xiǎn)公司提供的保險(xiǎn)項(xiàng)目并不能如實(shí)實(shí)現(xiàn),使消費(fèi)者花了冤枉錢還解決不了自己遇到的問題。
業(yè)內(nèi)人士表示,此前平行進(jìn)口車的售后方面存在缺陷導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)購買平行進(jìn)口車心存顧慮,而國家的強(qiáng)制規(guī)定將使平行進(jìn)口車的售后更加規(guī)范,促進(jìn)平行進(jìn)口車行業(yè)的發(fā)展。