相關人士:2月份扎堆召回汽車,或因3·15消費者權益日輿論焦點
剛剛過去的2月份,絕大多數車主和記者一樣沉浸在喜慶祥和的節(jié)日氛圍中,越來越完善的公路網絡讓大家的“回家路”越來越好走,汽車給大家的生活、工作帶來的便利也越加得到體現。但添堵的是,就在大家為準備年貨、走親訪友奔忙而無暇他顧的時候,奔馳、長城等9家車企在2月份“悄悄地”發(fā)布了進口奔馳G級、E級、CLS級、國產奔馳E級車輛、哈弗H5等13款共352003輛缺陷汽車召回公告。一時間,汽車質量問題再次引起大家急切關注。
消費者:
自己車型在召回之列第一時間作相關檢測
在達州朝陽路海棠灣段路邊,記者采訪到了從廣東開車回家過年的奔馳車主王先生,他說,“出于工作的原因,我經常瀏覽國家質檢總局的官方網站。正月初五上午,我打開該網站的‘質監(jiān)要聞’欄目,幾乎滿屏的汽車召回信息。逐一看去,居然我的車子也在召回之列?!?/p>
而王先生看到自己車輛的召回原因時,更是“把我驚出一身冷汗!”他說,“召回通告上寫著‘本次召回范圍內部分車輛的發(fā)動機艙密封條,在某些情況下可能會從發(fā)動機隔熱板上脫開,脫開后的密封條或因接觸到發(fā)動機的高溫零部件而導致車輛起火’。完全沒想到一直以豪華品牌、卓越品質著稱的奔馳汽車也存在發(fā)動機上的缺陷,幸好目前還沒有事故發(fā)生?!?/p>
王先生表示,回廣東后一定會第一時間去4S店作相關檢測,并在召回執(zhí)行啟動后要求進行處理。
4S店:
有些問題確實難察覺主動召回是負責任體現
與消費者遭遇缺陷汽車召回就認為相關車企質量控制不嚴格相比,在汽車4S店工作的行業(yè)人士普遍認為主動召回是車企對缺陷車輛負責任的體現。在達州達川商貿物流園區(qū)某4S店工作的任先生說:“雖然每輛車在上市銷售前要用幾年時間來進行設計、成形、路試、調校等數道嚴格的研發(fā)流程,但每輛汽車都是由幾萬個零件組成,在正式量產前,有些問題確實難以察覺。這是行業(yè)通例?!?/p>
而從2014年召回車輛的缺陷部位來看,安全氣囊、燃油及制動系統(tǒng)等嚴重影響安全的問題依然是主導,這樣的缺陷汽車召回無可厚非。不過令人欣慰的是,2014年一些車企召回門檻的降低令人眼前一亮。例如:寶馬X5后部車門鎖塊故障、別克英朗遠光燈燈泡、凱迪拉克SRX加速遲滯、克萊斯勒300S中國進口車誤裝北美版調節(jié)按鈕以及進口現代維拉克斯缸蓋滲機油等問題,體現出了一定的社會責任感。
實際上存在諸如此類故障問題的品牌舉不勝舉,但因此而進行召回的則屈指可數。
業(yè)內人士
2月車企扎堆召回或為回避3·15輿論焦點
在過年的2月份,9家車企13款共352003輛缺陷汽車“扎堆”召回,川東北汽車業(yè)內人士楊先生認為,這有巧合的成分,“發(fā)現問題就要及時召回,當然不用去回避過年這個時間。”但是他也認為,這或許是某些車企為回避3·15消費者權益日輿論焦點,避免這期間因為缺陷隱患引發(fā)事故而被媒體曝光,從而陷入被動召回的不利局面。
楊先生分析,往年的3·15消費者權益日,媒體曝光過大眾DSG故障、翼虎斷軸、江淮“生銹門”、奔馳車內異味等問題,令車企在3·15期間特別謹慎?!白约旱能囎哟嬖谑裁磫栴},有的車企心知肚明,所以也特別警惕。與其等出現事故后成為輿論的焦點、‘被消費者口誅筆伐甚至被相關職能部門制裁的對象’,不如自己在3月前就主動召回。”達州購車維權熱線:0818—3388553 15351418600(朱記者)華西城市讀本記者 朱瑞康