——全國首個居無憂國際電商城體驗館在東莞常平正式啟動
(圖為中國互聯(lián)網(wǎng)金融(新余)高峰論壇暨中國電商O2O連鎖加盟研討會現(xiàn)場)
以實現(xiàn)用戶“線上接單交易、線下體驗服務”愿望的全新模式正式落地廣東東莞常平。據(jù)了解，2015年5月22日，在由中國商業(yè)聯(lián)合會、中國互聯(lián)網(wǎng)新聞中心主辦的中國互聯(lián)網(wǎng)金融(新余)高峰論壇暨中國電商O2O連鎖加盟研討會上，廣州市天河區(qū)區(qū)委常委、組織部長黃彪與中國興邦產(chǎn)業(yè)集團董事長兼總裁姚曉宏為居無憂國際電商城東莞常平體驗館進行了授牌儀式，這標志著東莞常平家具家紡體驗館即將正式進入試營業(yè)階段。在研討會上，包括政府領導、專家學者、各行業(yè)廠商代表、企業(yè)家代表等3000人見證了這一時刻，中國興邦產(chǎn)業(yè)集團董事長姚曉宏首次對外解讀現(xiàn)代電商O2O連鎖加盟模式，引起了各界的廣泛關注。
據(jù)了解，東莞常平家具家紡驗體館是居無憂2015年在東莞常平的重點落地項目，于2015年2月開始籌建，占地6000多平方米，經(jīng)過3個多月的努力，已經(jīng)形成了涵蓋座椅/沙發(fā)、辦公用品、臥室家具、廚房家具、紡織品、房屋儲藏系列、兒童家具等上萬個產(chǎn)品的商業(yè)平臺，可滿足常平消費者享受就近體驗、消費和咨詢等終端服務需求。常平體驗館負責人周永龍表示：“由于居無憂平臺整合了上游供應廠家和品牌，因此，全部產(chǎn)品是由具有制造能力的生產(chǎn)企業(yè)廠家直銷，實現(xiàn)了采購成本最低化、產(chǎn)品種類多樣化、供應鏈及時化。目前，常平體驗館已經(jīng)鋪設了主要來自廣東樂從、福建仙游、江蘇海門、江西南康等品牌廠商的上萬款產(chǎn)品，產(chǎn)品價格普遍低于市場的30%-50%。就拿一款貝萊麗生產(chǎn)的精鋼彈簧床墊來說，其在淘寶網(wǎng)的售價為2200元左右，但是在體驗館，其售價僅為702元，比淘寶的便宜了65%左右。”
據(jù)了解，該模式是美國上市企業(yè)中國興邦產(chǎn)業(yè)集團構(gòu)建，其依托居無憂網(wǎng)上平臺、求應智能軟件，集產(chǎn)品展示、消費體驗、終端導購、項目洽談、品牌宣傳、交易結(jié)算以及售后服務為一體。按照規(guī)劃，經(jīng)中國興邦產(chǎn)業(yè)集團授權(quán)合作后，居無憂體驗館將在國內(nèi)專業(yè)鎮(zhèn)建立綜合性體驗館，在縣區(qū)、地市及省會按照產(chǎn)品類別設立行業(yè)館，每一展館面積都在數(shù)千平米以上，由當?shù)貙I(yè)賣場、行業(yè)龍頭商家等具有專業(yè)賣場經(jīng)營機構(gòu)進行運營管理。據(jù)悉，此類體驗館將在全國各市縣、鎮(zhèn)設立各類體驗館5000多家，實行全國連鎖超市模式，統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一服務、統(tǒng)一管理。截止目前，已經(jīng)有1000多家企業(yè)申請加盟居無憂國際電商城。
作為居無憂的首家國際電商城落地體驗館，該體驗館的試營業(yè)意味實現(xiàn)用戶“線上接單交易、線下體驗服務”的模式正式進駐東莞常平，也標志著以實現(xiàn)消費者“有家就要居無憂”的愿望為己任的興邦產(chǎn)業(yè)將家居產(chǎn)業(yè)O2O連鎖加盟布局落地東莞常平，真正實現(xiàn)常平消費者居者無憂夢想。而隨著全國體驗館的相繼落成，將為廣大家居企業(yè)提供一個廠家直銷平臺，推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和渠道扁平化。
助力傳統(tǒng)商家轉(zhuǎn)型升級 解決行業(yè)燃眉之急
傳統(tǒng)商家是我國國內(nèi)重要的商品交易平臺和流通渠道，是我國經(jīng)濟發(fā)展進程中的一大亮點。但是近幾年來，隨著國際國內(nèi)經(jīng)濟形勢的變化和電子商務的蓬勃發(fā)展，傳統(tǒng)專業(yè)市場、大型超市的功能與地位逐步下降——市場份額萎縮、同業(yè)競爭加劇、城市消費斷層現(xiàn)象的出現(xiàn)、居民近期消費向資產(chǎn)積累和儲備待購型轉(zhuǎn)化、業(yè)態(tài)單一、追求單體規(guī)模大，導致傳統(tǒng)專業(yè)賣場、大型超市的進店率越來越低，盈利能力每況愈下，一些地區(qū)的專業(yè)市場甚至出現(xiàn)了衰退和消亡。
轉(zhuǎn)型升級成為現(xiàn)階段專業(yè)市場發(fā)展的當務之急。利用現(xiàn)代商貿(mào)物流、電子商務，進行園區(qū)化、港灣式發(fā)展是大型超市、專業(yè)賣場的未來的必然轉(zhuǎn)型方向。通過升級轉(zhuǎn)型，推進專業(yè)市場的標準化、電子商務化、現(xiàn)代化和園區(qū)化，促進專業(yè)市場的組織形態(tài)從傳統(tǒng)批發(fā)市場向現(xiàn)代化、商業(yè)化、國際化的新型商貿(mào)業(yè)發(fā)展，市場功能由單一的商品交易向商品展示、信息匯集、價格形成、產(chǎn)品研發(fā)等方向拓展，實現(xiàn)市場交易方式由傳統(tǒng)的現(xiàn)金、現(xiàn)貨、現(xiàn)場“三現(xiàn)”交易為主向電子商務、洽談訂單、物流配送等現(xiàn)代交易方式的轉(zhuǎn)變，形成一系列新型市場業(yè)態(tài)。
眼下，雖然各大賣場已展開諸如促銷、降租、電商等多重渠道突圍，但仍然掩蓋不了慘淡的行業(yè)現(xiàn)狀。據(jù)調(diào)查，國內(nèi)賣場空置率高達30%以上，外資建材商也頻頻敗走中國。
當制造商、連鎖店、電商平臺都在推動O2O，博弈、競爭無法避免，但更需要的是合作。只有供應鏈無縫連接，才會有良好的用戶體驗，消費者才會埋單。未來，互聯(lián)網(wǎng)落地，線下建體驗館勢在必行。
傳統(tǒng)備貨模式向訂單模式轉(zhuǎn)變 實現(xiàn)供應鏈無縫對接
在傳統(tǒng)門店，一個消費者拿起一瓶水，看了一下，然后又放回貨架。傳統(tǒng)零售商很容易忽視這一輕微的舉動及其背后所反映的消費者的購物習慣。電商企業(yè)由于能夠以現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搭建電商運營平臺，保存消費者的瀏覽和購買記錄，從而更加精準地預測訂單，使得供應鏈響應更加快捷。利用電子商務構(gòu)建的供應鏈管理系統(tǒng)可以將生產(chǎn)商、供應商、銷售商、客戶聯(lián)系在一起，使供需雙方在最恰當?shù)臅r機得到最實用的市場信息，大大減少了流通環(huán)節(jié)，降低了成本，提高了效率和效益。
居無憂國際電商城-落地體驗館依托居無憂網(wǎng)上平臺、求應智能軟件，為傳統(tǒng)渠道銷售建立一個依據(jù)明確的市場需求、充足的供應鏈和反應迅速的規(guī)范化市場通道，不僅在行業(yè)洗牌之前迅速占據(jù)市場的有利地位，同時也是未來電商與傳統(tǒng)渠道結(jié)合的轉(zhuǎn)型需求。通過平臺的整合力，有效集合上游供應廠家和品牌，實現(xiàn)采購成本最低化、產(chǎn)品種類多樣化、供應鏈及時化，實現(xiàn)下游銷售交易訂單式經(jīng)營、銷售渠道多元化。在此，將網(wǎng)上信息、溝通、宣傳、交易和線下終端展示、體驗、服務以及渠道管理進行有效結(jié)合，推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和渠道扁平化。
居無憂體驗館模式通過整合、提高行業(yè)采、供信息的對接和效率，為生產(chǎn)商提供有序的渠道、展示和生產(chǎn)安排，使之形成合理的產(chǎn)銷鏈接；降低傳統(tǒng)終端經(jīng)營風險和采購成本，提高經(jīng)營效率并助其做大做強，滿足消費者享受互聯(lián)網(wǎng)時代線上線下綜合電商服務的需求。體驗館在強大平臺、眾多品牌支撐的基礎上，只需要首批樣板進貨，就可以實現(xiàn)先下單后進貨、然后配送的訂單銷售模式。
將用戶體驗提升至空前高度 打造電商公信力
(圖為中國興邦產(chǎn)業(yè)集團董事長兼總裁姚曉宏(左)與常平家具家紡體驗館負責人周永龍(右)為居無憂國際電商城東莞常平體驗館落地授牌)
據(jù)了解，目前中國的電商巨頭們，都把目光牢牢地定在供貨商那邊，從供貨商到市場到物流到供應鏈再到顧客，然而現(xiàn)在早已經(jīng)不是生產(chǎn)力低下的那個年代了，剩余商品成了最大的危機。所以說，顧客是核心，誰有了固定的客群，就有了市場，就有了話語權(quán)，就有了做老大的機會。增強用戶體驗才是電商平臺的生存之道。
事實也證明，這種在線支付購買線下的商品和服務，再到線下去享受服務的模式很快被接受。消費者隨著線下零售連鎖業(yè)的發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)、電商創(chuàng)新產(chǎn)品的出現(xiàn)，更多年齡段、消費能力更強、對品質(zhì)要求更高、對商品品類需求更多樣的消費者從只是網(wǎng)民繼而成為潛在的網(wǎng)購群體，只是他們剛形成新的心理障礙，對網(wǎng)購商品的真假、品質(zhì)、體驗差等存有擔心。
在這一背景下，為了徹底解決目前電商行業(yè)的發(fā)展瓶頸，居無憂憑借其下全國3000個縣區(qū)服務站，聯(lián)合當?shù)亟?jīng)銷商店面大戶率先在各地設立落地體驗館，幫助傳統(tǒng)賣場和商家借助互聯(lián)進行轉(zhuǎn)型。作為一個致力于打通上游制造和下游銷售鏈條的綜合服務平臺，居無憂從創(chuàng)立之初就著力于電商和傳統(tǒng)市場的結(jié)合，特別是線下渠道網(wǎng)絡的建設。居無憂在全國每個縣區(qū)布局網(wǎng)點，各加盟服務站為商城旗艦店、國際電商城-落地體驗館提供線下落地配送、安裝等售后服務，為各大服務型企業(yè)提供線上信息發(fā)布指導、培訓，為消費者解決網(wǎng)上消費的后顧之憂。
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中國興邦產(chǎn)業(yè)集團簡介
中國興邦產(chǎn)業(yè)集團(簡稱興邦產(chǎn)業(yè))是一家新型的產(chǎn)業(yè)服務機構(gòu)，美國納斯達克上市企業(yè)，股票代碼CXGP，于2002年5月在廣東成立，主要從事互聯(lián)網(wǎng)、第三方支付、產(chǎn)業(yè)咨詢研究、產(chǎn)業(yè)傳媒經(jīng)營、人才培訓等業(yè)務。
憑著對中國產(chǎn)業(yè)傳媒的深度理解和豐富的媒介數(shù)字化管理及市場運作經(jīng)驗，興邦產(chǎn)業(yè)成功打造了多個經(jīng)典品牌和產(chǎn)業(yè)項目，曾為雷士照明、浙江陽光、美的照明、佛山雪萊特、佛山照明、飛利浦照明、歐普照明等上百家上市公司或家居知名品牌提供企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略策劃和品牌推廣服務。公司領軍人姚曉宏曾擔任中山市古鎮(zhèn)鎮(zhèn)、中山市板芙鎮(zhèn)、佛山市羅村街道辦、河北白溝鎮(zhèn)、福建云霄縣、山東淄博市淄川區(qū)、四川資陽市、江西南康市、江西萬載縣、江西新余市等數(shù)十個地方政府的產(chǎn)業(yè)顧問，并與國務院發(fā)展研究中心聯(lián)合發(fā)布了《中國照明(陶瓷)行業(yè)白皮書》、“中國產(chǎn)業(yè)集群競爭力”、“制造企業(yè)綜合競爭力”等一系列評價標準。通過行業(yè)媒體平臺的搭建和行業(yè)標準的制訂以及區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群、行業(yè)優(yōu)秀品牌的塑造，興邦產(chǎn)業(yè)為中國泛家居產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展作出了巨大努力。
未來，興邦產(chǎn)業(yè)將在全國擁有30多個省級辦事處、300多個地市工作站、2600多個縣區(qū)服務站、200多個專業(yè)鎮(zhèn)服務站；全國服務人員將超過3萬名；在全國建立居無憂國際電商城綜合體驗館、行業(yè)體驗館10000家。此外，興邦產(chǎn)業(yè)旗下居無憂致力于打造“中國最大的O2O連鎖加盟企業(yè)”，與居家生活相關的廠家直營旗艦店將超過10萬家，配套居家生活服務網(wǎng)店100多萬個，實名經(jīng)銷商、家裝公司、工程公司、設計師、裝修技工會員300多萬個，從而成為國內(nèi)最具影響力和傳播力度的家居平臺。作為與居無憂配套的線下消費導購媒體，《居無憂?？穼⒃谌珖訜o憂縣區(qū)服務站實行一地一專刊，每期1萬份以上實行會員點對點贈閱，未來在全國將有3000個《居無憂?？返胤桨?、超過3000萬份報紙同時發(fā)行，全面覆蓋中國3000多萬廠商以及10多萬家裝、工程公司和工程采購單位。
誠信立業(yè)，產(chǎn)業(yè)興邦。公司自成立以來，就立足于泛家居產(chǎn)業(yè)，致力于中國產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和提升。2006年曾獲得“中國傳媒產(chǎn)業(yè)模式創(chuàng)新大獎”，其獨特的辦報模式被國家新聞出版總署、新華社譽為“中國新傳媒現(xiàn)象”；三次被評為“中國最具投資價值媒體”；2008年被評為“中國十大策劃機構(gòu)”、“全國杰出策劃機構(gòu)”。旗下居無憂，因為其獨特的運營模式，于2011年被評為“中國最具競爭力電子商務模式”；2013年獲得“國家電子商務示范企業(yè)”、“中國電子商務行業(yè)十佳品牌企業(yè)”和“中國家居產(chǎn)業(yè)領軍品牌”等榮譽稱號。
中國興邦產(chǎn)業(yè)集團旗下的居無憂國際電商城-落地體驗館是興邦產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)模式實現(xiàn)線上產(chǎn)品落地的重要一環(huán)，也是居無憂商城徹底解決用戶售前體驗問題，實現(xiàn)網(wǎng)民線上接單交易、線下體驗服務模式的終端表現(xiàn)形式。該平臺依托居無憂網(wǎng)上平臺、求應智能軟件，集產(chǎn)品展示、消費體驗、終端導購、項目洽談、品牌宣傳、交易結(jié)算以及售后服務等功能為一體。按照規(guī)劃，經(jīng)中國興邦產(chǎn)業(yè)集團授權(quán)合作后，居無憂國際電商城將在國內(nèi)專業(yè)鎮(zhèn)建立綜合性體驗館，在縣區(qū)、地市及省會按照產(chǎn)品類別設立行業(yè)館。每個展館面積都在數(shù)千平方米，由當?shù)貙I(yè)賣場、行業(yè)龍頭商家等具有專業(yè)賣場經(jīng)營經(jīng)驗的機構(gòu)進行運營管理。