中新社北京12月24日電 (記者 劉長忠)中國銀聯(lián)24日發(fā)布的2015移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付安全調(diào)查報(bào)告顯示,八分之一的受訪者在過去一年中,遭遇過網(wǎng)絡(luò)詐騙,比2014年上升6個(gè)百分點(diǎn)。
調(diào)查結(jié)果表明,社交賬號(hào)、木馬病毒、釣魚網(wǎng)站為欺詐網(wǎng)絡(luò)欺詐的主要手段。在遭遇過網(wǎng)絡(luò)詐騙的受訪者中,近50%的受訪者通過社交賬號(hào)被騙。整體上看,網(wǎng)絡(luò)欺詐發(fā)生損失的金額相對較低,超過一半的受訪者損失低于500元(人民幣,下同),有20%的人損失超過2000元。
調(diào)查報(bào)告顯示,54%的受訪者每月網(wǎng)上消費(fèi)金額超過1000元,并在逐年穩(wěn)步增長。其中5000元以上大額消費(fèi),男性比例高于女性6個(gè)百分點(diǎn)。女性網(wǎng)上消費(fèi)則集中在1000元以下。
地區(qū)分布方面,上海近40%的受訪者月均網(wǎng)上支出超過2000元,居全國首位。
報(bào)告顯示,82%的受訪者曾使用手機(jī)完成付款(在商戶現(xiàn)場支付或遠(yuǎn)程支付)。以手機(jī)支付在個(gè)人網(wǎng)上消費(fèi)總額中的占比來衡量,51%的受訪者手機(jī)支付交易占比超過一半。
從支付偏好看,20歲以下的年輕人熱衷于手機(jī)錢包類客戶端支付。同時(shí),通過手機(jī)支付購買實(shí)物商品的受訪者比例高達(dá)33%,但較2014年小幅下降。充值繳費(fèi)等虛擬商品消費(fèi)的這一比例同比增長6個(gè)百分點(diǎn)。
這份調(diào)查報(bào)告結(jié)果顯示,近90%的受訪者認(rèn)為手機(jī)支付須具備一定的支付驗(yàn)證環(huán)節(jié);76%的受訪者習(xí)慣通過手機(jī)短信動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼進(jìn)行安全驗(yàn)證。其中,近七成人每筆網(wǎng)上交易都使用動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼來保護(hù)支付安全,這一比例近兩年有所下降,同時(shí)兩成人對短信驗(yàn)證方式個(gè)性化設(shè)置了支付限額,體現(xiàn)出持卡人在不同交易場景下的安全支付需求呈現(xiàn)差異。值得關(guān)注的是,遭遇過欺詐的人群對創(chuàng)新支付的使用意愿比未遭欺詐的人群低4個(gè)百分點(diǎn)。(完)