在如今高科技發(fā)展到無孔不入,我們的生活也在發(fā)生著翻天覆地的變化。喬布斯的第一部蘋果電腦、蘋果手機(jī)給我們的生活帶來顛覆性的便捷,購物、消費(fèi)、體驗(yàn),無不在和互聯(lián)網(wǎng)科技掛鉤,十幾年前對未來生活的構(gòu)想,正在一步步的實(shí)現(xiàn)。提到購物模式的創(chuàng)新,除了網(wǎng)上購物,還有最近火爆的VR、AR技術(shù),從各方面來看,線上購物正在向增加體驗(yàn)性方向發(fā)展,而作為場景服務(wù)運(yùn)營商的飛凡電商來說,成立之初就致力于將線下購物提升體驗(yàn)性,讓科技實(shí)踐到人的實(shí)際生活中。
看看飛凡電商在線下消費(fèi)上有哪些值得稱贊的地方。從消費(fèi)體驗(yàn)說,通過飛凡電商飛凡APP,為顧客提供了智能停車、找店、排隊(duì)、電影等購物場景服務(wù)。停車、繳費(fèi)是最令駕車消費(fèi)者頭疼的問題,而飛凡讓這些都在線上操作。顧客駕車抵達(dá)購物中心,打開手機(jī)Wi-Fi,自動(dòng)連接該商場的網(wǎng)絡(luò),APP綁定會員信息,進(jìn)入停車場后有智能閘機(jī)識別車牌,智能引導(dǎo)尋找車位停車。逛完商場后,通過APP智能支付停車費(fèi),實(shí)現(xiàn)快速離場。
商場購物往往會因店鋪、商品眾多而眼花繚亂,逛的暈頭轉(zhuǎn)向。此時(shí)通過飛凡電商飛凡APP查詢品牌信息和營銷活動(dòng),在選擇心儀商品后,查詢目標(biāo)門店距離,實(shí)現(xiàn)路徑導(dǎo)航,直接前往選購。
用餐等位總會耗費(fèi)不少的時(shí)間,而在飛凡電商飛凡APP上,可在用餐前提前預(yù)約排隊(duì)、到號自動(dòng)提醒,不需要麻煩等位。用餐后出示二維碼,智能收銀臺進(jìn)行結(jié)算,飛凡積分自動(dòng)累積,而小積分可消費(fèi)抵現(xiàn)金、換優(yōu)惠券、兌換禮品、參與抽獎(jiǎng)等。
當(dāng)然,顧客還可以線上購買電影票,在線快速選座、購票,還能收到開演提醒,現(xiàn)場刷手機(jī)票碼直接進(jìn)場,夠方便??偟膩碚f,飛凡電商的精髓是“互聯(lián)網(wǎng)+”場景化運(yùn)營,目標(biāo)是要形成線上線下的有效循環(huán),線上為線下引流,線下又為線上增強(qiáng)體驗(yàn)感,其本質(zhì)就是要搭建起一個(gè)傳統(tǒng)商業(yè)與電商融合的平臺模式,可以說,誰能讓體驗(yàn)更接地氣,誰就能掌握商業(yè)的當(dāng)下與未來。
90后、00后新生代作為新成長起來的消費(fèi)群體,消費(fèi)方式天然地與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)緊密關(guān)聯(lián)。實(shí)體商業(yè)必須聚焦這批新生代消費(fèi)者的用戶體驗(yàn),加強(qiáng)“人到店”的必須性,飛凡電商飛凡開放平臺的智能性,正好做到了這點(diǎn)。
聚焦“人到店”,就體現(xiàn)在飛凡電商飛凡開放平臺為實(shí)體店、品牌商帶來的智能化服務(wù)。飛凡電商為合作購物中心提供Wi-Fi、Beacon、智能終端等設(shè)備鋪設(shè),集合了多種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和資源。在品牌商戶層面,飛凡電商以會員平臺的大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),通過對會員行為進(jìn)行精準(zhǔn)分層,加上搖一搖、閃購、通用券等營銷工具,豐富了品牌商在購物中心的營銷手段。
智慧化的購物方式不僅僅是給消費(fèi)者帶來了便利,也給商戶帶來了更多的發(fā)展機(jī)會。飛凡電商通過自身的資源優(yōu)勢,為合作伙伴提供了一整套互聯(lián)網(wǎng)+解決方案。在助力傳統(tǒng)購物中心突破發(fā)展瓶頸,快速向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型上起到了不小的作用。