文/圖 記者 李亮

聽?wèi)T了很多人形容醫(yī)生“救死扶傷”“白衣天使”,究竟這些詞背后到底蘊含著多少忙碌和辛苦,通常人也難以感受八九。也看慣了新聞上的哪兒哪兒又出現(xiàn)醫(yī)患糾紛,眼睛掃幾次之后,便已有些麻木,雖然偶爾還會感嘆為什么人們互相之間不能多一點理解,感嘆之余,只能對自己多一些嚴(yán)格要求。近日,一次住院的經(jīng)歷,讓我結(jié)識了一群忙碌又善良的醫(yī)療工作者,讓我對醫(yī)生這個職業(yè)深深敬佩。
醫(yī)生需要一輩子學(xué)習(xí)
4月3日凌晨兩點多,白天吵鬧的醫(yī)院一時間靜了下來。因為春季皮膚病多發(fā),原本有20個病床的商洛市中心醫(yī)院皮膚科住院部,已經(jīng)加到了32個床位。“大夫,大夫……”過道里傳出陣陣呻吟,正在埋頭寫病程記錄的郭娟莉醫(yī)生趕緊站起來,快速走到病人跟前。病人姓張,早上剛住進(jìn)醫(yī)院。今天郭醫(yī)生一共接收了9個病人,每個病人的情況她都已經(jīng)熟記在心。詢問過病人的情況,進(jìn)行了簡單的處理,回到辦公室時已經(jīng)3點了。
早上8點,幾乎徹夜未眠的郭醫(yī)生本已值班了一天一夜,到了下班時間。但她不放心前一天住進(jìn)來的病人,又一次走到病床前,對她負(fù)責(zé)的23個病人一一詢問。全部詢問完之后,郭大夫回到了辦公室,將病人的情況登記到病案中。在她為病人開處方時,時不時還有其他病人家屬進(jìn)來詢問,她又跟著家屬去了病房,耐心回答病人的提問。就這樣,她一忙忘了時間。“郭醫(yī)生,你怎么還不走,都中午1點多了。”等到護(hù)士長問起,她才發(fā)現(xiàn),時間已到了中午。
她心里想,還有很多事沒有做。剛來的病人有的需要會診,她和其他科室醫(yī)生約好了下午過來會診,她根本沒辦法離開。這一天,她忙結(jié)束時已到了晚上10點,她這才想起了等她回家的孩子。
今年37歲的郭娟莉是商洛市中心醫(yī)院皮膚科住院部的一名醫(yī)生。她有一個小孩,今年7歲,已經(jīng)上小學(xué)一年級。丈夫也是一名醫(yī)生,在醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)室上班,內(nèi)行人都知道,重癥監(jiān)護(hù)室是醫(yī)院最忙的科室,同時也是最辛苦的,值班時即使是晚上,也不能瞇一下眼。“我給他說,家里的事他不用管,讓他放心工作。”同樣忙碌的她對丈夫這樣說。
醫(yī)院開設(shè)有研究生班,每周有一天半的上課時間,郭娟莉和丈夫都在這個班里。而這一天半時間都是他們擠出來的,他們根本就沒有陪孩子的時間。郭娟莉的媽媽身體不好,無法接送孩子,她專門請了個人接送。但是讓她發(fā)愁的是孩子的作業(yè)輔導(dǎo),現(xiàn)在學(xué)校布置的作業(yè)都是發(fā)在QQ群里,孩子的外婆又不懂電腦。后來,她想了一個辦法,她把孩子的作業(yè)拍成照片,通過彩信發(fā)給孩子的外婆,這樣就解決了一大難題。
郭醫(yī)生在談起自己的小孩時,不自覺地露出了淡淡的笑容,但語氣里又透露出她對孩子深深的歉疚。“經(jīng)常要到外地進(jìn)修、學(xué)習(xí),娃5歲那年,我在西安一家醫(yī)院進(jìn)修期間孩子來看我,對著我說‘媽媽,什么時候你才能不學(xué)習(xí)?我有一個愿望,就是和爸爸媽媽一起去爬山。’孩子的一問讓我的心瞬間崩潰。”郭娟莉說。這個問題她沒辦法回答,因為她明白,醫(yī)生這個職業(yè)需要一輩子學(xué)習(xí)。
醫(yī)生就要對病人負(fù)責(zé)
商洛醫(yī)院皮膚科一共有4名醫(yī)生,其中一個醫(yī)生休產(chǎn)假,主任寇鵬濤一直在門診上。除過郭大夫之外,住院部還有一個醫(yī)生樵書宏,樵書宏和郭娟莉兩人換班,每人值班24小時,但病人常常見的是兩人都在崗。
樵書宏今年42歲,陜西中醫(yī)學(xué)院研究生畢業(yè)。“要說忙碌吧,不如其他科室,就像手術(shù)科、重癥監(jiān)護(hù)室。”4月19日晚上10點多,樵書宏一邊忙著寫字,一邊和我說話,頭也不抬,時而對我歉意地說上一句,“哎,醫(yī)生都有一個通病,都不太會表達(dá)。”這是他連續(xù)工作的第65個小時,由于郭醫(yī)生最近幾天都要去西安上實驗課,3天來他一直連軸轉(zhuǎn),幸好這幾天不是特別忙,之前的十幾個病人已經(jīng)出院,現(xiàn)在病房里剩下了18個病人。但就是這18個病人的病案記錄就耗費了樵書宏很多時間,每個病人至少得20分鐘,18個也需要6個小時,再加上第二天還有病人要出院,他晚上抽空就給病人寫出院小結(jié)和出院記錄,還有住院病歷質(zhì)量評價表等。樵書宏說,“很多東西都要靠手寫,幸虧我寫字迅速,要不然這一天都寫不完。”
“醫(yī)生就是要認(rèn)認(rèn)真真地為病人治病,凡事要為病人考慮。對我而言,這不僅是職業(yè)道德的問題,更關(guān)乎了良心。”樵大夫話不多,對于工作,他只是略微地表達(dá)了這幾句。但是住院的病人對他的評價都很好,一位姓魯?shù)牟∪说昧算y屑病,已經(jīng)入院4周。“樵大夫人特別好,對病人很關(guān)心也很細(xì)致。”在和其他病人聊天時,他常常這樣說。
偶然和樵大夫談到個人愛好,他說,喜歡騎摩托和打乒乓球,但這都是已經(jīng)近乎遺忘的愛好。他曾經(jīng)騎摩托車去過鎮(zhèn)安和山陽漫川關(guān),感受路邊的風(fēng)景,現(xiàn)在他只是每次騎著摩托車急匆匆地趕在上下班的路上。“自從在醫(yī)院上班后,沒有休過超3天的假,有時坐在桌旁還感慨,現(xiàn)在的生活是除了工作還是工作。”樵書宏說。
好醫(yī)生要給病人指條路
寇鵬濤是皮膚科主任,從事醫(yī)學(xué)工作已經(jīng)23年。他認(rèn)為一個好醫(yī)生的標(biāo)準(zhǔn)就是要有一個良好的診斷能力,要給病人指條路,但還要秉行一個原則就是“知之為知之,不知為不知”。“如果醫(yī)院的設(shè)備和自己的醫(yī)術(shù)能夠有條件治好一個病人,那么就要給患者一個安慰。如果各種條件達(dá)不到,就要建議患者去外地大醫(yī)院就診,以免耽誤了病情。”寇鵬濤說:“醫(yī)生,治病是關(guān)鍵”。
皮膚科在商洛醫(yī)院是非常出名的。“我們每個護(hù)士都有一個目標(biāo),就是讓病人在住院時不僅享受到優(yōu)質(zhì)護(hù)理,還要對病人進(jìn)行相關(guān)的飲食指導(dǎo)和用藥指導(dǎo),讓病人在生活中養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,擁有一個健康的身體。”護(hù)士長劉曉芳說。有幾次,我看到年輕漂亮的護(hù)士坐在病床前的小凳上,幾乎將病人的腳抱在懷里,為其修剪患病的指甲時,我就會對她們投向尊敬的目光。
那天,和一個隔壁床的病人聊天,她說,真的是需要互相理解?,F(xiàn)在的病人需要的是一個有良好態(tài)度的醫(yī)生或護(hù)士,而忙碌的醫(yī)生和護(hù)士在長時間的工作狀態(tài)和壓力下,偶爾會忽略這一點,有時就會引發(fā)矛盾。病人需要理解醫(yī)生,醫(yī)生也需要關(guān)懷病人。
想起以前聽到的兩個生病小孩的對話,一個說,“你希望學(xué)習(xí)好的人給你看病還是學(xué)習(xí)不好的給你看?”另一個說,“當(dāng)然是學(xué)習(xí)好的了。”一個又繼續(xù)說,“我將來學(xué)習(xí)好了,可以干很多事,才不去當(dāng)醫(yī)生呢,那么辛苦。”另一個說,“那到時沒有人當(dāng)醫(yī)生了,誰給我們治病呢。”