盡管房地產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)業(yè)如火如荼,但真正攪動(dòng)一池春水的卻是一家互聯(lián)網(wǎng)公司——愛屋吉屋。
易觀國(guó)際數(shù)據(jù)顯示,自去年8月推出租房服務(wù)到當(dāng)年11月底,在上海市整租房市場(chǎng),愛屋吉屋僅用了120天便以28.95%的份額位居第一。
信義房屋的市場(chǎng)份額數(shù)據(jù)顯示,愛屋吉屋的二手房交易市場(chǎng)占有率在4個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)了由0至2%的提升。一些中介業(yè)內(nèi)人士說,傳統(tǒng)中介公司要取得如此迅速的市場(chǎng)份額提升至少需要2年時(shí)間。
愛屋吉屋帶來的不僅是市場(chǎng)份額的提升,還有對(duì)行業(yè)游戲規(guī)則的影響。
各家中介機(jī)構(gòu)紛紛構(gòu)建自己的線上平臺(tái),轉(zhuǎn)型O2O模式。同時(shí),愛屋吉屋也間接影響了鏈家和德佑、高策、伊誠等公司的合并,進(jìn)而引發(fā)了整個(gè)房產(chǎn)中介行業(yè)的變革。
創(chuàng)業(yè)初衷:行業(yè)痛點(diǎn)很多
愛屋吉屋聯(lián)合創(chuàng)始人鄧薇在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí),指出了二手房中介行業(yè)的諸多弊病:房源信息真實(shí)性無法保障,經(jīng)常浪費(fèi)客戶看房時(shí)間;服務(wù)過程也存在一系列瑕疵,讓買賣雙方均不滿意。
在二手房中介行業(yè),不乏這樣的現(xiàn)象:一個(gè)小區(qū)真實(shí)掛牌的房源,不過5套,但在互聯(lián)網(wǎng)上,卻可能有幾百套,甚至幾千套房源信息。這些房源信息其實(shí)就是不同二手房中介公司通過分別掛牌“復(fù)制”而成。當(dāng)購房者通過不同的中介看房,卻發(fā)現(xiàn)看來看去,就是那5套房子。
除了房源信息被復(fù)制泛濫外,二手房中介還存在著飛單、吃差價(jià)等現(xiàn)象。
愛屋吉屋創(chuàng)立之初,只涉足租賃業(yè)務(wù)。鄧薇認(rèn)為,租賃業(yè)務(wù)利潤(rùn)偏低,是各家中介公司都不在乎的生意,但是靠這個(gè)市場(chǎng)空檔,愛屋吉屋很快就獲得了上海租賃市場(chǎng)排名第一的市場(chǎng)份額。
涉足二手房市場(chǎng)之后,愛屋吉屋的市場(chǎng)份額也一路上揚(yáng),在行業(yè)內(nèi)異軍突起。信義房屋的市場(chǎng)份額數(shù)據(jù)顯示,2015年4月,愛屋吉屋以近700單二手房交易量,獲得了2%左右的市場(chǎng)份額。
行業(yè)沖擊:改變游戲規(guī)則
對(duì)房地產(chǎn)中介行業(yè)來說,愛屋吉屋的入場(chǎng),帶來的沖擊并不只是其快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)份額,而是和原先截然不同的一系列“打法”。
愛屋吉屋在成立以后,就給租房、二手房經(jīng)紀(jì)人加薪,使其底薪翻番。愛屋吉屋提高底薪之后,鏈家、中原紛紛提高了各自的薪酬標(biāo)準(zhǔn),試圖阻止人才外流。此外,愛屋吉屋1%的二手房中介傭金收費(fèi),也讓一部分中介不得不通過“降傭”來對(duì)戰(zhàn)。
作為傳統(tǒng)中介行業(yè)的龍頭,中原、鏈家在愛屋吉屋以及轉(zhuǎn)型中的搜房的雙重夾擊下,被迫變革。這些變化都深遠(yuǎn)地影響了整個(gè)中介行業(yè)的游戲規(guī)則。
在內(nèi)部管理上,愛屋吉屋的無店鋪模式,以及將房源、客源分配給經(jīng)紀(jì)人的做法,也在很大程度上釋放了經(jīng)紀(jì)人的生產(chǎn)力。
鄧薇認(rèn)為,傳統(tǒng)中介行業(yè)最大的弊病,并不僅僅在于店鋪獲取客源不足,更在于傳統(tǒng)中介行業(yè)的各個(gè)分店,有點(diǎn)像是農(nóng)耕時(shí)代的“自耕農(nóng)”,各個(gè)分散的團(tuán)隊(duì)力量無法整合到一起,實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)的合力,這使得私藏房源、客源不分享的現(xiàn)象,在整個(gè)中介行業(yè)難以杜絕。
對(duì)愛屋吉屋而言,客源、房源均是由公司分配給經(jīng)紀(jì)人,不存在私藏房源、客源問題,各個(gè)經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)更重要的目標(biāo)是如何服務(wù)好客戶。
在業(yè)內(nèi)率先將租、售業(yè)務(wù)完全分開后,目前愛屋吉屋能做到人均一個(gè)月1.8單的房屋買賣,8單的房屋租賃業(yè)務(wù)。如果這一效率能得到保持,未來愛屋吉屋的市場(chǎng)份額有望進(jìn)一步擴(kuò)大。
也有傳統(tǒng)中介機(jī)構(gòu)高管認(rèn)為,愛屋吉屋所說的人效及經(jīng)紀(jì)人數(shù)量有夸大之嫌,目前其高底薪低提成模式,很難吸引有能力的經(jīng)紀(jì)人高手,這將給公司在未來的業(yè)務(wù)拓展層面帶來困難,如果無法快速有效地實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額的迅速擴(kuò)增,那將影響公司下一步的融資計(jì)劃。