中新網(wǎng)5月14日電 據(jù)中國政府網(wǎng)消息，國辦今日發(fā)布《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)國家城市軌道交通運營突發(fā)事件應(yīng)急預案的通知》。預案指出，對于突發(fā)大客流預警，要及時調(diào)整運營組織方案，加強客流情況監(jiān)測，在重點車站增派人員加強值守，做好客流疏導，視情采取限流、封站等控制措施，必要時申請啟動地面公共交通接駁疏運。

　　預案要求，運營單位要及時對可能導致運營突發(fā)事件的風險信息進行分析研判，預估可能造成影響的范圍和程度。城市軌道交通系統(tǒng)內(nèi)設(shè)施設(shè)備及環(huán)境狀態(tài)異?？赡軐е逻\營突發(fā)事件時，要及時向相關(guān)崗位專業(yè)人員發(fā)出預警；因突發(fā)大客流、自然災(zāi)害等原因可能影響城市軌道交通正常運營時，要及時報請當?shù)爻鞘熊壍澜煌ㄟ\營主管部門，通過電視、廣播、報紙、互聯(lián)網(wǎng)、手機短信、樓宇或移動電子屏幕、當面告知等渠道向公眾發(fā)布預警信息。

　　預案指出，研判可能發(fā)生運營突發(fā)事件時，運營單位視情采取以下措施：

　　——防范措施。對于城市軌道交通系統(tǒng)內(nèi)設(shè)施設(shè)備及環(huán)境狀態(tài)預警，要組織專業(yè)人員迅速對相關(guān)設(shè)施設(shè)備狀態(tài)進行檢查確認，排除故障，并做好故障排除前的各項防范工作。

　　對于突發(fā)大客流預警，要及時調(diào)整運營組織方案，加強客流情況監(jiān)測，在重點車站增派人員加強值守，做好客流疏導，視情采取限流、封站等控制措施，必要時申請啟動地面公共交通接駁疏運。城市軌道交通運營主管部門要及時協(xié)調(diào)組織運力疏導客流。

　　對于自然災(zāi)害預警，要加強對地面線路、設(shè)備間、車站出入口等重點區(qū)域的檢查巡視，加強對重點設(shè)施設(shè)備的巡檢緊固和對重點區(qū)段設(shè)施設(shè)備的值守監(jiān)測，做好相關(guān)設(shè)施設(shè)備停用和相關(guān)線路列車限速、停運準備。

　　——應(yīng)急準備。責令應(yīng)急救援隊伍和人員進入待命狀態(tài)，動員后備人員做好參加應(yīng)急救援和處置工作準備，并調(diào)集運營突發(fā)事件應(yīng)急所需物資、裝備和設(shè)備，做好應(yīng)急保障工作。

　　——輿論引導。預警信息發(fā)布后，及時公布咨詢電話，加強相關(guān)輿情監(jiān)測，主動回應(yīng)社會公眾關(guān)注的問題，及時澄清謠言傳言，做好輿論引導工作。

　　預案指出，運營單位研判可能引發(fā)運營突發(fā)事件的危險已經(jīng)消除時，宣布解除預警，適時終止相關(guān)措施。

　　運營突發(fā)事件發(fā)生后，運營單位應(yīng)當立即向當?shù)爻鞘熊壍澜煌ㄟ\營主管部門和相關(guān)部門報告，同時通告可能受到影響的單位和乘客。

　　事發(fā)地城市軌道交通運營主管部門接到運營突發(fā)事件信息報告或者監(jiān)測到相關(guān)信息后，應(yīng)當立即進行核實，對運營突發(fā)事件的性質(zhì)和類別作出初步認定，按照國家規(guī)定的時限、程序和要求向上級城市軌道交通運營主管部門和同級人民政府報告，并通報同級其他相關(guān)部門和單位。運營突發(fā)事件已經(jīng)或者可能涉及相鄰行政區(qū)域的，事發(fā)地城市軌道交通運營主管部門應(yīng)當及時通報相鄰區(qū)域城市軌道交通運營主管部門。事發(fā)地城市及以上地方各級人民政府、城市軌道交通運營主管部門應(yīng)當按照有關(guān)規(guī)定逐級上報，必要時可越級上報。對初判為重大以上的運營突發(fā)事件，省級人民政府和交通運輸部要立即向國務(wù)院報告。