日前廣西消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)一份通報(bào)披露,在汽車維修保養(yǎng)方面,經(jīng)營(yíng)者存在隨意增加收費(fèi)項(xiàng)目等問(wèn)題。
業(yè)內(nèi)人士提醒,消費(fèi)者維修汽車時(shí)應(yīng)該增強(qiáng)權(quán)益保護(hù)意識(shí),以防維修人員“小病大治”和“無(wú)病找病”。
由廣西人大代表、政協(xié)委員、律師志愿者、汽車專家組成的體察人員,在一家4S店針對(duì)汽車常規(guī)保養(yǎng)項(xiàng)目進(jìn)行體察時(shí)發(fā)現(xiàn),一輛2012年底購(gòu)買的新車,在第五次自費(fèi)保養(yǎng)時(shí)竟開出了658元的收費(fèi)項(xiàng)目,收費(fèi)比前四次免費(fèi)保養(yǎng)時(shí)高出一倍多。
分析人士指出,收費(fèi)項(xiàng)目中火花塞總成、節(jié)流閥清洗等項(xiàng)目并無(wú)保養(yǎng)必要,若減去這些項(xiàng)目,正常例行保養(yǎng)費(fèi)用僅需300多元。
廣西消委會(huì)消費(fèi)維權(quán)汽車專家何云信教授建議,消費(fèi)者在車輛維修保護(hù)前應(yīng)事先留意好汽車狀況,在維修過(guò)程中,要選擇信用好的汽修企業(yè),要了解維修的相關(guān)項(xiàng)目,做到“心里有底”,還要注意保護(hù)自身權(quán)益。(徐海濤 夏 軍)