沒和鄭州市熱力總公司簽訂任何供暖協(xié)議，一小區(qū)卻私自給業(yè)主供熱。熱力總公司意外發(fā)現(xiàn)后，決定關(guān)停該小區(qū)暖氣閥門，如今小區(qū)已停暖10多天。

　　對此，熱力公司稱今年將不再向該小區(qū)供暖，開發(fā)單位和物業(yè)需按相關(guān)規(guī)定接受處罰。那業(yè)主們繳納的暖氣費咋辦?小區(qū)物業(yè)回復(fù)說，是否退費要等通知。

　　事件距供暖結(jié)束還有一個多月，小區(qū)徹底沒暖氣了

　　昨日中午，記者來到北三環(huán)文化路附近的金晨嘉園。一位業(yè)主說，暖氣大概是上個月23日開始停的，至今沒有恢復(fù)供暖。另一位業(yè)主說，上個月物業(yè)公司曾貼出繳費通知，由于沒有從去年11月15日開始供暖，所以他的暖氣費交了1700元，但還沒供兩天呢，小區(qū)就徹底沒暖氣了。

　　經(jīng)過調(diào)查，小區(qū)有多數(shù)業(yè)主都交了暖氣費，現(xiàn)在距供暖結(jié)束還有一個多月，交的暖氣費就打水漂了嗎?業(yè)主張先生說，他們曾經(jīng)質(zhì)詢過物業(yè)公司，物業(yè)一直推說不清楚，讓繼續(xù)等等。

　　回應(yīng)熱力公司：該小區(qū)未簽供暖協(xié)議擅自用暖，嚴重違規(guī)

　　為什么突然停暖?熱力總公司相關(guān)人士昨日明確告訴記者，該小區(qū)并未與熱力公司簽訂任何協(xié)議，屬于私自偷熱。

　　1月20日左右，有小區(qū)業(yè)主向熱力公司客服熱線反映，物業(yè)貼出暖氣繳費通知，收費區(qū)間是從去年12月1日到今年3月15日。該業(yè)主質(zhì)疑說，自家暖氣還沒供上，為啥要交一個多月的冤枉錢?

　　記者在該小區(qū)見到了收費通知，落款是1月19日。通知上說，經(jīng)小區(qū)積極協(xié)調(diào)，2014～2015采暖季減免15日的計量時間費用。因首年通暖，熱力公司分戶信息未能完成，今年暖氣費暫由物業(yè)代收。

　　然而，當(dāng)北區(qū)供熱分公司核實此事時，卻并未在繳費系統(tǒng)中找到該小區(qū)任何信息。經(jīng)查實，該小區(qū)開發(fā)公司并未辦理任何供熱手續(xù)，擅自連接市政供熱管網(wǎng)，為小區(qū)居民供熱，屬嚴重違規(guī)違約行為。為此，熱力公司采取了停暖措施。

　　進展熱力公司將追繳熱費，今年不再向該小區(qū)供暖

　　熱力公司單方面停暖，是否符合規(guī)定?對此，一業(yè)內(nèi)人士分析說，根據(jù)鄭州市熱力總公司《供用熱合同》第七條第二項第五款規(guī)定：“用熱單位擅自連接供熱管網(wǎng)，增加供熱面積的，供熱單位有權(quán)立即停止供熱。用熱單位除應(yīng)按有關(guān)規(guī)定補辦手續(xù)外，并應(yīng)按照擅自增加用熱的建筑面積和實際用熱天數(shù)的2倍計算繳納熱費。”該小區(qū)違反了供用熱合同，屬于違規(guī)違約行為。

　　熱力總公司負責(zé)人說，他們已根據(jù)相關(guān)規(guī)定，責(zé)令該小區(qū)開發(fā)單位立即停止侵權(quán)行為，并在限期內(nèi)自行拆除擅自連接供熱的管網(wǎng)，繳納擅自供熱期間2倍的熱費。另外，該小區(qū)還需出具書面保證書，保證今后不再發(fā)生此類事件。

　　“開發(fā)商還需公開對小區(qū)業(yè)主做出說明，并承擔(dān)責(zé)任?！痹撠撠?zé)人說，但截至昨天，該小區(qū)開發(fā)單位和物業(yè)公司并未采取任何措施，也未向熱力公司做出回應(yīng)。他們已做出決定，今年不再向該小區(qū)供暖。

　　那業(yè)主繳納的暖氣費該咋辦?對此，物業(yè)公司一工作人員說，他們會給業(yè)主一個統(tǒng)一的回復(fù)，是否退費還需等通知。