前幾天和一個關(guān)系不錯的置業(yè)顧問吃飯,她談到了一些令她“深惡痛絕”的業(yè)內(nèi)現(xiàn)象:總有同行賣房時承諾得天花亂墜,交付后卻愛理不理,如果此人換了崗位或者跳了槽,更是事不關(guān)己的姿態(tài),搞得他們這些后期接手的人很是被動。
這令我不由得想起開發(fā)商為了賣房搞的各種噱頭:大型比賽、美食晚宴、親子活動,基本上,只要可以吸引人流的活動,都越來越花樣翻新了。這樣的營銷套路當(dāng)然無可厚非。
然而真正給消費(fèi)者留下印象的,卻是在買完房后。因為職業(yè)的原因,我接觸過很多交付時的糾紛,原因無非是因為“開發(fā)商說的與做的不一致”。從學(xué)區(qū)到綠化,從精裝修到停車位,問題多不勝數(shù),一些樓盤可以說是當(dāng)初開發(fā)商為賣房玩了多少花樣,收房時的問題就有多少。
也許有些開發(fā)商只是想賺一筆就走人,但買了他房子的客戶卻很多要用十年二十年乃至一生來居住。君子愛財,取之有道。開發(fā)商在賣完房后的變臉,只會讓老業(yè)主心寒,讓走進(jìn)新樓盤的購房者心虛。