網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院看病模式受到患者歡迎。 曾強(qiáng) 攝
南方日?qǐng)?bào)訊 （記者/曹斯 通訊員/宋忠雷 高龍 朱璐詩(shī)）醫(yī)生在線問(wèn)診開(kāi)方，老百姓在家門(mén)口的藥店即可解決常見(jiàn)病的用藥問(wèn)題。廣東省網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院這一全國(guó)首創(chuàng)的看病模式受到了歡迎。
4月8日，筆者從廣東省第二人民醫(yī)院獲悉，由該院負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的廣東省網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院上線運(yùn)行半年，已在全省21個(gè)地級(jí)以上市建立了逾千個(gè)就診點(diǎn)，每天接診的患者超過(guò)500人次，每張?zhí)幏皆?0元左右。
明年將在全省建超5萬(wàn)個(gè)就診點(diǎn)
去年10月，廣東省網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院在廣東省第二人民醫(yī)院正式上線啟用，這是全國(guó)首家獲得衛(wèi)生計(jì)生部門(mén)許可的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院。廣東省第二人民醫(yī)院副院長(zhǎng)李觀明介紹，目前，廣東省網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院已在全省21個(gè)地級(jí)以上市的藥店和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等，設(shè)立了超過(guò)1000個(gè)就診點(diǎn)，每天接診患者超500人次，其中約六成患者需要開(kāi)處方，每張?zhí)幏皆?0元左右。筆者查閱了廣州市衛(wèi)計(jì)委公布的最新數(shù)據(jù)，去年，廣州醫(yī)院門(mén)診次均費(fèi)用為250.7元。
“在家門(mén)口就可看得上三甲醫(yī)院的專(zhuān)家，解決常見(jiàn)病、慢性病的問(wèn)題，這種模式受到了群眾歡迎?！崩钣^明表示，為更好地滿(mǎn)足群眾需求，眼下廣東省網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院正緊鑼密鼓布點(diǎn)、安裝調(diào)試和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的就診點(diǎn)就有1萬(wàn)個(gè)，“預(yù)計(jì)近期每天接診人數(shù)將超2000人次，如果1萬(wàn)個(gè)就診點(diǎn)全部投入使用，每天接診人數(shù)將達(dá)到2萬(wàn)人次以上。按照廣東省網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的推廣進(jìn)度安排，到明年下半年，全省將有超過(guò)5萬(wàn)個(gè)就診點(diǎn)”。
筆者了解到，目前廣州約有200個(gè)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院就診點(diǎn)，遍布海王星辰藥店、金康大藥房、健民藥店等藥房和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的合作藥店必須有50家連鎖店以上，以保障質(zhì)量，而目前已有20多名專(zhuān)家提供在線服務(wù)。”李觀明說(shuō)。
此前有媒體報(bào)道，藥房的處方藥僅在20%左右，難以滿(mǎn)足群眾需求。據(jù)李觀明介紹，為解決這一問(wèn)題，廣東網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院專(zhuān)家會(huì)給藥房提供一份常見(jiàn)病、多發(fā)病、慢性病等用藥參考清單，據(jù)目前數(shù)據(jù)顯示，處方藥所占比例約占五成。
留學(xué)生可通過(guò)“掌上醫(yī)院”跨洋看專(zhuān)家
昨天，廣東省網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的個(gè)人就診APP上線。市民只要使用智能手機(jī)，就可以通過(guò)廣東省網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的官方網(wǎng)站實(shí)名登記下載個(gè)人APP，經(jīng)過(guò)核實(shí)審定后，即可進(jìn)行隨時(shí)隨地網(wǎng)絡(luò)就診。
“在這一基礎(chǔ)上，我們還與留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，推出了為出國(guó)留學(xué)人員量身訂造的跨國(guó)網(wǎng)絡(luò)診療業(yè)務(wù)。”據(jù)廣東省第二人民醫(yī)院院長(zhǎng)田軍章介紹，“在國(guó)外看病涉及到很多專(zhuān)業(yè)名詞，海外學(xué)子就診多有不便。此時(shí)，便可通過(guò)‘三方同時(shí)在線就診系統(tǒng)’，與遠(yuǎn)在國(guó)內(nèi)的家長(zhǎng)，以及廣東省第二人民醫(yī)院的醫(yī)生，進(jìn)行三方在線看病就診，讓家長(zhǎng)了解孩子的病情，看病看得放心”。
不過(guò)李觀明直言，網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院并不能“包治百病”，“目前網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的服務(wù)對(duì)象主要是慢性病復(fù)診病人、常見(jiàn)病患者，其中不少患者在醫(yī)院已有診療記錄。當(dāng)醫(yī)生認(rèn)為患者需要進(jìn)一步檢查時(shí)，會(huì)開(kāi)檢查單，患者可到任何一家醫(yī)院做進(jìn)一步檢查、治療”。
廣東省第二人民醫(yī)院健康管理中心主任張勝明介紹，從目前的數(shù)據(jù)看，患者網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院咨詢(xún)的“熱門(mén)”疾病為上呼吸道感染、消化系統(tǒng)疾病，以及女性周期性疾病等，均為常見(jiàn)?。贿€有部分患者是前來(lái)進(jìn)行健康咨詢(xún)的，醫(yī)生會(huì)給予健康宣教。
■專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)
網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院可為“醫(yī)藥分開(kāi)”探路
廣東省醫(yī)改辦主任、省衛(wèi)計(jì)委副主任黃飛認(rèn)為，廣東網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院是在醫(yī)改過(guò)程中的有益探索，隨著醫(yī)院建設(shè)的進(jìn)一步完善，將有力推進(jìn)醫(yī)藥分開(kāi)、優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉、醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)等醫(yī)改新政策成功落地。
“實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥分開(kāi)是醫(yī)改的重要舉措。事實(shí)證明，醫(yī)藥分開(kāi)這一難題完全可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院來(lái)解決?！碧镘娬卤硎?，由于廣東省網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院與就診點(diǎn)的藥店藥品銷(xiāo)售不存在利益關(guān)系，患者即使拿到了處方也并不一定要在藥店或醫(yī)生所在醫(yī)院買(mǎi)藥，醫(yī)生診療行為、公立醫(yī)院藥品銷(xiāo)售利益、藥店藥品銷(xiāo)售量三者沒(méi)有利益關(guān)聯(lián)，這樣就可從源頭上消除診療行為中的趨利行為，為醫(yī)藥分開(kāi)這一醫(yī)改難題提供了有益借鑒。
有公共衛(wèi)生專(zhuān)家認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院客觀上為其他三甲醫(yī)院醫(yī)生提供了多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的好途徑，可讓更多優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉到社區(qū)，更好地為基層患者服務(wù)。