全球醫(yī)療器械巨頭西門(mén)子醫(yī)療與中國(guó)經(jīng)銷商之間的糾紛有了新進(jìn)展。近日，部分經(jīng)銷商陸續(xù)拿到了西門(mén)子醫(yī)療的退款。事情緣起于去年中，西門(mén)子醫(yī)療以銷售合同到期但銷售商未按約定進(jìn)行付款為由，陸續(xù)沒(méi)收了經(jīng)銷商10%的合同定金，遭到全國(guó)30多家經(jīng)銷商集體維權(quán)。但當(dāng)時(shí)西門(mén)子對(duì)經(jīng)銷商的回復(fù)認(rèn)為，經(jīng)銷商主張的交易習(xí)慣缺乏法律依據(jù)，一直沒(méi)有退款。

    ◇緣起

    沒(méi)收定金遭經(jīng)銷商維權(quán)

    從今年1月開(kāi)始，一封名為《致西門(mén)子醫(yī)療經(jīng)銷商的公開(kāi)信》開(kāi)始在網(wǎng)絡(luò)上流傳，該公開(kāi)信指出，西門(mén)子醫(yī)療為了完成銷售任務(wù)，逼迫其代理經(jīng)銷商簽訂一些虛假合同，并要求這些經(jīng)銷商按照合同支付10%貨款作為設(shè)備定金。然而由于合同所定的量與市場(chǎng)所消化的量差距較大，很多經(jīng)銷商不能如期履行合同，導(dǎo)致此前支付的定金被西門(mén)子醫(yī)療按合同予以沒(méi)收。

    西門(mén)子醫(yī)療的多名經(jīng)銷商指出，公開(kāi)信中的內(nèi)容屬實(shí)。據(jù)《法治周末》此前報(bào)道，西門(mén)子醫(yī)療的一名經(jīng)銷商表示，西門(mén)子醫(yī)療的區(qū)域經(jīng)理為了完成季度內(nèi)的規(guī)定業(yè)績(jī)指標(biāo)，他們會(huì)要求經(jīng)銷商事先簽訂多份銷售合同，并交納10%的定金。

    “這些合同都是不真實(shí)的，因?yàn)楹贤瑔紊闲枰顚?xiě)‘最終用戶’（即采購(gòu)醫(yī)院）。但在實(shí)際銷售中，這些用戶多半目前只是意向，人家最終要還是不要根本就不確定，更何況都還沒(méi)參與競(jìng)標(biāo)?！蔽鏖T(mén)子醫(yī)療的上述經(jīng)銷商對(duì)媒體說(shuō)。按照經(jīng)銷商的說(shuō)法，他們是出于壓力不得不簽訂這樣的合同，“因?yàn)槲鏖T(mén)子醫(yī)療過(guò)去的醫(yī)療器械價(jià)格不透明，如果不簽，經(jīng)銷商拿到的產(chǎn)品價(jià)格會(huì)很高。此外還會(huì)面臨被取消經(jīng)銷商資格，產(chǎn)品銷售區(qū)域被裁減的風(fēng)險(xiǎn)。”

    那么，如果合同無(wú)法完成怎么辦呢？西門(mén)子醫(yī)療廣州地區(qū)的經(jīng)銷商吳先生向媒體介紹，在2014年之前，雖然按照合同約定，這些無(wú)法完成的合同是需要沒(méi)收經(jīng)銷商定金的，但由于“心知肚明”，這個(gè)條款一直沒(méi)有履行，這些定金雖然沒(méi)有退還給經(jīng)銷商，但卻以合同轉(zhuǎn)移的形式轉(zhuǎn)到了新簽訂的合同訂單中。但在去年，西門(mén)子醫(yī)療宣布取消未履行合同定金可以轉(zhuǎn)移的模式，直接按照合同約定進(jìn)行沒(méi)收。在西門(mén)子醫(yī)療發(fā)給經(jīng)銷商的一份通知中，西門(mén)子醫(yī)療方面稱銷售合同已到期但銷售商未按約定進(jìn)行付款，因此按照合同約定及中國(guó)合同法規(guī)定，定金不予退還，并解除合同。

    ◇質(zhì)疑

    簽假合同制造虛假業(yè)績(jī)

    在中國(guó)，西門(mén)子醫(yī)療的市場(chǎng)占有率僅次于GE，其主要業(yè)務(wù)為醫(yī)療影像產(chǎn)品，包括CT掃描儀、磁共振成像、超聲掃描儀等產(chǎn)品，本次鬧出矛盾的是放射影像部門(mén)。

    在西門(mén)子醫(yī)療的經(jīng)銷商們看來(lái)，簽訂假合同，是為了制造虛假業(yè)績(jī)。據(jù)一名經(jīng)銷商透露，這幾年西門(mén)子一直面臨著很大的庫(kù)存壓力。除了影像部門(mén)外，其他部門(mén)也有比較大的庫(kù)存問(wèn)題。有些庫(kù)存的儀器注冊(cè)證要過(guò)期了，要大幅降價(jià)銷售，有庫(kù)存多的，也要降價(jià)。但這一說(shuō)法沒(méi)有得到西門(mén)子的官方回應(yīng)。

    受美國(guó)實(shí)施醫(yī)療器械消費(fèi)稅、歐洲經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的疲軟及中國(guó)市場(chǎng)增速放緩等因素影響，西門(mén)子醫(yī)療部門(mén)業(yè)績(jī)不佳。資料顯示，2014年，西門(mén)子醫(yī)療業(yè)務(wù)部的營(yíng)業(yè)額下降6%至33.2億美元，而其利潤(rùn)則下降13%至4.13億美元。其中，業(yè)界著稱的醫(yī)療影像業(yè)務(wù)利潤(rùn)下降最為明顯，利潤(rùn)率從17.6%下降到14.5%。而在過(guò)去的一年中，西門(mén)子已先后出售了醫(yī)療IT部門(mén)，臨床微生物學(xué)業(yè)務(wù)以及助聽(tīng)器業(yè)務(wù)，在剝離上述三大業(yè)務(wù)后，醫(yī)療業(yè)務(wù)也被分拆獨(dú)立核算。

    有報(bào)道分析指出，事實(shí)上，眾多假訂單之所以能持久的存在于西門(mén)子內(nèi)部，核心原因還在于西門(mén)子醫(yī)療的考核方式。西門(mén)子醫(yī)療的銷售業(yè)績(jī)考核方式為訂單量＋發(fā)貨量再除以2，也就是說(shuō)，訂單算一部分任務(wù)，發(fā)貨算一部分任務(wù)，當(dāng)做到10個(gè)假訂單后，就有5個(gè)業(yè)績(jī)。比如如果生成一份假訂單，經(jīng)銷商只要隨意填寫(xiě)一個(gè)醫(yī)院就可以，當(dāng)以后真正有醫(yī)院購(gòu)買(mǎi)時(shí)，可以再隨時(shí)改變醫(yī)院的名稱。

    據(jù)北京鼎臣醫(yī)藥咨詢負(fù)責(zé)人史立臣向媒體介紹，大型醫(yī)療器械的銷售流程一般都是經(jīng)銷商先在終端銷售醫(yī)院中標(biāo)，簽訂購(gòu)銷合同后，才會(huì)再與廠家簽訂銷售合同。而此次糾紛的關(guān)鍵是雙方簽訂的合同是否有效，經(jīng)銷商是否被強(qiáng)迫，若是一個(gè)愿打一個(gè)愿挨，那經(jīng)銷商也只能認(rèn)了；但作為上市公司，西門(mén)子若真是為了業(yè)績(jī)虛構(gòu)銷售合同，投資者是可以維權(quán)的。

    對(duì)于媒體報(bào)道中提及的經(jīng)銷商所反映的問(wèn)題，西門(mén)子中國(guó)表示，西門(mén)子中國(guó)醫(yī)療集團(tuán)新任管理層高度重視。同時(shí)，西門(mén)子中國(guó)醫(yī)療集團(tuán)也通過(guò)各種渠道積極與業(yè)務(wù)合作伙伴開(kāi)展溝通，給予及時(shí)回應(yīng)。“西門(mén)子高度重視對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和其他不正當(dāng)商業(yè)行為的防范工作?！蔽鏖T(mén)子中國(guó)稱，“公司一再重申，只有廉潔的業(yè)務(wù)才是西門(mén)子的業(yè)務(wù)”。

    ◇新憂

    被曝因行賄遭調(diào)查

    和經(jīng)銷商糾紛剛有轉(zhuǎn)機(jī)之時(shí)，日前又有消息稱，西門(mén)子旗下醫(yī)療部門(mén)涉嫌在華賄賂醫(yī)院使用其高價(jià)醫(yī)療產(chǎn)品遭國(guó)家工商總局調(diào)查。此次被曝光的賄賂事件涉及包括驗(yàn)血設(shè)備在內(nèi)的多種醫(yī)療器材，涉案醫(yī)院多達(dá)1000家。

    日前，路透社援引知情人士的話稱，工商總局指控西門(mén)子公司及其經(jīng)銷商通過(guò)免費(fèi)提供醫(yī)療器材的方式，換取院方在此器材上獨(dú)家使用西門(mén)子公司開(kāi)發(fā)的化學(xué)試劑，其行為違反了中國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第8條。該條款規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者不得采用財(cái)物或者其他手段進(jìn)行賄賂以銷售或者購(gòu)買(mǎi)商品。在賬外暗中給予對(duì)方單位或者個(gè)人回扣的，以行賄論處；對(duì)方單位或者個(gè)人在賬外暗中收受回扣的，以受賄論處。”

    據(jù)了解，國(guó)家工商總局從去年開(kāi)始就對(duì)西門(mén)子旗下醫(yī)療部門(mén)涉嫌賄賂醫(yī)院使用其高價(jià)醫(yī)療產(chǎn)品一事展開(kāi)調(diào)查，但該調(diào)查此前從未被外界知曉。路透社稱，西門(mén)子德國(guó)公司高級(jí)發(fā)言人克雷默（Matthias Kraemer）表示“尚未注意到”該調(diào)查，并拒絕就該調(diào)查的具體問(wèn)題作出評(píng)論。

    資料顯示，西門(mén)子公司于1872年進(jìn)入中國(guó)，目前在中國(guó)已擁有32250個(gè)員工，涉足鐵路、能源和醫(yī)藥等多個(gè)領(lǐng)域，2014年，西門(mén)子在中國(guó)地區(qū)的銷售額為69.4億美元，占其總銷售額的8%。西門(mén)子中國(guó)網(wǎng)站顯示，該公司醫(yī)療部門(mén)提供的醫(yī)療設(shè)備主要包括：實(shí)驗(yàn)室診斷，助聽(tīng)器和影像診斷與治療，涉及磁共振、CT、超聲設(shè)備、血液學(xué)檢測(cè)系統(tǒng)，微生物檢測(cè)系統(tǒng)，分子診斷系統(tǒng)等多個(gè)類別。

    南方日?qǐng)?bào)記者 趙兵輝