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亞馬遜真的是所向披靡嗎?

2014-12-19 17:25:40

來源:騰訊科技

   電商巨頭亞馬遜可能并不如批評家想象的那樣不可阻擋。

  《紐約時(shí)報(bào)》專欄作家法哈德?曼約奧(FarhadManjoo)就寫道:“盡管擔(dān)心亞馬遜將所向披靡地發(fā)展,但無法確保該公司最終獲得美國網(wǎng)絡(luò)零售市場的霸主地位。亞馬遜主宰美國人購物方式的局面似乎不可能出現(xiàn)。”
  曼約奧指出,亞馬遜的命門在于其尚未掌控移動(dòng)端。
  Postmates、WunWun、Instacart以及Curbside等初創(chuàng)企業(yè)均使用智能手機(jī)來改變用戶的購物習(xí)慣,他們能提供更為快速和便捷的消費(fèi)體驗(yàn)。在大多數(shù)情況下,這些初創(chuàng)企業(yè)做得要比亞馬遜好。
  整體而言,移動(dòng)商務(wù)在今年夏天的同比增長速度比電子商務(wù)快三倍。
  亞馬遜并沒有使其移動(dòng)購物與桌面購物有本質(zhì)的區(qū)別,其基本上就是把網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)嫁接到應(yīng)用中。
  與此同時(shí),初創(chuàng)企業(yè)已經(jīng)通過移動(dòng)應(yīng)用突出差異化,構(gòu)建新穎周到的購物體驗(yàn)。
  WunWun創(chuàng)始人兼CEO李?納丁卡(LeeHnetinka)認(rèn)為他的公司在好幾個(gè)方面領(lǐng)先亞馬遜一頭。
  WunWun是一個(gè)送遞服務(wù)應(yīng)用,其允許消費(fèi)者在當(dāng)?shù)氐纳痰曩徫铮缓笤谝恍r(shí)內(nèi)免費(fèi)送達(dá)買家手中。納丁卡指出,這種沒有庫存和倉庫的運(yùn)營要比亞馬遜更加靈活。
  納丁卡對媒體說:“我們這樣做也對商家有利。有了我們,他們就能與亞馬遜競爭。”納丁卡表示,雖然他并沒有每天一起來就盤算著如果利用WunWun干掉亞馬遜,但他并不懼怕競爭。
  潛在對手
  一大波專注于移動(dòng)的初創(chuàng)企業(yè)并不是亞馬遜唯一的麻煩,還有不少腰包鼓鼓的大公司想通過其他方式挑戰(zhàn)亞馬遜在網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域的地位。
  沃爾瑪正在穩(wěn)步增加其網(wǎng)絡(luò)銷售實(shí)力,其打折力度甚至接近亞馬遜的水平。
  此外,谷歌(微博)也是虎視眈眈。亞馬遜和谷歌的競爭雖較少被人知曉,但卻是科技界重要的一組競爭關(guān)系。
  當(dāng)人們通過谷歌搜索產(chǎn)品,谷歌可以借此獲利。不過,消費(fèi)者通常會(huì)直接到Amazon進(jìn)行產(chǎn)品搜索,而不是通過谷歌。為了阻擊亞馬遜日益增長的實(shí)力和無所不在的影響力,谷歌已經(jīng)加強(qiáng)其付費(fèi)產(chǎn)品目錄廣告的內(nèi)容,在搜索結(jié)果中直接顯示商品信息。事實(shí)證明,谷歌的這一做法對亞馬遜造成了殺傷。
  亞馬遜和谷歌的競爭還體現(xiàn)在多個(gè)方面。亞馬遜剛剛啟動(dòng)的新型移動(dòng)廣告網(wǎng)絡(luò)可能威脅到谷歌。谷歌則不斷擴(kuò)張Express送遞服務(wù),而這恰好直指亞馬遜電子商務(wù)業(yè)務(wù)的核心。谷歌的Express與當(dāng)?shù)亓闶凵毯献鳎绻脩敉ㄟ^谷歌下單,其將在當(dāng)天完成送貨。目前,谷歌Express覆蓋的服務(wù)區(qū)域要大于亞馬遜的服務(wù)。
  四面出擊
  如果蘋果是以專注聞名于世,那亞馬遜則是因缺乏專注而名揚(yáng)天下。
  當(dāng)不少新公司染指亞馬遜的核心業(yè)務(wù)之時(shí),而亞馬遜則在試水新的領(lǐng)域,而其在這些產(chǎn)品上往往不具有足夠的實(shí)力。
  該公司先后推出了電視機(jī)頂盒、Fire智能手機(jī)、LocalRegister刷卡器、Fire電視棒以及語音操控的揚(yáng)聲器Echo。要知道,Echo功能類似蘋果的Siri,只能播放音樂和問答一些問題。近期,亞馬遜又開始做母嬰品牌,主要售賣嬰兒尿布和濕巾。
  此外,亞馬遜還有本地服務(wù)集市、不封頂?shù)碾娮訒嗛喎?wù)、流媒體音樂服務(wù)以及雜貨食品快遞服務(wù)AmazonPantry,并在無人機(jī)和原創(chuàng)內(nèi)容方面進(jìn)行大量的投入。
  亞馬遜的一些新服務(wù)起到了立竿見影的效果,而另一些無疑具有更大的風(fēng)險(xiǎn)。不過,這些新產(chǎn)品都需要金錢的投入。
  亞馬遜CEO杰夫?貝佐斯(JeffBezos)的戰(zhàn)略一直是薄利多銷,優(yōu)先考慮擴(kuò)張和消費(fèi)體驗(yàn)。該公司幾乎把賺到的每一塊錢都立刻投入到公司的發(fā)展之中。

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