本報(bào)北京2月4日電(記者陳恒通訊員劉偉)進(jìn)入春運(yùn)的第一天,記者從中國鐵路總公司獲悉,2015年春運(yùn)鐵路部門推出和完善了一系列便民利民措施。
鐵路部門一是做好學(xué)生和務(wù)工人員出行服務(wù)保障。在務(wù)工人員返程集中的車站增開客車,對(duì)圖定普速列車和動(dòng)車組列車預(yù)留學(xué)生票額。二是增加和完善候車設(shè)施,確保車站環(huán)境衛(wèi)生等各項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)到位。三是建立健全列車正晚點(diǎn)信息查詢渠道。通過微信公眾服務(wù)號(hào)“鐵路12306”等渠道及時(shí)發(fā)布客車正晚點(diǎn)信息。四是凈化春運(yùn)購票和乘車環(huán)境。組織開展“獵鷹-2015”打擊倒票專項(xiàng)戰(zhàn)役。此外,春運(yùn)高峰期鐵總安排旅客列車3200對(duì)以上,北京、廣州、成渝等重點(diǎn)地區(qū)客座能力增幅10%以上。