今日是滴滴快的在全國12城市推行“免費坐快車”活動的第一天。滴滴快的宣布，截止早上10點， 完成訂單已達558950單，參與“免費打快車”活動的乘客已超過55萬人次。

　　據(jù)悉，滴滴快的將花10億請全國人民免費體驗快車這一便捷出行工具，讓更多人能夠享受到移動出行的好處。滴滴快的CEO程維在上周的發(fā)布會上表示，希望通過這一次的活動讓更多的乘客體驗互聯(lián)網(wǎng)出行，也希望更夠緩解各地的交通壓力。

　　央廣網(wǎng)記者下午17：30從滴滴打車軟件下單，從豐臺科技園漢威廣場至北京西站，費用為25元，減去活動優(yōu)惠15元，剩余10元，但在記者下單20多分鐘后仍然未約到車，只收到滴滴專車的致歉短信。

　　記者采訪還發(fā)現(xiàn)，部分乘客在試用滴滴快車后，對快車司機服務(wù)質(zhì)量和超過15元的發(fā)票寄送費用需自擔等仍不太滿意。

　　北京一科技公司員工在今早試用“免費做快車”活動時，向記者吐槽，快車司機對路況不熟悉，并且態(tài)度也較冷漠。一位從事汽車服務(wù)的乘客微信朋友吐槽稱，超過15元的費用自擔，并且所需打車票也由乘客自擔快遞費用。成都一位媒體人士也對記者表示，超15元部分，也沒有給發(fā)票，此前打滴滴專車也是這種情況。

　　針對乘客投訴的一些問題，滴滴快的打車一位公關(guān)人士對記者表示，要找乘客服務(wù)熱線。而記者在撥打滴滴快車乘客服務(wù)熱線400-000-0999時，一直是“對不起，您要的電話忙”狀態(tài)。

　　發(fā)票一直也是困擾使用滴滴專車服務(wù)乘客的難題。據(jù)媒體報道，家住深圳的王先生從去年12月份以來就要求滴滴快的公司寄送能報銷的發(fā)票，但一直沒有得到滿意結(jié)果，滴滴快的稱只能開代駕勞務(wù)費發(fā)票，但對乘客報銷使用卻比較難。

　　一位網(wǎng)友在北京消費者投訴網(wǎng)上表示，自己在滴滴專車上開發(fā)票，開的類目都是服務(wù)費和代駕費，這類均無法報銷。而且發(fā)票還不是滴滴公司的，滴滴APP里并沒有說明只能開這兩種類目的發(fā)票，且快遞發(fā)票還要乘客付快遞費。

　　中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會研究中心秘書長、北京市潮陽事務(wù)所律師胡鋼對央廣網(wǎng)記者表示，根據(jù)我國發(fā)票管理辦法，經(jīng)營者有義務(wù)向消費者開具與實際經(jīng)營業(yè)務(wù)相符的發(fā)票，無論是滴滴專車或者滴滴快車都應(yīng)當開具發(fā)票。但是其開具的代駕費類目發(fā)票則與實際業(yè)務(wù)不符，損害了消費者的合法權(quán)益，形成了消費者維權(quán)的障礙。并且這種行為有可能涉嫌逃稅漏稅，消費者可向國稅或地稅相關(guān)部門舉報。（記者賈國強）