“你好！我是房東，這是我的新號碼，請記一下，以后房租請打到我愛人工商銀行卡上，卡號是……”在日常生活中，你是否收到過諸如此類的詐騙短信？近年來電信詐騙日益呈現(xiàn)高發(fā)態(tài)勢。據(jù)統(tǒng)計，2013年國內(nèi)這類案件發(fā)案30多萬起，造成直接損失達100多億元。

　　防不勝防

　　電信詐騙的各類伎倆侵擾到民眾生活的方方面面，有的冒充熟人騙轉(zhuǎn)賬匯款，有的冒充銀行或購物網(wǎng)站騙取卡號，還有假冒企業(yè)客戶、公檢法部門工作人員等等。電話、短信、QQ、網(wǎng)站等等詐騙手段也是五花八門。通過偽基站將來電偽裝成“110”、“10086”；通過手機“木馬”竊取信息；甚至，網(wǎng)上購物、訂票都可能被騙子盯上。

　　11月7日，南京的孔女士，在QQ上就遇到了冒充她大學同學的騙子。對方說自己的熟人因為生意急著用錢，表示想把錢轉(zhuǎn)給孔女士再以她的名義轉(zhuǎn)借給熟人。之后對方說，已經(jīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬給她，并發(fā)了張頁面圖片來“證明”。當孔女士表示自己沒收到錢時，對方解釋為“可能跨行轉(zhuǎn)得慢” ，并一再催她先通過其他途徑把錢轉(zhuǎn)到“熟人”的賬戶。

　　聊天過程中，并未起疑心的孔女士還多次勸解對方這種助人方式并不明智。直到在轉(zhuǎn)賬過程中系統(tǒng)提示警惕轉(zhuǎn)賬時，她才感到事有蹊蹺。

　　而江蘇的工程師石先生卻沒有那么幸運，同樣遭遇QQ詐騙，被騙取5000元。

　　此外，近來網(wǎng)購日益成為新風潮，針對購物達人的電信詐騙也成詐騙新“花樣”。林雪(化名)是上海的一名大學生，她告訴記者：“去年自己在化妝品團購網(wǎng)站購物，大半年后有‘網(wǎng)站客服’打電話說我下單的時候下成了企業(yè)訂單，之后每個月會從卡里扣錢，還說可以幫我取消業(yè)務(wù)?！焙髞?，對方勸她去工商銀行ATM機查賬，強調(diào)在查詢時必須通電轉(zhuǎn)接的“工行客服”告知卡號和精確余額。幸而林雪在疑惑中撥打了網(wǎng)站的官方熱線，僥幸沒有受騙。

　　企業(yè)經(jīng)濟往來多，往往容易遇到電信詐騙。在2011年9月，江蘇一家機電產(chǎn)品公司在向韓國供應(yīng)商訂購貨值2萬多美元的備件時，遭遇盜取客戶郵箱聲稱付款賬戶變動的騙子。騙子要求將貨款匯到新的賬戶上。財務(wù)人員在核對中，發(fā)現(xiàn)收款人名稱與形式發(fā)票上的供應(yīng)商名稱有細微變動，立即聯(lián)系對方，對方說公司運營正常，沒有發(fā)生更換賬戶及賬號的情況，才避免了一次損失。

　　原因何在

　　電信詐騙案件為何頻頻發(fā)生、愈演愈烈？中南財經(jīng)政法大學的法律專家肖晶作出了如下分析：“從經(jīng)營角度看，電信詐騙行為需要支出的運營成本相對較低，而能夠獲得的收益往往達到運營成本的數(shù)十倍。而且隨著技術(shù)進步，電信詐騙的運行門檻也在逐步降低。”

　　北京市公安局西城區(qū)分局民警告訴記者：“電信詐騙不易查處，懲罰力度有限。而且電信詐騙較隱蔽，也使得電信詐騙受到懲處的可能性下降。電信詐騙往往缺乏明確的物理空間中的犯罪現(xiàn)場，因此對偵查技術(shù)的要求較高，且取證過程往往涉及到多個不同地區(qū)，也比較不容易形成清晰的證據(jù)鏈。這就極大地增加了犯罪偵查的困難?！?/p>

　　從被害人心理角度看，被害人的心理弱點容易被犯罪分子利用。例如部分被害人的貪利和僥幸心理，盲目相信網(wǎng)絡(luò)上的便宜二手車、中獎信息，誤入圈套；還有的被害人存在自我保護過度，膽小怕事的心態(tài)，一聽到電話欠費、洗黑錢、公檢法機關(guān)凍結(jié)賬戶等就六神無主，任由犯罪分子遙控擺布，給犯罪分子以可乘之機。民警告訴記者：“在眾多電信詐騙案件中，中老年人、女性是最易于上當受騙的群體?！?/p>

　　此外，“隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達，個人信息的過多泄露也是造成電信詐騙案件多發(fā)的直接誘因”，北京市某律師事務(wù)所律師章會暉說。

　　而電信、網(wǎng)絡(luò)方面的監(jiān)管也存在一定漏洞，例如目前對于國際電話號碼的傳送尚沒有標準，這加大了對國際虛擬改號電信詐騙的識別和打擊難度。

　　如何應(yīng)對

　　實際上，通信線路和銀行網(wǎng)絡(luò)是實現(xiàn)電信詐騙的兩個重要渠道。談及針對電信詐騙的策略， 肖晶對此建議道：“電信詐騙的治理需要公安部門和電信運營商、銀行的多方合力?！?/p>

　　北京建誠律師事務(wù)所的靳麗娜律師告訴記者：“騙子利用信息平臺、通訊渠道等傳播詐騙信息時，運營商、服務(wù)商等有一般性的管理責任?！彼f：“手機用戶與通訊服務(wù)提供者之間雖未簽訂書面合同，但已形成合同關(guān)系，用戶權(quán)益應(yīng)受《消費者權(quán)益保護法》、《合同法》保護，通訊服務(wù)提供者對用戶的通訊使用有安全保障義務(wù)?！?/p>

　　因此運營商的參與治理很有必要?！斑\營商在電信網(wǎng)絡(luò)安全管理方面應(yīng)當比照互聯(lián)網(wǎng)安全管理方面采用的‘避風港’政策，即電信網(wǎng)絡(luò)運營者在符合一定的法定條件后對電信網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)傳播的信息內(nèi)容可進行審查?！苯蓭熣f。

　　銀行方面，靳律師告訴記者：“能不能以最快的速度凍結(jié)款項，挽救受害人的資金，或者是不被詐騙人轉(zhuǎn)移走，或者是通過銀行賬戶信息跟蹤詐騙人的資金流動并予以鎖定，銀行方面的監(jiān)管和配合至關(guān)重要?！钡脖硎荆骸澳壳霸趫?zhí)行層面仍有難度。即便是公安部門根據(jù)受害人報案，要求銀行立即凍結(jié)款項，根據(jù)銀行現(xiàn)有的規(guī)定和流程，銀行也需要公安部門出具相關(guān)的證明文件。”

　　因此，有人曾提議在公安部門設(shè)定一個專門機構(gòu)作為中轉(zhuǎn)通道，這個機構(gòu)直接能夠?qū)λ袊鴥?nèi)商業(yè)銀行快速下達賬戶凍結(jié)指令。在公安部門內(nèi)部，各地公安機關(guān)也能夠較快與該機構(gòu)確認電信詐騙的產(chǎn)生和報案。

　　對社會而言，肖晶對此建議加強宣傳仍很重要。而個人，要主動學習了解電信詐騙防范知識與技巧，提高自我防范意識。了解相關(guān)常識，如我國公安、金融等系統(tǒng)電話都為封閉式不可能轉(zhuǎn)接，不存在單位設(shè)置“安全賬戶”這種事。再者，對利益誘惑保持警惕。

　　防騙“5不”法

　　一、不盲目輕信。不輕信來歷不明的電話和手機短信，不管騙子使用什么花言巧語，及時掛斷電話，不回復(fù)手機短信。

　　二、不理睬受騙。Hold住自己，不貪小利不受誘惑，無論什么情況，都要保持頭腦清醒、不予理睬。

　　三、不透露信息。無論對方使用什么手段，堅守一條，不透露自己及家人的身份信息、存款、銀行卡等情況。

　　四、不匯款轉(zhuǎn)賬。電信詐騙最后都會落在讓你向他們提供的賬號轉(zhuǎn)賬、匯款上，因此，對任何要求你轉(zhuǎn)賬、匯款或為你提供安全賬戶的陌生電話、短信，你大可直接說：“NO Way！”

　　五、不自做主張。當騙子在電話中要求你不要告訴家人、民警和銀行工作人員，建議你偏不信他這邪，拿起電話與親朋好友聯(lián)系核實，或直撥 “110”。

　　(據(jù)北京市公安局公開資料整理)