但有些國(guó)家我們尚未展開充分調(diào)研，也沒(méi)有大舉投資。印度便是其中之一。我們?cè)谀抢镌鲩L(zhǎng)迅猛，但基數(shù)卻很小。可以想象，印度幾年內(nèi)也將上演相同的情況。
問(wèn)：蘋果現(xiàn)在的現(xiàn)金很多，接下來(lái)會(huì)怎么利用這些現(xiàn)金？
答：首先是投資研發(fā)，不僅是內(nèi)部研發(fā)，還包括收購(gòu)。我們會(huì)繼續(xù)收購(gòu)我們看好的技術(shù)。我們還會(huì)在潛在市場(chǎng)投資開店，加強(qiáng)供應(yīng)鏈。所有這些都是蘋果的頭等大事。我們意識(shí)到，公司幾年前不需要那么多現(xiàn)金，所以開始把現(xiàn)金返還給股東。我們每年都會(huì)重新評(píng)估，并將在4月的電話會(huì)議上宣布最新變化?？傆?jì)劃是1300億美元，現(xiàn)在已經(jīng)完成1030億美元?？傮w而言，如果是我們不需要的現(xiàn)金，只是作為一定的緩沖，我們都愿意返還給股東。所以，我們不會(huì)囤積現(xiàn)金。
問(wèn)：與IBM的合作有多么重要？?jī)杉揖揞^合作的吸引力何在？
答：IBM對(duì)很多垂直領(lǐng)域都很了解，而我們恰恰在這方面有所欠缺。IBM有實(shí)地經(jīng)驗(yàn)，我們卻沒(méi)有。蘋果擁有人們想要的設(shè)備，編程語(yǔ)言也很容易使用，但I(xiàn)BM卻有不足。我們希望改變?nèi)藗兊墓ぷ鞣绞健Ｋ援?dāng)我們思考具體做法時(shí)，意識(shí)到我們?nèi)狈ψ銐虻馁Y源和一線員工，也沒(méi)有足夠的工程師來(lái)編寫?yīng)毺氐膽?yīng)用。但我們知道，我們需要在企業(yè)層面提供這一切。文稿演示、字處理，這些都是通用的。但當(dāng)我們開始談及飛行員、護(hù)士和銀行家的需求時(shí)，卻需要提供一些獨(dú)特的應(yīng)用。
所以，我們認(rèn)為需要一些合作伙伴。我們進(jìn)行了一番研究，認(rèn)為IBM顯然是一個(gè)卓越的合作伙伴。他們擁有廣泛的關(guān)系，團(tuán)隊(duì)融合也很好，而且與我們形成互補(bǔ)。企業(yè)的動(dòng)作慢于消費(fèi)者。就像在學(xué)校里為數(shù)字時(shí)代長(zhǎng)大的孩子們提供模擬時(shí)代的體驗(yàn)。企業(yè)也是這樣，你在家中是一種生活方式，回到工作中又是另一種生活方式。情況不應(yīng)該這樣。
問(wèn)：Mac的未來(lái)會(huì)這樣？
答：它有著光明的未來(lái)。盡管整個(gè)行業(yè)困境重重，但我們連續(xù)10年擴(kuò)大了份額。在一個(gè)很多人都認(rèn)為已經(jīng)奄奄一息的行業(yè)中，我們的營(yíng)收增加了5倍。但我們只有7%的份額，所以還沒(méi)到天花板。我們正在創(chuàng)新和投資，我們認(rèn)為未來(lái)很光明。
我們開發(fā)了Continuity這樣的服務(wù)，希望努力將各種體驗(yàn)無(wú)縫整合，即便一種體驗(yàn)是在OSX上，另一種體驗(yàn)是在iOS上，也完全可以合二為一。用戶對(duì)此反應(yīng)積極。只有蘋果可以做到這一點(diǎn)。我們是唯一一家既擁有主流桌面系統(tǒng)，又擁有主流移動(dòng)系統(tǒng)的公司。
問(wèn)：你擔(dān)任蘋果CEO即將滿4年時(shí)間，你對(duì)下一個(gè)4年有何展望？你準(zhǔn)備在這個(gè)職位上干多久？
答：人員、戰(zhàn)略和執(zhí)行。如果你能做對(duì)這些事情，一切都會(huì)有條不紊。我們招募了盧卡·麥斯特利(LucaMaestri)、安吉拉·阿倫茨(AngelaAhrendts)、吉米·艾歐文(JimmyIovine)等人，他們都很棒。當(dāng)然也包括其他所有人。我們談了很多戰(zhàn)略，包括哪些事情能做，哪些不能做。還有執(zhí)行，每天都有很多交易，所以執(zhí)行至關(guān)重要。